Gestion commerciale : digitalisez votre force de vente
La gestion commerciale consiste à planifier, suivre et optimiser vos processus de vente. Pipeline visuel, gestion des leads et prévision pondérée réunis sur une seule plateforme. Et là où la plupart des CRM dotés d'IA se contentent de lire, Rapi écrit aussi : dites-lui ce qui s'est passé et elle crée et met à jour de vrais enregistrements.
Demander une demo gratuiteQu'est-ce que la gestion des ventes ?
Gestion des ventes
Gerer le processus commercial avec des methodes traditionnelles (tableurs Excel, suivi par e-mail, notes manuscrites) devient insuffisant a mesure que le nombre de clients augmente et que les cycles de vente se complexifient. Le logiciel de gestion des ventes resout ce probleme en offrant a vos equipes les avantages suivants :
Gestion centralisee des donnees
Toutes les informations clients, les comptes rendus de reunion, les devis et les contrats au meme endroit. Votre equipe dispose en permanence d'informations a jour.
Pipeline visuel
Suivez visuellement toutes les opportunites de votre processus de vente. Visualisez instantanement le nombre d'opportunites a chaque etape.
Reporting automatise
Les performances commerciales, les taux de conversion et les previsions de chiffre d'affaires pondere sont generes automatiquement. Prenez des decisions fondees sur les donnees.
Automatisation des processus
Les taches repetitives sont automatisees : rappels, envois d'e-mails et attributions de taches vous font gagner du temps.
Les fonctionnalites de gestion des ventes de Rapitek
Gestion du pipeline commercial
Deplacez les opportunites d'une etape a l'autre grace a une interface glisser-deposer. Lead, Qualification, Proposition, Negociation, Cloture : pilotez tout le processus de maniere visuelle.
Gestion des leads
Captez vos leads depuis les formulaires Web-to-Lead, le scanner de cartes de visite par IA et votre boite de reception WhatsApp. Repartissez automatiquement les opportunites avec des regles d'attribution et le round-robin, et bloquez les doublons avant qu'ils n'entrent dans le pipeline.
Prevision ponderee des ventes
Prevision du pipeline pondere dans Rapports & Tableaux de bord V2 : la valeur de chaque affaire multipliee par sa probabilite de gain. Programmez l'envoi automatique par e-mail des previsions mensuelles et trimestrielles au format Excel ou CSV.
Automatisation des taches
Automatisez les taches repetitives. Rappels de relance, envois d'e-mails, attributions de taches et changements d'etape s'executent tous automatiquement.
Acces mobile
Vos equipes terrain accedent au CRM lors des visites clients, sur les salons ou en deplacement. Ajoutez des notes, mettez a jour les opportunites et envoyez des propositions.
Collaboration d'equipe
Votre equipe commerciale travaille ensemble sur les opportunites. Notes partagees, attributions de taches et tableau de bord des performances d'equipe renforcent la coordination.
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Comment ameliore-t-il votre processus de vente ?
Pipeline commercial visuel
Toutes vos opportunites s'affichent par etape sur un pipeline visuel. Identifiez instantanement les goulots d'etranglement et sachez quelle opportunite prioriser.
Automatisation et rappels
Les taches manuelles sont automatisees. Relance automatique 3 jours apres l'envoi d'une proposition, e-mail de synthese apres les reunions et notifications lors des changements d'etape.
Decisions fondees sur les donnees
Prenez vos decisions en vous appuyant sur les donnees et non sur l'intuition, grace aux tableaux de bord Rapports V2 et a la prevision du pipeline pondere. Quelle source genere le plus d'opportunites ? A quelle etape se produisent le plus de pertes ?
Integration avec vos systemes existants
Integration avec votre ERP et vos outils de communication via une API REST ouverte et des services professionnels
Systemes ERP
Logo
Integration specifique au projet, basee sur l'API, pour les comptes clients, les factures et les stocks
SAP
Integration specifique au projet, basee sur l'API, pour les commandes de vente et les donnees maitres clients
Netsis
Integration specifique au projet, basee sur l'API, pour les comptes clients, les factures et les paiements
Mikro
Integration specifique au projet, basee sur l'API, pour les clients, les devis et les factures
Outils de communication
WhatsApp Business
Messagerie directe avec les clients, messages modeles
Zoom
Enregistrez les liens de reunion via l'API REST ; un connecteur natif est developpe dans le cadre des services professionnels
Microsoft Teams
Notifications push via l'API REST et les webhooks ; un connecteur natif est developpe dans le cadre des services professionnels
Suivi des e-mails Gmail et IMAP/SMTP ; l'IA redige un brouillon de reponse, vous le verifiez et l'envoyez
Les criteres a prendre en compte pour choisir un logiciel de gestion des ventes
5 criteres essentiels pour choisir le bon logiciel de gestion des ventes
Facilite d'utilisation et accompagnement a la formation
L'interface du logiciel doit etre intuitive et un accompagnement complet a la formation doit etre fourni pour que votre equipe s'approprie rapidement l'outil. Les interfaces complexes ne sont pas adoptees par l'equipe et votre investissement est perdu. Chez Rapitek, une formation complete est incluse dans le processus de mise en place.
Capacite d'integration
Il doit fonctionner de maniere transparente avec les systemes ERP (Logo, SAP, Netsis, Mikro) et les outils de communication (WhatsApp, e-mail, Teams) que vous utilisez. Un systeme isole entraine des silos de donnees.
Options de personnalisation
Chaque entreprise a un processus de vente different. Le logiciel doit vous permettre de configurer les etapes du pipeline, les champs personnalises, les rapports et les workflows propres a votre activite.
Conformite KVKK et securite des donnees
Les donnees clients sont l'un de vos actifs les plus precieux. Le logiciel doit etre conforme a la KVKK, les donnees doivent etre stockees sur des serveurs securises et des controles d'autorisation doivent etre en place.
Support en turc et service local
Pouvoir beneficier d'un support en turc lorsque vous rencontrez des problemes est d'une importance capitale. Chez Rapitek, nous proposons une equipe de support que vous pouvez joindre directement par WhatsApp ou par telephone. Les demandes de support recoivent une reponse en moins de 10 minutes.
Calculez le ROI d'un logiciel de gestion des ventes
Calculez le retour que votre investissement CRM generera pour votre entreprise. Rapport ROI personnalise base sur la taille de l'equipe, la valeur moyenne des affaires et les taux de conversion.
Gain d'efficacite commerciale typique dans les entreprises utilisant un CRM
Duree de mise en place et de formation chez Rapitek
Prix de depart par utilisateur