CRM'i sahada kullanan ekipler için yazıyoruz
Kurumsal CRM projelerinde gördüklerimizi buraya yazıyoruz: süreç kurulumu, satış takibi, ekip alışkanlıkları ve yazılım seçerken sorulması gereken sorular.
Bu blogda ne var?
Rapitek blogu, müşteri ilişkilerini bir yazılıma taşımaya çalışan ekipler için yazılıyor. Okurlarımız satış yöneticileri, operasyon sorumluları ve büyürken süreçlerini yeniden kurmak zorunda kalan işletme sahipleri. Yazılar ürün tanıtımı değil; bir sorunun nasıl çözüldüğünü anlatan saha notları.
Yazılar somut bir sorudan çıkıyor: teklif süreci neden takip edilemiyor, WhatsApp'tan gelen talepler nereye kayboluyor, şube sayısı artınca raporlama neden bozuluyor, CRM sözleşmesinde hangi maddelere bakmak gerekiyor. Kurucumuzun 200'den fazla Salesforce projesinde karşılaştığı durumları, pazarlama diline çevirmeden aktarmaya çalışıyoruz.
Başlıca konularımız: CRM kurulumu ve veri taşıma, satış süreci tasarımı, teklif ve fiyat yönetimi, WhatsApp üzerinden müşteri iletişimi, raporlama ve ekip benimsemesi.
Pazarlama
Filtrele (1 etkin süzgeç)
Müşteri Deneyimi (CX) Nedir ve Neden Bir Departmanın Çıktısı Değildir?
Kategori: PazarlamaYayın tarihi: 27 Ağustos 2026
Müşteri Segmentasyonu Nedir ve Hangi Ayrım Gerçekten Segmenttir?
Kategori: PazarlamaYayın tarihi: 27 Ağustos 2026
Pazarlama Otomasyonu Nedir ve Bozuk Bir Süreci Neden Hızlandırır?
Kategori: PazarlamaYayın tarihi: 27 Ağustos 2026
CRM Otomasyonu Müşteri Sadakatini Artırır mı? Otomasyonun Artırdığı Şey Tutarlılıktır
Kategori: PazarlamaYayın tarihi: 27 Ağustos 2026
Kendi sürecinizi ekranda görmek ister misiniz?
Kısa bir demo görüşmesinde satış akışınızı birlikte kuralım; yazdıklarımızın sizin işinizde nasıl karşılık bulduğunu konuşalım.
Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar.
