Logiciel de reporting commercial | Tableaux de bord et rapports CRM

Transformez vos donnees commerciales en actions

Prenez des decisions fondees sur les donnees grace aux tableaux de bord en temps reel, au suivi des KPI et au pipeline pondere (valeur x probabilite de gain). Programmez l'envoi par e-mail de rapports Excel/PDF a votre equipe.

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Le reporting commercial avec Rapitek CRM

Tableau de bord en temps reel

Vos donnees commerciales sont mises a jour en temps reel. Tous vos KPI, graphiques et syntheses sur un seul ecran.

Suivi des KPI

Suivez les indicateurs cles tels que le taux de conversion, la valeur moyenne des affaires et la duree du cycle de vente.

Generateur de rapports personnalises

Creez vos propres rapports grace a une interface glisser-deposer. Filtres, regroupements et calculs.

Reporting automatise

Les rapports hebdomadaires et mensuels sont generes automatiquement et envoyes par e-mail. Gagnez du temps.

Graphiques et visualisation

Visualisez vos donnees avec des graphiques en barres, en secteurs, en courbes, en anneau, en entonnoir et en nuage de points.

Prevision de pipeline ponderee

La valeur de chaque affaire x la probabilite de gain de son etape donne une prevision de pipeline ponderee. Pas une boite noire : une formule transparente et explicable.

Export Excel/PDF

Telechargez tous vos rapports au format Excel ou PDF en un seul clic. Prets pour vos presentations a la direction.

Acces mobile

Accedez aux tableaux de bord et aux rapports depuis votre telephone et votre tablette. Ideal pour les equipes terrain.

Rapports disponibles

Rapport de pipeline

Repartition des opportunites par etape, valeur totale du pipeline et taux de conversion par etape. Identifiez instantanement les goulots d'etranglement.

Rapport de performance

Comparaison objectif/realise au niveau de chaque commercial, meilleures pratiques de vente performantes et classements d'equipe.

Rapport de pipeline pondere

Valeur du pipeline ponderee par la probabilite de gain de chaque etape. Chiffre d'affaires attendu = valeur de l'affaire x probabilite de gain : une formule transparente, et non une prediction par IA.

Rapport d'activite

Nombre d'appels, d'e-mails, de reunions et de propositions. Analysez la correlation entre le volume d'activite et les resultats.

Vue responsable et vue commercial

Une experience de tableau de bord personnalisee pour chaque role

Responsable commercial

Valeur du pipeline et suivi des objectifs a l'echelle de l'equipe
Comparaison des performances au niveau de chaque commercial
Pipeline pondere (valeur x probabilite de gain) et analyse des tendances
Analyse des pertes et detection des goulots d'etranglement
Rapport de direction hebdomadaire automatise

Commercial

Pipeline personnel et etat des objectifs
Activites a realiser aujourd'hui
Liste des opportunites proches de la cloture
Taux de conversion personnel et valeur moyenne des affaires
Calcul des commissions et des primes

Donnees comparatives du secteur

Resultats obtenus par les equipes commerciales qui utilisent le reporting

%29

Augmentation moyenne du chiffre d'affaires commercial (entreprises utilisant un CRM)

Source : Nucleus Research, CRM ROI Report

%32

Augmentation de la productivite commerciale (equipes utilisant le reporting)

Source : Forrester, B2B Sales Effectiveness Study

%41

Amelioration de la visibilite du pipeline et de la fiabilite des previsions (equipes utilisant un CRM)

Source : Aberdeen Group, Sales Forecasting Study

Decouvrez le reporting commercial en direct

Essayez gratuitement le module de reporting concu grace a nos plus de 10 ans d'experience CRM. Mise en place en 2-4 semaines, formation incluse.

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Questions Fréquentes

Pourquoi le reporting CRM est-il important ?

Le reporting CRM transforme les donnees commerciales brutes en informations exploitables. Il apporte des reponses fondees sur les donnees a des questions telles que : quels produits se vendent le mieux, quels commerciaux sont les plus performants et quelles periodes sont les plus chargees. Les decisions reposent sur des donnees, et non sur des suppositions.

Quels rapports commerciaux faut-il suivre ?

Les rapports commerciaux essentiels : le rapport de pipeline (repartition des opportunites par etape), le rapport de performance (objectif/realise par commercial), le rapport de pipeline pondere (chiffre d'affaires attendu = valeur de l'affaire x probabilite de gain) et le rapport d'activite (nombre d'appels, de reunions et d'e-mails). Rapitek CRM previsionne avec cette formule de ponderation transparente, et non avec une boite noire IA.

A quelle frequence faut-il consulter les rapports ?

Les indicateurs d'activite doivent etre consultes quotidiennement, les rapports de pipeline et de performance chaque semaine, et les analyses de tendances et rapports de prevision chaque mois. Rapitek CRM propose une programmation automatique des rapports pour garder votre equipe sur la bonne voie.

Les tableaux de bord sont-ils personnalisables ?

Oui, dans Rapitek CRM chaque utilisateur peut creer son propre tableau de bord. Utilisez le glisser-deposer pour ajouter ou retirer des widgets, enregistrer des filtres et basculer entre differentes vues adaptees a votre role.

Les rapports peuvent-ils etre exportes en Excel ou en PDF ?

Oui, tous les rapports peuvent etre telecharges au format Excel et PDF en un seul clic. De plus, l'envoi automatique des rapports vous permet de partager des rapports specifiques par e-mail chaque semaine ou chaque mois.

Peut-on acceder aux rapports depuis un appareil mobile ?

Oui, Rapitek CRM dispose d'un design entierement responsive. Vous pouvez acceder aux tableaux de bord, aux rapports et aux KPI depuis votre telephone ou votre tablette. C'est la solution ideale pour les equipes commerciales en deplacement sur le terrain.

Rapitek utilise-t-il l'IA pour prevoir le chiffre d'affaires ?

Rapitek previsionne avec un pipeline pondere, et non avec l'IA : chiffre d'affaires attendu = valeur de l'affaire x probabilite de gain de l'etape concernee. C'est une formule transparente et auditable, pas une boite noire qui invente du chiffre d'affaires. L'IA de Rapitek est puissante ailleurs : la plupart des IA de CRM se contentent de lire, mais Rapi ecrit : dites en turc 'reunion avec Acme demain a 14h' et elle cree et met a jour de vrais enregistrements sur 11 objets, avec une etape de confirmation avant chaque ecriture.