Trendyol Marketplace + Rapitek CRM Integration
Integrieren Sie Ihren Trendyol-Marketplace-Shop mit Rapitek CRM und verwalten Sie Ihre Bestellungen, Lagerbestände und Kundendaten über eine einzige Plattform. Analysieren Sie Ihre Vertriebsleistung und stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen.
Ohne Integration
- ✗ Trendyol-Bestellungen lassen sich nicht mit den Kundendatensätzen im CRM verknüpfen
- ✗ Lagerbestände sind nicht zwischen Trendyol und dem CRM synchronisiert
- ✗ Kundenbeschwerden und Retourenprozesse werden in getrennten Systemen verfolgt
- ✗ Trendyol-Verkaufsdaten lassen sich nicht in die allgemeinen Vertriebsberichte einbeziehen
- ✗ Marketplace-Kunden lassen sich nicht in die CRM-Segmentierung einbeziehen
Mit der Rapitek + Trendyol-Integration
- ✓ Automatische Zuordnung von Trendyol-Bestellungen zu CRM-Kundendatensätzen
- ✓ Echtzeit-Synchronisation der Lagerbestände zwischen CRM und Trendyol
- ✓ Verwaltung von Kundenbeschwerden und Retouren über das CRM-Servicemodul
- ✓ Automatische Einbindung der Trendyol-Verkaufsdaten in konsolidierte Umsatzberichte
- ✓ Automatisches Hinzufügen von Marketplace-Kunden zu den CRM-Kundensegmenten
Trendyol-Integrationsfunktionen
Bidirektionaler Datenfluss zwischen Trendyol und CRM
Bestellsynchronisation
Trendyol-Bestellungen werden automatisch ins CRM übertragen. Änderungen am Bestellstatus werden in beiden Systemen aktualisiert.
Lagerverwaltung
Aktualisieren Sie Lagerbestände im CRM – sie werden automatisch in Ihren Trendyol-Shop übernommen. Erhalten Sie Warnungen bei kritischen Beständen.
Zusammenführung von Kundenprofilen
Ordnen Sie Trendyol-Kunden automatisch den vorhandenen Kundendatensätzen im CRM zu. Vermeiden Sie Dubletten.
Retouren- und Beschwerdemanagement
Verfolgen Sie Trendyol-Retouren und -Beschwerden über das CRM-Servicemodul. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
Vertriebsanalyse
Sehen Sie die Trendyol-Vertriebsleistung in den CRM-Berichten. Analysen nach Produkt, Kategorie und Zeitraum.
Automatische Benachrichtigungen
Bei neuen Bestellungen, Stornierungen, Retouren und Bestandswarnungen wird das zuständige Team in Echtzeit benachrichtigt.
Wie funktioniert die Integration?
Anbindung des Trendyol-Shops
Mit den API-Daten Ihres Trendyol-Verkäuferpanels wird eine sichere Verbindung zu Rapitek CRM hergestellt.
Zuordnung von Produkten und Kunden
Trendyol-Produkte werden den CRM-Produkten und Kunden den CRM-Kontakten zugeordnet.
Erste Datenübertragung
Vorhandene Bestellhistorie und Kundendaten werden ins CRM übertragen und überprüft.
Automatische Synchronisation
Nach Aktivierung der Integration werden Bestellungen, Lagerbestände und Kundendaten in Echtzeit synchronisiert.
Häufig gestellte Fragen
Ja, alle Shop-Arten (privat und gewerblich), die Zugriff auf die API des Trendyol-Verkäuferpanels haben, werden unterstützt.
Ja, im CRM vorgenommene Lageraktualisierungen werden innerhalb von Minuten in Ihren Trendyol-Shop übernommen.
Ja, Sie können mehrere Trendyol-Shops mit demselben CRM verbinden und alle Shops über ein einziges Panel verwalten.
Ja, Ihre bisherigen Bestelldaten aus Trendyol können ins CRM übertragen und den Kundendatensätzen zugeordnet werden.
Die Trendyol-Integration ist in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen abgeschlossen. Die Dauer kann je nach Umfang der Produkt- und Kundendaten variieren.
Weitere Integrationen
Starten Sie Ihre Trendyol-CRM-Integration
Sehen Sie die Trendyol-Integration mit einer kostenlosen Demo. Einrichtungssupport inklusive.