Systeme de gestion des revendeurs | Logiciel de portail revendeur B2B

Pilotez votre reseau de revendeurs sur une seule plateforme

Centralisez les commandes, les stocks, les commissions et le suivi de performance de vos revendeurs sur une seule plateforme, avec un portail en libre-service 24/7. La plupart des IA de CRM se contentent de lire ; Rapitek ecrit : dites a Rapi en langage naturel ce qui s'est passe sur le terrain et l'assistant vocal cree et met a jour de vrais enregistrements a votre place.

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Fonctionnalites du systeme de gestion des revendeurs

Inscription et integration des revendeurs

Recevez les candidatures de nouveaux revendeurs via des formulaires numeriques, gerez le processus de validation et integrez-les rapidement au systeme.

Gestion des commandes

Recevez, validez et suivez les commandes des revendeurs. Flux Devis vers Commande vers Facture en un clic, avec mise a jour des mouvements de stock dans le Hub Operations.

Regles d'attribution des revendeurs

Acheminez automatiquement revendeurs et demandes vers le bon commercial grace aux regles d'attribution basees sur la region, le groupe de produits ou tout autre critere, et equilibrez la charge avec le round-robin.

Suivi de la performance

Suivez en temps reel le chiffre d'affaires, le nombre de commandes, l'atteinte des objectifs et les tendances de croissance au niveau de chaque revendeur.

Portail revendeur B2B

Un portail en libre-service pour vos revendeurs. Commandes, consultation des stocks, suivi des campagnes et demandes d'assistance, le tout au meme endroit.

Gestion des stocks et des prix

Definissez des listes de prix, des taux de remise et une visibilite des stocks propres a chaque revendeur. Gestion des campagnes incluse.

Calcul des commissions

Definissez des regles de commission flexibles par chiffre d'affaires, groupe de produits ou territoire. Calcul et reporting automatiques.

Reporting

Suivez la performance des revendeurs, les analyses par territoire, les tendances de commandes et les rapports de commissions depuis un seul tableau de bord.

Avantages du systeme de gestion des revendeurs

Pour les fabricants / distributeurs

✓ Pilotez l'ensemble de votre reseau de revendeurs depuis un seul tableau de bord
✓ Suivez les objectifs de vente par territoire
✓ Automatisez les processus de validation des commandes
✓ Accelerez le calcul des commissions et des primes
✓ Analysez la performance des revendeurs de maniere comparative

Pour les revendeurs

✓ Passez vos commandes via un portail en libre-service 24/7
✓ Accedez instantanement aux informations de stock et de prix a jour
✓ Suivez les campagnes et les promotions
✓ Suivez l'etat de vos commandes en temps reel
✓ Gerez vos demandes d'assistance directement depuis le portail

Solutions de gestion des revendeurs par secteur

Grande consommation / produits a rotation rapide

Gestion du canal de distribution, automatisation des commandes des revendeurs, suivi des lineaires et des stocks.

Pieces detachees automobiles

Reseau de revendeurs agrees, systeme de commande de pieces, tarification par territoire.

Materiaux de construction

Gestion des devis revendeurs, suivi des commandes par projet, support technique.

Pharmaceutique / medical

Gestion des pharmacies et des entrepots, suivi de la chaine du froid, conformite reglementaire.

Impact des systemes de gestion des revendeurs

Source : etudes Forrester Research, McKinsey & Company, Gartner (moyennes sectorielles)

%20

Reduction des delais de traitement des commandes grace au portail revendeur numerique (Forrester Research)

%15

Reduction des couts administratifs grace au calcul automatique des commissions (McKinsey)

%25

Augmentation de la performance commerciale des revendeurs grace a la gestion des objectifs par territoire (Gartner)

%30

Reduction des demandes d'assistance des revendeurs grace au portail en libre-service (Forrester Research)

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Mise en place en 2-4 semaines, formation et support en turc inclus. Determinons ensemble la meilleure solution pour votre reseau de revendeurs.

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Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un systeme de gestion des revendeurs ?

Un systeme de gestion des revendeurs est un logiciel qui permet aux fabricants et aux distributeurs de piloter leurs reseaux de revendeurs depuis une plateforme centralisee. Il regroupe sous un meme toit l'inscription des revendeurs, le suivi des commandes, l'attribution des revendeurs, l'analyse de la performance et l'acces au portail B2B. Rapitek y associe Rapi, un assistant vocal IA qui, contrairement a la plupart des CRM, sait aussi ecrire des enregistrements.

A quoi sert un portail revendeur ?

Un portail revendeur B2B est une plateforme en libre-service qui permet aux revendeurs de passer des commandes 24/7, d'acceder aux informations de stock et de prix, de suivre les campagnes et de soumettre des demandes d'assistance.

Quels secteurs utilisent les systemes de gestion des revendeurs ?

Les systemes de gestion des revendeurs sont principalement utilises dans les secteurs de la grande consommation, des pieces detachees automobiles, des materiaux de construction, du pharmaceutique et des dispositifs medicaux pour piloter les reseaux de distributeurs et de revendeurs.

Le systeme de gestion des revendeurs s'integre-t-il a l'ERP ?

Oui, mais pas via un connecteur cle en main. Rapitek dialogue avec votre ERP (Logo, Mikro, SAP, Netsis et autres) grace a son API REST ou a une integration sur mesure realisee par notre equipe de services professionnels, et les donnees de commandes, de stocks et de factures se synchronisent via cette integration. L'API REST offre des operations CRUD sur plus de 150 objets, une authentification OAuth2/JWT et des webhooks sortants signes.

Combien de temps prend la mise en place ?

Le systeme de gestion des revendeurs Rapitek est generalement mis en place en 2-4 semaines. L'integration des revendeurs, les regles d'attribution, les workflows de commande et la formation des utilisateurs sont tous compris dans ce delai. Si une integration sur mesure avec un systeme tel qu'un ERP est requise, elle est cadree comme une prestation de services professionnels distincte, selon sa complexite.

Comment fonctionne le calcul des commissions ?

Des regles de commission flexibles sont definies selon le chiffre d'affaires du revendeur, le groupe de produits ou les objectifs regionaux. Le systeme calcule et genere les rapports automatiquement. Les primes et les incitations peuvent egalement etre gerees au sein de la meme structure.