Taxi-CRM-Software — Flotten-Disposition, Fahrerverwaltung & Kundenbindung (2026)

Entwickelt für Taxi- & Transferunternehmen

Fahrerdatenbank mit Dokumenten

Jedes Fahrerprofil enthält Führerschein, Versicherung, Schulungsnachweise und Ablaufwarnungen.

Kunden-CRM (B2C + B2B)

Verfolgen Sie Einzelfahrgäste und Firmenkonten (Hotels, Unternehmen, Reisebüros).

Buchung / Disposition

Buchungen per Webformular, WhatsApp, Telefon oder App. Zuweisung an den nächstgelegenen verfügbaren Fahrer. Fahrten mit mehreren Stopps werden unterstützt.

Fahrtprotokoll & GPS-Beleg

Jede Fahrt wird protokolliert: Start-/Zieladresse, Distanz, Zeit, Fahrpreis, Trinkgeld. GPS-Beleg für die Firmenabrechnung.

Treueprogramm / Firmenpreise

Gestaffelte Preise für Stammkunden. Vorab vereinbarte Tarife für Firmenkonten. Monatliche Rechnungsstellung.

WhatsApp-Buchung

Kunden buchen per WhatsApp-Nachricht. Automatische Weiterleitung an den Fahrer. Bestätigung wird zurückgesendet. Keine App-Installation erforderlich.

Warum Taxiunternehmen ein CRM brauchen (nicht nur eine Dispositions-App)

Uber/Bolt/Lyft sind Verbraucher-Apps. Unabhängige Taxiunternehmen, VIP-Transferdienste und Ride-Hailing-Anbieter brauchen: B2B-Firmenkontenverwaltung, Einsatzplanung mehrerer Fahrer, Compliance der Fahrerdokumente, Kundenbindungs-Tracking, monatliche Rechnungsstellung — nichts davon bieten die Verbraucher-Apps. Rapiteks Taxi-Konfiguration liefert all das in 2-4 Wochen.

Häufig gestellte Fragen

Lässt es sich in vorhandene Dispositionssoftware integrieren?

Ja — Rapitek lässt sich über eine API mit den meisten Dispositionsplattformen integrieren oder als eigenständige Buchungs- und CRM-Ebene betreiben.

Können Firmenkunden monatliche Rechnungen erhalten?

Ja — verfolgen Sie die Fahrten jedes Firmenkontos, erstellen Sie eine konsolidierte Monatsrechnung und versenden Sie diese per E-Mail oder E-Rechnung.

Funktioniert es für VIP-/Limousinen-Transferunternehmen?

Ja — Fahrzeugklassen (Limousine, SUV, Stretchlimousine), Fahrerzuweisungen und Firmenpreise werden alle unterstützt.

CRM für Taxi- & Transferunternehmen