Guide 2026

Guide de l'e-mailing

Faites de l'e-mailing au sein de votre CRM, et non avec un outil séparé. Envoyez à vos segments par e-mail et WhatsApp avec Campaign Studio, suivez les ouvertures et les clics, et restez conforme grâce à un registre de consentement RGPD et à des listes de suppression.

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200+ enterprise projects10+ years CRM experienceLive in 2-4 weeksSetup & training included
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Canaux : email + WhatsApp

Suivi des ouvertures et des clics

Registre de consentement KVKK

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Code requis

Createur de messages Campaign Studio

Composez visuellement vos messages email et WhatsApp dans Campaign Studio. Ajoutez des champs CRM avec des balises de fusion, previsualisez avant l'envoi. Aucune connaissance du HTML requise.

Sequences commerciales et automatisation par flux

Construisez des cadences d'emails multi-etapes avec les Sequences commerciales ; les enregistrements se desinscrivent automatiquement des qu'un contact repond ou prend rendez-vous. Le Flow Builder visuel declenche vos campagnes sur creation d'enregistrement, modification de champ et planification.

Campagnes multicanales

Diffusez la meme campagne par email et WhatsApp. Redigez le message une seule fois dans Campaign Studio, choisissez vos segments et touchez les deux canaux - en suivant les ouvertures et les clics au meme endroit.

Segmentation basee sur le CRM

Envoyez des emails cibles selon vos donnees CRM : historique d'achat, segment, niveau d'engagement et tout champ personnalise que vous definissez. Le centre de preferences et le statut d'abonnement garantissent que le bon message parvient a la bonne personne.

Analyse des campagnes

Suivez les ouvertures, les clics et le statut d'abonnement pour chaque campagne. Identifiez vos liens les plus cliques, puis exportez les resultats par email CSV/Excel programme grace aux Rapports et Tableaux de bord V2.

Personnalisation dynamique

Personnalisez vos emails avec des balises de fusion : nom, entreprise, opportunite ou champs d'enregistrement associes, et bien plus. Inserez le bon contenu issu des donnees CRM pour chaque destinataire.

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Modeles de messages prets a l'emploi

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4B+

utilisateurs d'email quotidiens dans le monde

21%

taux d'ouverture moyen des emails

3.7%

taux de clic moyen

FAQ sur l'email marketing

Qu'est-ce qu'un CRM d'email marketing ?

Un CRM d'email marketing associe la gestion de la relation client aux outils d'email marketing. Il vous permet d'envoyer des campagnes d'emails ciblees a partir de vos donnees CRM, comme les segments de clients, l'historique d'achat et les comportements.

Le createur de modeles est-il inclus ?

Oui. Rapitek inclut Campaign Studio, un editeur visuel pour les messages email et WhatsApp - sans aucun code. Ajoutez des champs CRM avec des balises de fusion, enregistrez des modeles de messages reutilisables et previsualisez avant l'envoi.

Puis-je automatiser mes campagnes d'emails ?

Oui. Utilisez les Sequences commerciales pour creer des cadences d'emails multi-etapes qui desinscrivent automatiquement un contact des qu'il repond ou prend rendez-vous. Le Flow Builder visuel declenche les messages sur creation d'enregistrement, modification de champ ou planification.

Puis-je utiliser l'email et WhatsApp ensemble ?

Oui. Campaign Studio est multicanal : diffusez la meme campagne par email et WhatsApp. Connectez WhatsApp via la Meta Cloud API ou par QR (aucun compte Meta requis), et suivez les ouvertures et les clics des deux canaux dans un seul tableau de bord.

Comment se compare-t-il a Mailchimp ou SendGrid ?

Contrairement aux outils autonomes, l'email marketing de Rapitek est entierement integre a votre CRM. Cela signifie un meilleur ciblage grace aux donnees CRM, une synchronisation automatique des contacts, un reporting unifie et aucun cout supplementaire. Vous obtenez l'email marketing et le CRM sur une seule plateforme.

Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un CRM d'email marketing ?

Un CRM d'email marketing associe la gestion de la relation client aux outils d'email marketing. Il vous permet d'envoyer des campagnes d'emails ciblees a partir de vos donnees CRM, comme les segments de clients, l'historique d'achat et les comportements.

Inclut-il un createur de modeles ?

Oui. Rapitek inclut Campaign Studio, un editeur visuel pour les messages email et WhatsApp - sans aucun code. Ajoutez des champs CRM avec des balises de fusion, enregistrez des modeles de messages reutilisables et previsualisez avant l'envoi.

Puis-je automatiser mes campagnes d'emails ?

Oui. Utilisez les Sequences commerciales pour creer des cadences d'emails multi-etapes qui desinscrivent automatiquement un contact des qu'il repond ou prend rendez-vous. Le Flow Builder visuel declenche les messages sur creation d'enregistrement, modification de champ ou planification.

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