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CRM-Lösung

Kundenverwaltungssoftware

Verfolgen Sie jede Kundeninteraktion und verpassen Sie keine Follow-up-Chance mehr.

Kostenlose Demo anfordern

Verlorene Kundendaten

Kundeninformationen verstreut über Excel, E-Mails und Notizen.

Verpasste Follow-ups

Vergessene Rückrufe bei Leads und verlorene Verkaufschancen.

Keine Transparenz

Sie sehen nicht, was Ihr Team tut oder wie es um Ihre Deals steht.

Manuelle Dateneingabe

Stundenlanges Kopieren von Daten zwischen Systemen.

Kontaktdatenbank

Speichern Sie unbegrenzt Kontakte mit benutzerdefinierten Feldern. Import aus Excel, Synchronisierung mit E-Mail.

Interaktionsverlauf

Verfolgen Sie jeden Anruf, jede E-Mail, jedes Meeting und jede Notiz. Der gesamte Verlauf immer griffbereit.

Erinnerungen & Aufgaben

Verpassen Sie kein Follow-up mehr. Automatische Erinnerungen und Aufgabenzuweisungen.

Berichte & Analysen

Erkennen Sie Kundentrends, Teamleistung und geschäftliche Erkenntnisse.

E-Mail-Integration

Synchronisierung mit Gmail und Outlook. E-Mails direkt aus dem CRM senden und verfolgen.

Mobile App

Greifen Sie überall auf Ihre Kundendaten zu. iOS- und Android-Apps inklusive.

Kundenverwaltungssoftware | CRM-Lösung - Rapitek

Funktion Excel Rapitek CRM
Automatische Erinnerungen ✗ ✓
E-Mail-Integration ✗ ✓
Teamzusammenarbeit Eingeschränkt ✓
Mobiler Zugriff Schlecht ✓
Automatische Berichte ✗ ✓
Datensicherheit Gering Auf Enterprise-Niveau

Affordable Customer Tracking

Professional features at a fair price

Starting from
$25/user/month

All features included. No hidden fees.

  • Unlimited contacts
  • Email integration
  • Mobile apps
  • Turkish support
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Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Kundenverwaltungssoftware?
Eine Kundenverwaltungssoftware ist ein Werkzeug, das Unternehmen dabei hilft, Kundendaten zu verwalten, Interaktionen (Anrufe, E-Mails, Meetings) zu verfolgen, Follow-up-Erinnerungen zu setzen und einen vollständigen Verlauf der Kundenbeziehungen zu pflegen. Sie ersetzt verstreute Excel-Dateien und Notizen durch eine zentrale, durchsuchbare Datenbank.

Warum sollte ich von Excel auf ein Kundenverwaltungsprogramm umsteigen?
Excel fehlen automatische Erinnerungen, E-Mail-Integration, Echtzeit-Teamzusammenarbeit, mobiler Zugriff und automatisiertes Reporting. Eine Kundenverwaltungssoftware wie Rapitek CRM bietet all diese Funktionen, ergänzt um Datensicherheit auf Enterprise-Niveau. So vermeiden Sie verlorene Kundendaten, verpasste Follow-ups und Fehler bei der manuellen Dateneingabe.

Was kostet eine Kundenverwaltungssoftware?
Rapitek CRM beginnt bei 25 $ pro Nutzer und Monat, inklusive aller Funktionen: unbegrenzte Kontakte, E-Mail-Integration, mobile Apps und türkischer Sprachsupport. Es gibt keine versteckten Kosten. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist ohne Kreditkarte verfügbar.

Welche Funktionen sollte ein Kundenverwaltungsprogramm haben?
Zu den wesentlichen Funktionen gehören eine Kontaktdatenbank mit benutzerdefinierten Feldern, die Nachverfolgung des Interaktionsverlaufs, Erinnerungen und Aufgabenverwaltung, Berichte und Analysen, E-Mail-Integration (Gmail, Outlook) sowie eine mobile App für den Zugriff von überall. Rapitek CRM bietet all diese Funktionen in jedem Tarif.

Lässt sich die Kundenverwaltungssoftware mit WhatsApp integrieren?
Ja. Der gemeinsame WhatsApp-Team-Posteingang von Rapitek protokolliert jede Kundennachricht automatisch im Kontaktdatensatz und leitet sie an den richtigen Mitarbeiter weiter. Zwei Einrichtungsmodi stehen zur Verfügung: die offizielle Meta Cloud API oder eine kostenlose, sofortige QR-Kopplung. Jede Konversation erscheint auf einer einzigen CRM-Zeitachse, sodass kein Kundengespräch verloren geht.

Kann ich Kundendatensätze per Sprache oder Text aktualisieren?
Ja. Rapi, der integrierte KI-Agent, liest und schreibt CRM-Datensätze per türkischem Sprach- oder Textbefehl, sodass Sie Leads, Verkaufschancen und Aufgaben einfach durch Sprechen anlegen und aktualisieren. Außendienstteams können einen Datensatz direkt nach einem Meeting erfassen, statt zu tippen — das beseitigt manuelle Dateneingabe und hält die Kundenverwaltung lückenlos.

Kann auf die Kundenverwaltungssoftware mobil vom ganzen Team zugegriffen werden?
Ja. Die native iOS-App von Rapitek gibt Ihnen von überall Zugriff auf Kundendatensätze, Aufgaben und Pipeline. Das gesamte Team teilt sich dieselben Daten, während Zuweisungsregeln und Round-Robin-Routing eingehende Leads automatisch verteilen. Die Daten jedes Kunden liegen in einer physisch isolierten, mandantenspezifischen Datenbank und bleiben so KVKK/GDPR-konform und sicher.

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