CRM pour PME

Logiciel CRM pour PME : parlez, et Rapi enregistre

La plupart des IA de CRM se contentent de lire ; Rapitek ecrit. Parlez en turc sur le trajet du retour et l'IA vocale Rapi cree et met a jour de vraies fiches de prospects, de taches et de devis. Conçu pour les equipes de 5 a 50 personnes, des 25 $/utilisateur/mois, operationnel en 2 a 4 semaines.

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Pourquoi les PME ont-elles besoin d'un logiciel CRM ?

Les donnees clients sont eparpillees

Les informations sont dispersees entre Excel, e-mails, contacts du telephone et carnets de notes. Quand un commercial part, ses donnees clients partent avec lui.

Des opportunites de vente sont manquees

Des ventes potentielles sont perdues a cause de devis non relances, de rappels oublies et de communications a contretemps.

Difficulte de reporting

Des heures sont consacrees a preparer manuellement des rapports sur les performances commerciales, la segmentation client et les previsions de chiffre d'affaires.

Cloisonnement entre les equipes

Les equipes commerciales, marketing et service client travaillent en silos. Alors que le client raconte une seule histoire, les equipes disposent d'informations differentes.

Les avantages de Rapitek CRM pour les PME

Tarifs abordables, sans couts caches

A partir de 25 $ par utilisateur et par mois. Mise en place, formation et personnalisation incluses. Aucune facture surprise ni cout de licence supplementaire. Minimum 5 utilisateurs.

Mise en place en 2 a 4 semaines

Fini les projets qui s'etalent sur des mois. Passez en production en 2 a 4 semaines, migration des donnees, personnalisation et formation des equipes comprises. Adoptez le CRM sans perturber votre activite.

Support en turc, acces direct

Ni systeme de tickets ni chatbot : joignez directement l'equipe fondatrice par WhatsApp et par telephone. Temps de reponse inferieur a 10 min. Interface et documentation en turc.

Une IA qui ecrit : Rapi

La plupart des IA de CRM se contentent de lire. Rapi ecrit : par la voix ou par texte en turc, elle cree et met a jour des fiches sur 11 objets, avec une etape de confirmation avant chaque ecriture. Inclut la numerisation de cartes de visite et les comptes rendus d'enregistrements de reunion.

Integration ERP / comptabilite

Integrez des systemes comme Logo, Netsis, Parasut et Mikro via l'API REST et un projet d'accompagnement sur mesure. Comptes clients, factures, stocks et commandes convergent au meme endroit, reduisant la double saisie.

Force de vente mobile

Les applications natives iOS et Android permettent a vos commerciaux terrain d'acceder aux clients, devis et taches depuis leur telephone. Pointage de visite GPS « Je suis sur place », suggestions de clients a proximite et itineraire quotidien automatique. Prenez une carte de visite en photo et l'IA la transforme en prospect.

Logiciel CRM pour PME 2026 | CRM abordable pour petites entreprises - Rapitek

Comparatif des CRM pour PME

Fonctionnalite	Rapitek CRM	CRM gratuits	Excel / Google Sheets
Interface et support en turc		Limite
Integration ERP/comptabilite (API)		-	-
Personnalisation selon votre activite		Limitee	Manuelle
Pipeline commercial / gestion des devis		Limite	-
Reporting et tableau de bord automatises		Limite	Manuel
Limite d'utilisateurs et de fiches	Fiches illimitees	Limite (2-3 utilisateurs)	Les performances se degradent
Securite des donnees (conformite KVKK)		Variable	-
Acces mobile			Limite
Support et formation individualises		En autonomie	-

Fonctionne en integration avec votre logiciel ERP existant

Logo Tiger / Go

Comptes clients, stocks, factures et commandes integres via l'API REST. Mis en place au travers d'un projet d'accompagnement sur mesure pour les PME utilisant Logo.

Netsis ERP

Integration via API des donnees de comptabilite et de stock Netsis. Le perimetre et la correspondance des champs sont definis projet par projet ; la double saisie diminue.

Parasut

Integration via l'API REST avec le logiciel de comptabilite en ligne Parasut. Les donnees de factures, de paiements et de comptes clients convergent au meme endroit.

Investissement CRM avec le soutien du KOSGEB

Le logiciel CRM peut etre eligible aux programmes de soutien Transformation numerique et Investissement technologique du KOSGEB. Les PME peuvent couvrir une partie de leur investissement logiciel grace a ces programmes, sous forme de subventions ou de prets sans interet.

Chez Rapitek, nous vous aidons a preparer les factures proforma, documents techniques et descriptifs de projet dont vous aurez besoin pour votre demande KOSGEB.

En savoir plus sur le soutien CRM du KOSGEB

Une tarification transparente pour les PME

Aucun cout cache. Mise en place, formation et personnalisation incluses.

Recommande pour les PME

Rapitek CRM

$25 / utilisateur / mois a partir de

Minimum 5 utilisateurs | Facturation annuelle

Mise en place et configuration incluses

Formation des equipes incluse

Personnalisation selon votre activite

Migration des donnees incluse

Support en turc (WhatsApp/telephone)

Acces a l'API REST (pour l'integration ERP/comptabilite)

Fiches clients illimitees

Infrastructure conforme KVKK

Demander une demo gratuite Tarifs detailles

4 etapes pour passer au CRM

Un processus de mise en place rapide et fluide pour les PME

Analyse gratuite

Nous analysons vos processus metier et identifions vos besoins. Gratuit et sans engagement.

Personnalisation

Nous configurons le CRM en fonction de vos flux de travail, de vos processus de vente et de votre secteur.

Migration des donnees

Nous migrons vos donnees depuis Excel, un ancien CRM ou un ERP. Au besoin, nous mettons en place l'integration ERP/comptabilite via l'API REST.

Formation et mise en production

Nous formons votre equipe en individuel et passons en production en 2 a 4 semaines.

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Tarifs Produit Soutien CRM du KOSGEB Integrations Passer d'Excel au CRM CRM conforme KVKK Pourquoi Rapitek CRM

Questions Fréquentes

Pourquoi les PME devraient-elles utiliser un CRM ?

Un CRM centralise la communication client, structure le processus de vente et automatise le reporting, de sorte que les opportunites qui se perdent dans des tableurs eparpilles sont enfin suivies. Rapitek va un cran plus loin : la plupart des IA de CRM se contentent de lire, tandis que Rapi cree et met a jour des fiches a la voix en turc. Un commercial dit sur le trajet du retour : « J'ai rendu visite a ce client ; je lui enverrai un devis avant la fin du mois », et la tache et le devis sont crees automatiquement. Plus besoin de revenir a son bureau pour saisir les donnees.

Combien coute un logiciel CRM pour PME ?

Rapitek CRM est propose aux PME a partir de 25 $ par utilisateur et par mois. Ce prix comprend la mise en place, la formation, la personnalisation et le support en turc. Aucun cout cache ni facture surprise. Minimum 5 utilisateurs.

Combien de temps prend la mise en place d'un CRM ?

Rapitek CRM est mis en place pour les PME en 2 a 4 semaines. Cette periode couvre la migration des donnees, la personnalisation, l'integration ERP et la formation des equipes. Contrairement aux grands projets CRM d'entreprise, inutile d'attendre des mois.

S'integre-t-il a notre logiciel ERP existant (Logo, Netsis, Parasut) ?

Oui, mais pas comme un connecteur cle en main : l'integration avec des systemes comme Logo, Netsis, Parasut et Mikro se construit sur l'API REST de Rapitek dans le cadre d'un projet d'accompagnement sur mesure. Les comptes clients, factures, stocks et commandes convergent au meme endroit ; le perimetre, la correspondance des champs et la frequence de synchronisation sont definis projet par projet. Les CRM gratuits et Excel n'offrent pas cette possibilite.

Est-il difficile de passer d'Excel au CRM ?

Non. L'equipe Rapitek migre vos tableurs Excel, listes de clients et donnees de vente existants vers le CRM. La migration des donnees est incluse dans le forfait de mise en place, sans frais supplementaires. Votre equipe beneficie d'une formation pratique.

Puis-je acheter le CRM avec le soutien du KOSGEB ?

Oui, le logiciel CRM peut etre eligible aux programmes de soutien Transformation numerique et Investissement technologique du KOSGEB. Rapitek fournit les factures proforma et la documentation technique requises pour votre demande KOSGEB.

Pourquoi choisir Rapitek CRM plutot que les outils CRM gratuits ?

Les outils CRM gratuits sont generalement assortis de limites d'utilisateurs et de fiches, d'une absence de support en turc, d'aucune integration ERP via API et de restrictions de personnalisation. Rapitek CRM offre des fiches illimitees, un support complet en turc, l'integration ERP/comptabilite via l'API REST et une personnalisation selon votre activite. Sa difference la plus marquante, c'est Rapi, l'IA qui ecrit : elle cree et met a jour des fiches a la voix en turc. Vous joignez aussi directement l'equipe fondatrice.

Quel est le nombre minimum d'utilisateurs pour demarrer ?

Rapitek CRM demarre avec un minimum de 5 utilisateurs. Ce nombre est le point de depart ideal pour une utilisation efficace par l'equipe et pour garantir le retour sur investissement. Vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs a mesure que votre entreprise se developpe.