DIA ERP-System + Rapitek CRM Integration
Verbinden Sie Ihre Kunden-, Bestands- und Auftragsdaten, indem Sie Ihr DIA ERP-System mit Rapitek CRM integrieren. Befreien Sie sich von doppelter Dateneingabe in verschiedenen Systemen und treffen Sie mit konsolidierten Berichten schnellere Entscheidungen.
Ohne Integration
- ✗ Dieselben Kundendaten müssen separat ins CRM und ins ERP eingegeben werden
- ✗ Der Bestand lässt sich nicht aus dem CRM prüfen, sodass fehlerhafte Angebote entstehen
- ✗ Vertriebs- und Buchhaltungsberichte müssen einzeln aus verschiedenen Systemen gezogen werden
- ✗ Die Auftragsverfolgung bleibt im ERP, das Vertriebsteam wird nicht informiert
- ✗ Kundenkommunikationsverlauf und Auftragshistorie liegen in getrennten Systemen
Mit der Rapitek + DIA-Integration
- ✓ Automatische Synchronisierung der Kundendaten zwischen CRM und DIA ERP
- ✓ Echtzeit-Bestandsanzeige im CRM und Bestandsprüfung bei der Angebotserstellung
- ✓ Konsolidiertes Reporting-Dashboard, das Vertriebs- und ERP-Daten vereint
- ✓ Automatische Übernahme von Auftragsstatusänderungen ins CRM
- ✓ Kommunikations-, Auftrags- und Finanzhistorie zentral auf der Kundenkarte vereint
DIA-Integrationsfunktionen
Bidirektionaler Datenfluss zwischen DIA und CRM
Einheitliche Kundenansicht
Die Stammdaten der Geschäftspartner aus dem DIA ERP und der Kommunikationsverlauf aus dem CRM laufen auf einer einzigen Kundenkarte zusammen. Greifen Sie mit einem Klick auf alle Informationen zu.
Bestandsintegration
Zeigen Sie die aktuellen Lagerbestände aus DIA direkt im CRM an. Prüfen Sie bei der Angebotserstellung die Produktverfügbarkeit in Echtzeit.
Auftragssynchronisierung
Die Vertriebsprozesse im CRM arbeiten integriert mit dem Auftragsmodul des DIA ERP zusammen. Automatisieren Sie die Auftragserstellung und -verfolgung.
Automatischer Datenabgleich
Kunden-, Produkt- und Auftragsdaten werden automatisch zwischen beiden Systemen abgeglichen. Eliminieren Sie den Bedarf an manueller Dateneingabe.
Konsolidiertes Reporting
Vertriebsleistung und ERP-Daten laufen in einem einzigen Dashboard zusammen. Analysieren Sie kundenbezogene Rentabilität, Auftragsanalysen und Vertriebstrends.
Wie funktioniert die Integration?
DIA ERP-Anbindung
Es wird eine sichere Verbindung zu Ihrem DIA ERP-System hergestellt und die Zugriffsberechtigungen werden konfiguriert.
Datenabgleich
Die Kunden-, Produkt- und Auftragsfelder zwischen CRM und DIA ERP werden einander zugeordnet.
Erste Datenübertragung
Ihre vorhandenen Kunden- und Produktdaten werden zwischen beiden Systemen abgeglichen und verifiziert.
Go-live
Die Integration wird aktiviert, die Echtzeit-Synchronisierung startet und Ihr Team wird geschult.
Häufig gestellte Fragen
Unterstützt werden die aktuellen DIA ERP-Versionen mit API-Zugriff. Vor der Einrichtung prüft unser Team Ihre DIA-Version und stellt die Kompatibilität sicher.
Nein, die Integration führt ausschließlich Lese- und Kopiervorgänge aus. Ihre vorhandenen Daten im DIA ERP werden in keiner Weise verändert oder gelöscht.
Ja, je nach Konfiguration werden Bestandsänderungen im DIA ERP in Echtzeit oder in festgelegten Intervallen ins CRM übernommen.
Ja, bei DIA ERP-Strukturen mit mehreren Firmen oder Filialen kann jede Einheit einzeln oder konsolidiert mit dem CRM integriert werden.
Die DIA ERP-Integration ist in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen abgeschlossen. Die Dauer kann je nach Datenvolumen und Komplexität des Abgleichs variieren.
Starten Sie Ihre DIA-CRM-Integration
Sehen Sie die DIA-Integration mit einer kostenlosen Demo. Einrichtungssupport inklusive.