DIA Systeme ERP + Rapitek CRM Intégration
En integrant votre systeme DIA ERP a Rapitek CRM, unifiez vos donnees clients, stocks et commandes. Finissez-en avec la saisie en double dans des systemes differents et prenez des decisions plus rapides grace a des rapports consolides.
Sans intégration
- ✗ Les memes informations clients saisies separement dans le CRM et dans l'ERP
- ✗ Impossibilite de verifier l'etat des stocks depuis le CRM, entrainant des devis errones
- ✗ Rapports de ventes et de comptabilite extraits separement de systemes differents
- ✗ Suivi des commandes confine a l'ERP, sans information transmise a l'equipe commerciale
- ✗ Historique des echanges client et historique des commandes repartis dans des systemes distincts
Avec l'intégration Rapitek + DIA
- ✓ Synchronisation automatique des donnees clients entre le CRM et DIA ERP
- ✓ Visualisation en temps reel de l'etat des stocks depuis le CRM et controle de disponibilite lors de la preparation des devis
- ✓ Tableau de bord de reporting consolide reunissant les donnees commerciales et ERP
- ✓ Repercussion automatique des changements de statut des commandes dans le CRM
- ✓ Regroupement en un seul point de l'historique des echanges, des commandes et des donnees financieres sur la fiche client
Fonctionnalités d'intégration DIA
Flux de données bidirectionnel entre DIA et le CRM
Vue client unifiee
Les informations de compte tiers de DIA ERP et l'historique des echanges du CRM se reunissent sur une seule fiche client. Accedez a toute l'information en un clic.
Integration de l'etat des stocks
Visualisez les niveaux de stock a jour de DIA directement depuis le CRM. Verifiez instantanement la disponibilite des produits lors de la preparation des devis.
Synchronisation des commandes
Les processus de vente du CRM fonctionnent en parfaite integration avec le module de commandes de DIA ERP. Automatisez la creation et le suivi des commandes.
Mappage automatique des donnees
Les donnees clients, produits et commandes sont mappees automatiquement entre les deux systemes. Supprimez le besoin de saisie manuelle.
Reporting consolide
Les performances commerciales et les donnees ERP se reunissent dans un seul tableau de bord. Analysez la rentabilite par client, les commandes et les tendances de vente.
Comment fonctionne l'intégration ?
Connexion a DIA ERP
Une connexion securisee est etablie avec votre systeme DIA ERP et les droits d'acces sont configures.
Mappage des donnees
Les champs clients, produits et commandes sont mis en correspondance entre le CRM et DIA ERP.
Premiere migration des donnees
Vos donnees clients et produits existantes sont mappees entre les deux systemes, puis validees.
Mise en production
L'integration est activee, la synchronisation en temps reel demarre et votre equipe est formee.
Questions fréquentes
Les versions recentes de DIA ERP qui offrent un acces API sont prises en charge. Avant l'installation, notre equipe verifie votre version de DIA pour confirmer la compatibilite.
Non, l'integration effectue uniquement des operations de lecture et de copie. Vos donnees existantes dans DIA ERP ne sont en aucun cas modifiees ni supprimees.
Oui, selon votre configuration, les modifications de stock dans DIA ERP se repercutent dans le CRM en temps reel ou a intervalles definis.
Oui, dans les structures DIA ERP multi-societes ou multi-agences, chaque entite peut etre integree au CRM separement ou de maniere consolidee.
L'integration de DIA ERP est generalement finalisee en 1 a 2 semaines. La duree peut varier selon le volume de donnees et la complexite du mappage.
Lancez votre intégration DIA au CRM
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