CRM conforme VERBIS | Gestion des donnees personnelles et conformite

Qu'est-ce que le VERBIS et son lien avec le CRM

VERBIS (Registre des responsables du traitement des donnees) est le registre officiel dans lequel sont declarees les donnees personnelles traitees au titre de la loi KVKK. Parce qu'ils traitent les donnees personnelles des clients, des fournisseurs et des collaborateurs, les systemes CRM sont soumis a une obligation d'inscription au VERBIS. Rapitek CRM offre par defaut une infrastructure conforme aux exigences KVKK et VERBIS, des politiques de conservation des donnees, une gestion des consentements ainsi que le traitement des demandes de suppression. Forts de plus de 200 projets, nous aidons votre entreprise a satisfaire ses obligations legales.

Fonctionnalites du CRM conforme VERBIS

Conservation des donnees conforme KVKK

Conservation et gestion des donnees personnelles dans le respect des exigences KVKK.

Gestion du consentement explicite

Enregistrement, suivi et gestion des consentements des clients et des collaborateurs.

Suppression et anonymisation des donnees

Demandes de suppression et d'anonymisation des donnees au titre de l'article 7 de la loi KVKK.

Securite et chiffrement des donnees

Chiffrement, sauvegarde et conservation securisee des donnees personnelles.

Durees de conservation des donnees

Gestion automatique des durees legales de conservation pour chaque categorie de donnees.

Aide a la declaration VERBIS

Rapports d'inventaire des donnees a utiliser pour les declarations au VERBIS.

Etapes de mise en place d'un CRM conforme VERBIS

Conseil KVKK et VERBIS

Nous determinons votre obligation VERBIS et votre inventaire des donnees.

Mise en place des politiques de donnees du CRM

Configuration des durees de conservation, des politiques de suppression et de la gestion des consentements.

Mesures de securite

Parametrage du chiffrement, des sauvegardes, du controle d'acces et de la securite des donnees.

Formation et documentation

Formation KVKK pour vos equipes et documents de declaration VERBIS.

Aide a la declaration VERBIS

Rapports d'inventaire des donnees a utiliser pour les declarations au VERBIS.

Les avantages d'un CRM conforme VERBIS

Conformite legale

Repondez aux exigences KVKK et VERBIS et evitez les sanctions administratives.

Confiance des clients

Renforcez la confiance de vos clients en garantissant la securite de leurs donnees personnelles.

Reputation de l'entreprise

Consolidez la reputation de votre entreprise grace a la conformite KVKK.

Automatisation des processus

Reduisez la charge de travail en automatisant des processus comme la suppression des donnees et la gestion des consentements.

Questions Fréquentes

Qu'est-ce que le VERBIS et quelles entreprises sont soumises a l'obligation d'inscription ?

Le VERBIS est le registre officiel dans lequel sont declarees les donnees personnelles traitees au titre de la loi KVKK. Les entreprises de plus de 50 collaborateurs, celles qui traitent des donnees personnelles particulieres ou les donnees de plus d'un million de personnes par an sont soumises a l'obligation d'inscription au VERBIS.

Rapitek CRM est-il conforme au VERBIS ?

Oui. Rapitek CRM offre une infrastructure conforme aux exigences KVKK et VERBIS, des politiques de conservation des donnees, la gestion du consentement explicite, la suppression des donnees et des fonctionnalites de securite. Il fournit les rapports d'inventaire des donnees necessaires a la declaration VERBIS.

Comment assurer ma conformite KVKK a l'aide d'un CRM ?

Avec Rapitek CRM, vous assurez votre conformite KVKK grace a la gestion du consentement explicite, aux durees de conservation des donnees, au traitement des demandes de suppression, a la securite des donnees et aux fonctionnalites de reporting. Notre equipe propose egalement un accompagnement en conseil KVKK.

Que dois-je faire lorsqu'un client demande la suppression de ses donnees ?

Rapitek CRM vous permet de gerer les demandes de suppression des donnees au titre de l'article 7 de la loi KVKK. Vous pouvez supprimer ou anonymiser les donnees des clients et conserver l'historique des demandes et des operations.

Proposez-vous un accompagnement pour la declaration VERBIS ?

Oui. Avec Rapitek CRM, nous fournissons les rapports d'inventaire des donnees necessaires a la declaration VERBIS. Notre equipe vous accompagne tout au long du processus d'inscription au VERBIS.

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