Salesforce.com ve force.com arasındaki farkı anlamak için bulut bilişimin temel ilkelerini anlamak gerekir.

Salesforce.com, Hizmet Olarak Yazılım temelinde oluşturulmuş bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) çözümüdür. Salesforce bir hizmet olarak yazılım (SaaS) firmasıdır. Force.com, iş kullanıcılarının ve geliştiricilerin sağlam kurumsal uygulamalar oluşturmasını sağlayan bir platformdur.

Bir CRM sistemi, yerleşik Out of Box (OOB) işlevlerine sahip bir SaaS ürünü olan Salesforce'u kullanarak satışlarınızı, pazarlamanızı, hizmetlerinizi ve diğer süreçlerinizi otomatikleştirebilir. Dropbox, Google Apps ve GoToMeeting, yazılımı bilgisayarınızdan taşımak ve bulutta depolamak anlamına gelen birkaç SaaS örneğidir.

Force.com, bir uygulama geliştirme platformu sunan bir PaaS (Hizmet Olarak Platform) ürünüdür. Force.com'u kullanarak uygulamaların iş mantığını ve kullanıcı arayüzünü değiştirebilirsiniz.

Basitçe söylemek gerekirse, Salesforce.com iPhone uygulamasının işlevselliği kişileri kaydeder, metin mesajları gönderip alır, aramalar yapar ve diğer genel görevleri gerçekleştirir. force.com'da uygulamalar oluşturulur ve çalıştırılır. iPhone çeviricinin iPhone işletim sisteminde çalışma şekli, Salesforce.com'un Force.com'da çalışma şekliyle aynıdır.

Salesforce.com SaaS ve Force.com PaaS yapan nedir?

Paket, Salesforce.com lisansını satın alırsanız Sales Cloud, Service Cloud ve Marketing Cloud gibi önceden oluşturulmuş modelleri içerir. Artık müşteri adaylarını yüklemeye başlayabilir, raporları çalıştırabilir ve bunun sayesinde çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Force.com, aksine, kullanıcıların müşteri adayları elde etmesine veya rapor çalıştırmasına izin vermez. Sistem gereksinimlerinizi karşılamak için uygulamalar, sekmeler ve diğer iş akışı tasarımları oluşturmalısınız.

Salesforce.com, force.com'un tüm işlevlerine erişimi olduğundan, force.com platformunu temel alır. Müşteri adayları, hesaplar ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm standart sekmeler, Force.com'u kullanarak platformu tamamen özelleştirme seçeneğiyle birlikte Salesforce.com lisans satın alımlarına dahildir.

Salesforce.com ile karşılaştırıldığında, force.com lisansı üç kat daha ucuzdur. Force.com'daki herhangi bir yetenek, Salesforce.com'dakinden daha fazla zaman ve çaba gerektirir.

Force.com, ısmarlama uygulamaları hızla oluşturur ve sunar. Bu programlar, harici verilerle bağlantı kurmak için API'ler kullanır ve tüm Salesforce verilerine otomatik olarak bağlanır. Kullanıcılar, uygulamaları yöneten force.com'un güvenlik kontrollerini kullanarak yalnızca belirli uygulamaları silebilir, güncelleyebilir, görüntüleyebilir veya oluşturabilir. Salesforce.com tamamen mobildir ve müşterilerle ilgili tüm bilgileri içerir, bu da anlaşmaları imzalamanızı kolaylaştırır. Bu, müşteriler için güncellemeler sunar.

Salesforce.com, müşterilerine odaklanarak ve sosyal CRM hedeflerine ulaşarak sektörün ön saflarında yer almaktadır. Force.com, seçtiğiniz tamamen yeni uygulamalar oluşturmak için HTML, CSS, JavaScript veya Visualforce kullanır. Salesforce.com, uygulama geliştirme için sorunsuz bir ortam sağlamaya yardımcı olur.

Summary

Salesforce.com adlı bir şirket, önceden hazırlanmış uygulamaları "Satış Bulutu", "Pazarlama Bulutu", "Hizmet Bulutu" vb. altında satıyor. İş, CRM endüstrisine hakim.

Ayrıca Salesforce.com, şunları yapmanızı sağlayan bir Hizmet Olarak Platform (PaaS) temeli olan Force.com'u sağlar:

a) Salesforce'un temel işlevlerini genişletin ve özelleştirin

a) Yeni yazılım veya ürünler geliştirin

Örnek olarak:

Salesforce.com'un "satış bulutuna" abone olduğunuzda, önceden oluşturulmuş CRM özelliklerine sahip olursunuz. Force.com'u (ve diğer teknolojileri) (organizasyon) kullanarak CRM'nizi değiştirebilir veya Salesforce bulut sunucunuzda bulunan yeni uygulamalar oluşturabilirsiniz.

Aşağıdakiler, uygulamalarınızı oluşturmak için Force.com'da bulunan ana yapı bileşenleridir:

a) Apex, Java'ya benzer uygulama mantığınızı oluşturmak için bir programlama dilidir.

b) Visualforce - uygulamalar için kullanıcı arayüzleri oluşturmak için

c) Veri depolamak için kullanılan Database.com (Özel Nesneler olarak da bilinir).

Yukarıda belirtilenlere ek olarak, platformda kullanabileceğiniz bir zamanlama motoru, bir e-posta hizmeti, halka açık web siteleri vb. gibi ek paylaşılan çerçeve öğeleri bulunur.

Anekdot niteliğindeki kanıtların Salesforce.com'un yalnızca küçük bir bölümünün aslında Force.com kullanılarak oluşturulduğuna işaret ettiğini belirtmek ilginçtir.