Außendienst-Software: Steuern Sie Ihr Team mit Mobile-CRM
Mit nativen iOS- und Android-Apps öffnet Ihr Außendienstteam einen Besuch mit einem Tipp per GPS-"Ich bin da"-Check-in und sieht eine automatisch erstellte Tagesroute. Der entscheidende Vorteil: Ein Mitarbeiter berichtet auf Türkisch, was passiert ist, und die sprachgesteuerte Rapi AI legt Besuchsnotiz, Aufgabe und Auftrag als echte Datensätze an. Die meisten CRM-KIs lesen nur. Rapitek schreibt.
Kostenlose Demo anfragenFunktionen der Außendienst-Software
GPS-Standortverfolgung
Verfolgen Sie den Echtzeit-Standort Ihres Außendienstteams auf einer Karte. Besuchsorte werden automatisch erfasst.
Routenplanung
Erstellen Sie Tages-, Wochen- und Monatsbesuchspläne. Die App erstellt die Tagesroute automatisch und schlägt nahegelegene Kunden vor.
Besuchsberichte
Erfassen Sie nach jedem Besuch Fotos, Notizen, Aufträge und Feedback in einem einzigen Formular.
Native iOS- & Android-App
Echte native Apps im App Store und bei Google Play mit Over-the-Air-Updates (OTA). Greifen Sie von Smartphone oder Tablet auf alle CRM-Daten zu.
Sofortbenachrichtigungen
Aufgabenzuweisungen, Besuchserinnerungen und Auftragsfreigaben werden dem Team sofort zugestellt.
Leistungsverfolgung
Überwachen Sie tägliche Besuchszahlen, Abschlussquote und Zielerreichung in Echtzeit.
GPS-"Ich bin da"-Check-in
Ein Mitarbeiter öffnet einen Besuch mit einem Tipp über "Ich bin da"; die App schlägt nahegelegene Kunden vor und erstellt die Tagesroute automatisch.
Foto-/Dokumenten-Upload
Fügen Sie dem Besuchsbericht Regalfotos und Dokumente hinzu. Die Zentrale sieht sie sofort.
Vorteile der Außendienst-Software
Für Außendienstleiter
- ✓ Verfolgen Sie den Echtzeit-Standort Ihres Teams auf einer Karte
- ✓ Prüfen Sie Besuchsberichte sofort
- ✓ Erkennen Sie die besten Strategien durch Leistungsvergleiche
- ✓ Erstellen und verteilen Sie Routenpläne zentral
- ✓ Treffen Sie strategische Entscheidungen mit gebietsbasierten Vertriebsanalysen
Für Außendienstmitarbeiter
- ✓ Sehen Sie den heutigen Routenplan und die Besuchsliste mobil
- ✓ Prüfen Sie vor Besuchen Kundenhistorie und jüngste Aufträge
- ✓ Erfassen Sie Besuchsbericht, Fotos und Aufträge mit einem einzigen Tipp
- ✓ Berichten Sie auf Türkisch, was passiert ist; die sprachgesteuerte Rapi AI protokolliert Notiz und Aufgabe für Sie
- ✓ Erreichen Sie den nächsten Kunden schnell dank Navigationsintegration
Branchenspezifische Außendienstlösungen
FMCG / Schnelldrehende Konsumgüter
Regalprüfungen, Bestandszählung, Auftragserfassung und Promotion-Tracking.
Medizin / Pharma
Arztbesuche, Musterverwaltung, Analyse der Verordnungspräferenzen.
Kfz-Ersatzteile
Händlerbesuche, Auftragserfassung, Austausch von Bestandsinformationen.
Baustoffe
Außendienstbesuche, Angebotserstellung, Erfassung des technischen Supports.
Wirkung der Außendienst-Software
Quelle: Nucleus Research, Salesforce Research, Aberdeen Group (Branchendurchschnitte)
Höhere Erreichung der Vertriebsquoten bei Teams mit Mobile-CRM (Nucleus Research)
Weniger Verwaltungsaufwand durch digitale Besuchsberichte (Aberdeen Group)
Kraftstoffkostenersparnis pro Besuch durch Routenoptimierung (Branchendurchschnitte)
Potenzielle Steigerung der täglichen Besuche mit Außendienst-CRM (Salesforce Research)
Kostenlose Demo anfragen
Einrichtung in 2-4 Wochen inklusive Schulung und türkischsprachigem Support. Lassen Sie uns gemeinsam die beste Lösung für Ihr Außendienstteam bestimmen.