Application CRM mobile | Accedez a votre CRM partout

CRM mobile natif : vous parlez, les fiches se creent

La plupart des IA de CRM mobile se contentent de lire ; Rapitek ecrit. Dites a l'assistant vocal Rapi ce qui s'est passe et il cree et met a jour de vraies fiches sur 11 objets. Applications iOS et Android natives avec pointage de visite GPS, scan IA de cartes de visite et notifications push.

Demander une demo gratuite

Fonctionnalites du CRM mobile

Tableau de bord mobile

Consultez vos objectifs de vente, vos opportunites ouvertes et la performance de l'equipe d'un seul coup d'oeil.

Applications iOS et Android natives

De vraies applications natives sur l'App Store et Google Play, avec des mises a jour OTA qui livrent la derniere version a chaque lancement.

Notifications push

Recevez instantanement les affectations de taches, les mises a jour d'opportunites et les rappels.

Pointage de visite GPS

Enregistrez une visite en un seul geste grace au GPS, recevez des alertes de clients a proximite et obtenez un itineraire quotidien automatique.

Calendrier des taches et evenements

Gerez vos taches et evenements CRM sur mobile, avec une synchronisation bidirectionnelle de Google Calendar.

Scanner de cartes de visite par IA

Photographiez une carte de visite ; l'IA extrait les champs et cree automatiquement un prospect. Scan a l'unite ou par lot.

Assistant vocal Rapi + enregistreur de reunions

Parlez a Rapi et il cree la fiche. Enregistrez une reunion ; Whisper la transcrit et l'IA resume les prochaines etapes et le ressenti.

Recherche rapide et WhatsApp

Accedez instantanement aux informations d'un client, d'une opportunite ou d'un contact. Appel en un clic (CTI) et messagerie WhatsApp integree.

A qui s'adresse le CRM mobile ?

Equipes de vente terrain

Gerez sur mobile les visites clients, la saisie des commandes et le suivi de position sur le terrain.

Managers

Suivez la performance commerciale, l'activite des equipes et l'atteinte des objectifs depuis n'importe ou.

Service client

Consultez les demandes de support sur mobile, repondez rapidement et accedez instantanement a l'historique client.

Service technique

Recevez les ordres de travail sur le terrain, ajoutez des photos et completez les rapports d'intervention sur mobile.

CRM bureau vs CRM mobile

Fonctionnalite	CRM bureau	CRM mobile
Reporting et analyses detailles	Ideal	Vue resumee
Saisie rapide des donnees sur le terrain	Limite	Ideal
Pointage de visite GPS (Buradayim)	-	Disponible
Notifications push	-	Disponible
Scanner de cartes de visite par IA	-	Disponible
Applications iOS et Android natives	-	Disponible
Operations de masse sur les donnees	Ideal	Limite
Assistant vocal Rapi et recherche rapide	-	Disponible

Securite mobile

Authentification a deux facteurs (2FA)

Authentification a deux facteurs par e-mail et TOTP (Authenticator) pour securiser chaque connexion.

Session mobile unique

Une seule session mobile active par utilisateur ; se connecter sur un nouvel appareil ferme l'ancienne. Empeche le partage de compte.

Souverainete des donnees KVKK

Une base de donnees physiquement separee par client, avec des donnees hebergees en Turquie. Transmission chiffree TLS, conforme KVKK et GDPR.

Liste d'IP autorisees et plages horaires de connexion

Limitez l'acces grace a une liste d'IP autorisees et a des plages horaires de connexion. Autorisation par canal (web / mobile / API REST).

Demander une demo du CRM mobile

Mise en place en 2-4 semaines, formation et support en turc inclus. Determinons ensemble la meilleure solution de CRM mobile pour votre equipe.

Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'une application CRM mobile ?

Une application CRM mobile est un logiciel qui donne acces a votre systeme de gestion de la relation client depuis un telephone ou une tablette. Les equipes terrain, les managers et les equipes de service client peuvent acceder aux donnees CRM depuis n'importe ou.

En quoi l'IA mobile de Rapitek se distingue-t-elle des autres CRM ?

Le CRM mobile Rapitek ne se contente pas de lire avec l'IA, il ecrit. Vous dites a l'assistant vocal Rapi ce qui s'est passe et il cree et met a jour de vraies fiches sur 11 objets (Prospect, Compte, Contact, Opportunite, Devis, Commande, Tache, Evenement, Journal d'appels, E-mail, Visite). Il demande une confirmation avant toute ecriture, vous gardez ainsi le controle.

Sur quels appareils l'application CRM mobile fonctionne-t-elle ?

L'application CRM mobile de Rapitek est livree sous forme d'applications iOS et Android natives sur l'App Store et Google Play, et fonctionne pleinement sur telephones comme sur tablettes. Les mises a jour OTA (over-the-air) chargent la derniere version a chaque lancement, sans attendre la validation des stores.

Le CRM mobile est-il securise ?

Oui. Une securite de niveau entreprise repose sur l'authentification a deux facteurs (e-mail et TOTP/Authenticator), une seule session mobile active par utilisateur, une liste d'IP autorisees, des plages horaires de connexion et un controle d'acces par canal (web / mobile / API REST). Les donnees de chaque client resident dans une base de donnees physiquement separee, hebergee en Turquie, avec une transmission chiffree TLS. La solution est conforme KVKK et GDPR (elle n'est pas certifiee SOC 2 / ISO 27001).

Combien de temps prend la mise en place du CRM mobile ?

L'application CRM mobile de Rapitek est mise en place en 2-4 semaines. La configuration, la personnalisation, la formation et le support en langue turque sont tous inclus dans ce delai.

Quelle est la difference entre le CRM bureau et le CRM mobile ?

Le CRM bureau est ideal pour le reporting detaille et les operations de gestion. Le CRM mobile offre des fonctionnalites pensees pour le mobile comme la saisie rapide sur le terrain, le pointage de visite GPS, les notifications push, le scan de cartes de visite par IA et l'assistant vocal Rapi. Les deux se completent et presentent la meme source de donnees unique sur les deux plateformes.