CRM'iniz, kullandığınız sistemlerle konuşur.
WhatsApp, e-posta, Google Takvim, İYS, SMS ve açık REST API bugün üründe çalışıyor. ERP, pazaryeri, ödeme ve e-fatura tarafındaki bağlantıyı ise projeye özel biz kuruyoruz. ERP entegratörleri de aynı API üzerinden kayıt okuyup yazabilir. Bu sayfada hangisinin hangisi olduğunu tek tek yazdık.
İki liste var, çünkü ikisi aynı şey değil
Bu sayfada bir logo duvarı bulamayacaksınız. Onun yerine iki liste var: bugün üründe çalışan bağlantılar ve talep üzerine kurduğumuz bağlantılar. İkisi de gerçek; aralarındaki fark, işe başladığınız gün sizi neyin beklediğidir.
Birinci listedeki her satır kurulum sırasında yapılandırılır ve çalışır. İkinci listedeki bağlantıyı ise biz yazarız: REST API, webhook ve içe/dışa aktarma ile. ERP entegratörleri de aynı API üzerinden kayıt okuyup yazabilir.
Neden ERP tarafında kutudan çıkan bir modül değil de kurulan bir bağlantı? Çünkü karşı taraftaki erişim kurulumdan kuruluma değişir: sürümünüz, lisansınız ve sistemin nerede çalıştığı (şirket içi sunucu mu, barındırılan mı) yöntemi belirler. Herkese aynı düğmeyi verip “her kurulumda aynı çalışır” demek, erişim koşulları değiştiğinde tutmayan bir vaat olurdu. Onun yerine yöntemi keşifte birlikte seçiyor, alan eşleme tablosunu yazılı veriyoruz.
Salesforce ekosisteminde yıllarca yürüttüğümüz kurumsal projelerde tekrar tekrar yaptığımız iş tam olarak buydu: iki sistemi konuşturmak. O deneyimin bize öğrettiği şey, bir entegrasyonun alan eşleme tablosu çıkmadan gerçekten planlanamayacağıdır. Biz o tabloyu keşif aşamasında kendimiz çıkarır, yazılı veririz.
Bugün üründe çalışan bağlantılar
| Bağlantı | Ne sağlar | Nasıl kurulur |
|---|---|---|
| WhatsApp Business: Meta Cloud API | Ekip tek iş numarasından ortak gelen kutusunda yazışır; mesajlar müşteri kartına işlenir | Kendi Meta WhatsApp Business hesabınızı bağlarız; Meta faturası doğrudan size kesilir |
| E-posta: Gmail | Yazışma CRM içinden yapılır ve ilgili kayda bağlanır; bağlantı e-posta gönderimini kapsar, gelen kutusu okunmaz | Kendi Google hesabınızı OAuth ile bağlayarak. Genel IMAP/SMTP desteklenmez; Outlook ve Microsoft 365 bağlantısı bugün açık değil |
| Google Takvim | Randevu ve etkinliklerde çift yönlü senkron: çekme, oluşturma, güncelleme ve silme | Google hesabı bağlantısıyla, zamanlanmış çalışır. Takvim senkronu Google'a özeldir; Outlook ve Microsoft 365 bağlantısı bugün açık değil |
| İYS: İleti Yönetim Sistemi | Ticari elektronik ileti izinleri iki yönlü senkronlanır: izin sorgulama ve İYS'ye bildirim | Yetkili entegratör Verimor üzerinden; bugün üretim modunda çalışıyor |
| SMS: Verimor | CRM'den SMS gönderimi; gönderim İYS izin kaydıyla birlikte yürür | Kendi Verimor hesabınız ve OİM'de onaylı gönderici başlığınızla bağlanır |
| REST API | Müşteri adayından teklife, faturadan göreve CRM'deki kayıtlar okunur ve yazılır; alan yapısı dışarıdan görülür, çok sayıda kayıt tek seferde aktarılır | Yerleşik; erişim yetkiyle verilir, kullanıcı şifresi paylaşılmaz |
| Claude bağlayıcısı (MCP) | Kendi yapay zekâ asistanınızı CRM'e bağlarsınız | Yöneticiniz Kurulum › AI Bağlayıcıları ekranından açar; her kullanıcı kendi CRM hesabıyla giriş yapar |
| Giden webhook | Kayıt oluşma ve değişme olaylarında sisteminize güvenli bir bildirim gider; başarısız çağrı yeniden denenir | Yerleşik; hangi olayın hangi adrese gideceği kurulumda tanımlanır |
| İçe aktarma: Data Hub | Dört adımlı sihirbazla Excel/CSV içe aktarımı: yükle, alan eşle, önizle, çalıştır. 75+ nesne, iş başına 100.000 satır, dosya başına 25 MB. Dışa aktarım aynı modülde yapılır; sınırlarını ölçmediğimiz için buraya yazmıyoruz | Yerleşik; ilk veri aktarımını kurulumda biz yaparız |
İki bağlantı için bugünkü durumu ayrıca yazıyoruz
Instagram DM ve yorumlar. Instagram doğrudan mesajları WhatsApp ile aynı ortak gelen kutusuna düşer; konuşma atanır ve devredilir. Yorum yönetimi de CRM içinden yapılır. DM ile yorum yönetiminin durumu farklı olduğu için Instagram'ı yukarıdaki listede değil, burada ayrıca yazıyoruz. Kapsam ve güncel durum için Instagram CRM sayfamıza bakın.
WhatsApp QR eşleme. Aynı ortak gelen kutusuna telefonun QR ile eşlenmesi yoluyla da bağlanılabilir. Bu yöntem Meta'nın resmî API'si değildir ve numaranın Meta tarafından kısıtlanma riskini taşır; bu yüzden bir uyarıyla gelir ve önerdiğimiz yol resmî Cloud API'dir. Yine de bu yolu tercih ederseniz riski yazılı olarak paylaşır, kararı birlikte veririz.
Bugün üründe çalışan bağlantıların ayrıntı sayfaları
E-posta entegrasyonu
E-posta tarafının kanonik sayfası: Gmail OAuth ile bağlanır; bağlantı e-posta gönderimini kapsar, gelen kutusu okunmaz. Outlook ve Microsoft 365 bağlantısı bugün açık değil. Genel IMAP/SMTP desteklenmez.
WhatsApp entegrasyonu
Bağlantının kendisi: Meta Cloud API, kendi WhatsApp Business hesabınız, numara ve Meta faturası sizin adınıza kalır.
Google Workspace entegrasyonu
Gmail ve Google Takvim bağlantısı bir arada. Drive, Dokümanlar, E-Tablolar ve Meet kapsam dışıdır.
Claude entegrasyonu
Ürünün içindeki asistan Rapi ve Rapitek bağlayıcısıyla kendi Claude'unuzu bağlama.
Talep üzerine kurduğumuz bağlantılar
| Aile | Sistemler | Nasıl bağlanır |
|---|---|---|
| ERP ve muhasebe | Logo, Netsis, Mikro, Nebim, Dia, ETA, SET, Workcube, SAP, Oracle, IFS, Odoo, Uyumsoft, Paraşüt, Luca | Cari kart, bakiye, sipariş ve fatura bilgisi tanımlı yönde akar; bağlantı REST API ve webhook ile kurulur. ERP'nizi kuran iş ortağınız da aynı API'yi kullanabilir |
| Pazaryeri ve e-ticaret | Trendyol, Hepsiburada, Shopify, WooCommerce | Sipariş ve müşteri verisi REST API ve webhook ile CRM'e taşınır, kaynağı etiketlenir. Kapsamı platformun kendi API olanakları belirler; keşifte birlikte netleştiririz |
| Ödeme | iyzico, Stripe, PayTR, Param | Üründe hazır ödeme bağlantısı iyzico; Stripe, PayTR ve Param bağlantısı proje kapsamında yazılır. Ödeme adaptörü yeni; tahsilat akışınız buna bağlıysa demoda birlikte deneyelim |
| e-Fatura ve e-Arşiv entegratörleri | Uyumsoft, İzibiz, Foriba, Paraşüt ve benzerleri | Belge sizin entegratörünüzde kesilmeye devam eder; fatura numarası, tarihi ve tutarı CRM'e alan olarak taşınır. Rapitek CRM GİB özel entegratörü değildir ve resmî belge düzenlemez |
| Ekip bildirimleri | Slack, Microsoft Teams | Giden webhook, başarısız çağrıda yeniden deneme ve iş akışı motorundaki bildirim düğümü üründe var; hangi olayın hangi kanala düşeceği kapsamda tanımlanır, aboneliği biz kurarız |
| Toplantı kaydı ve yapay zekâ istemcileri | Zoom, ChatGPT, Gemini | Zoom'da yol webhook değil: görüşmenin ses kaydını kayda yüklersiniz, metne çevrilir, özet ve aksiyon maddeleri çıkar; kaydın Zoom'dan kendiliğinden çekilmesi ayrı bir iştir. ChatGPT (Developer Mode) ve Gemini CLI tarafında yapay zekâ bağlayıcımız açık MCP standardıyla bağlanacak şekilde tasarlandı; kurulumu birlikte yapıyoruz |
| Müşteri adayı listeleri | LinkedIn, fuar ve etkinlik listeleri | Burada kurulan bir bağlantı yok: liste Data Hub'ın dört adımlı sihirbazıyla içe aktarılır: yükle, alan eşle, önizle, çalıştır ve içe aktarma bugün üründe çalışıyor. LinkedIn'den kendiliğinden çeken bir akış yok |
| Telefon santrali (CTI) | IP santraller, marka bağımsız | Gelen çağrıda kayıt ekranının açılması, tıkla-ara ve çağrı kaydı için çerçeve üründe var; santralinize bağlantı proje kapsamında yazılır. Bugün canlıda bağlı bir santralimiz yok, onu da yazıyoruz |
Dizin · ERP ve muhasebe sistemleri
Netsis entegrasyonu
Kuruyoruz. Cari, bakiye, sipariş ve fatura bilgisinin hangi yöne aktığı; yöntem seçimi ve Netsis tarafındaki erişimin kapsamı nasıl belirlendiği.
Logo entegrasyonu
Kuruyoruz. Logo Tiger, Go ve j-Platform kullanan işletmeler için bağlantı kapsamı: bayi ve fiyat listesi akışı, sürüm geçişinin entegrasyona etkisi.
Mikro entegrasyonu
Kuruyoruz. Mikro Yazılım'ın ticari ve muhasebe programıyla bağlantı: cari kart, bakiye ve fatura bilgisinin satış ekranında görünmesi.
Nebim entegrasyonu
Kuruyoruz. Nebim V3 tarafı: cari, bakiye, sipariş ve fatura bilgisinin hangi yöne aktığı; perakende ve toptan kanalın aynı CRM'de nasıl ayrıldığı.
SAP entegrasyonu
Kuruyoruz. SAP kullanan kurulumlarda kapsam, yöntem seçimi ve bilgi işlemin soracağı güvenlik sorularının yazılı cevapları.
Oracle entegrasyonu
Kuruyoruz, ama önce hangi Oracle olduğunu netleştirerek: “Oracle” tek bir ürün değil, ürün belli olmadan kapsam sözü vermiyoruz.
IFS entegrasyonu
Kuruyoruz. Cari, sipariş, proje ve servis verisi IFS'te kalır; satış ve saha ekibiniz ihtiyacı olan kısmı CRM'de görür. Ölçeğimizi de aynı sayfada yazıyoruz.
Odoo entegrasyonu
Kuruyoruz. Odoo açık kaynak ve modüler olduğu için erişim sorusu diğer ERP'lerden farklı başlıyor; sayfa oradan açıyor.
DIA ERP entegrasyonu
Kuruyoruz. Firma ve şube kodlarınız DIA'da nasıl duruyorsa öyle kalır; cari, bakiye, sipariş ve fatura bilgisi tek CRM ekranında görünür.
ETA entegrasyonu
Kuruyoruz. ETA kurulumunuz kendi sunucunuzdaysa ve dışarıya kapalıysa yöntem değişir. Sayfa önce o seçimi, sonra akışı anlatıyor.
SET entegrasyonu
Kuruyoruz. Cari kart, bakiye ve fatura bilgisi SET tarafında kalır; satış ekibiniz aynı bilgiyi CRM'de görür.
Workcube entegrasyonu
Kuruyoruz. Soru “ne yerine” değil “nerede”: hangi iş Workcube'de kalır, hangi bilgi müşteriyle konuşan ekibin ekranına gelir.
Dizinde göremediğiniz sistemi sorun
Bu listeler bugün kurduğumuz bağlantıları gösteriyor, kurabileceklerimizin tamamını değil. Kullandığınız sistemin adını yazın; erişim tarafında ne gerektiğini bakar, size döneriz.
Yanıtı bağlantıyı kuran ekip yazıyor. Arada çağrı merkezi yok.
Dizin · ön muhasebe, e-fatura ve tahsilat
Paraşüt entegrasyonu
Kuruyoruz. Ön muhasebe tarafı: cari ve tahsilat bilgisinin satış ekranına taşınması; e-Fatura konusunda ne yapıp ne yapmadığımız.
Luca entegrasyonu
Kuruyoruz. Luca ile çalışan işletmeler için bağlantı kapsamı ve tipik akışlar.
Uyumsoft entegrasyonu
Kuruyoruz. Sayfa iki yüzü ayrı ayrı anlatıyor: ERP tarafında ne kuruyoruz, e-Fatura tarafında ne yapmıyoruz.
e-Fatura ve CRM
Rapitek CRM e-fatura kesmez. Belge sizin sağlayıcınızda kesilir; numarası, tutarı, vadesi ve tahsilat durumu müşteri kartına alan olarak taşınır.
iyzico ve CRM
Üründe hazır ödeme bağlantısı iyzico. Tahsilatın tutarı, tarihi ve durumu müşteri kartına alan olarak taşınır. Ödeme adaptörü yeni; tahsilat akışınız buna bağlıysa demoda birlikte deneyelim.
Stripe ve CRM
Ödeme kaydının tutarı, tarihi ve para birimi REST API ile müşteri kartına taşınır. Üründe hazır ödeme bağlantısı iyzico; Stripe bağlantısını Salesforce projelerimizde kurduk; Rapitek CRM'de kurulumda bağlıyoruz.
PayTR ve CRM
Tahsilatın tutarı, tarihi ve durumu müşteri kartına alan olarak gelir; ödemesi geçmeyen sipariş için sorumluya görev açılır. Bağlantıyı proje kapsamında yazıyoruz.
Param ve CRM
Tutar, tarih, kanal ve ödeme durumu müşteri ya da bayi kartına taşınır; açık bakiye satış ekranında görünür. Param, ürünün ödeme sağlayıcı kaydında tanımlı değildir.
Dizin · satış kanalları, ekip araçları ve yapay zekâ
Trendyol entegrasyonu
Kuruyoruz. Sipariş ve teslimat Trendyol'da yürür; aynı alıcı CRM'de müşteri kaydı olur: kim ikinci kez aldı, hangi ürün grubu hangi müşteriyi getirdi.
Hepsiburada entegrasyonu
Kuruyoruz. Alıcı, kurumsal müşteri ve bayi aynı CRM'de tek kart olur; kapsamı platformun API olanaklarına bakarak keşifte birlikte çıkarıyoruz.
Shopify entegrasyonu
Kuruyoruz. Ürün, sepet ve ödeme Shopify'da yürür; alıcı, tekrar satış ve toptan talebi CRM'de kayda geçer.
WooCommerce entegrasyonu
Kuruyoruz. Sipariş, ödeme ve teslimat WooCommerce'ta yürür; alıcı, teklif talebi ve toptan müşteri CRM'de kayda geçer.
Slack entegrasyonu
Kuruyoruz. Giden webhook, başarısız çağrıda yeniden deneme ve iş akışı motorundaki bildirim düğümü üründe var; aboneliği biz kuruyoruz.
Microsoft Teams entegrasyonu
Kuruyoruz. Aynı bildirim altyapısı Teams kanalı için. Outlook ve Microsoft 365 e-posta bağlantısı bugün açık değil.
Zoom entegrasyonu
Görüşmenin ses kaydını kayda yüklersiniz; metne çevrilir, özet ve aksiyon maddeleri çıkar. Kaydın Zoom'dan kendiliğinden çekilmesi ayrı bir iş olarak kurulur.
LinkedIn ve CRM
Müşteri adayı listesi Data Hub'ın dört adımlı sihirbazıyla yüklenir; profil adresi kişi kartında alan olur, kaynağı etiketlenir. İçe aktarma bugün üründe çalışıyor.
ChatGPT entegrasyonu
Yapay zekâ bağlayıcımız açık MCP standardıyla ChatGPT'ye (Developer Mode) özel bağlayıcı olarak eklenecek şekilde tasarlandı; kurulumu birlikte yapıyoruz.
Gemini entegrasyonu
Gmail ve Google Takvim bağlantısı bugün çalışıyor. Yapay zekâ bağlayıcımız Gemini CLI ve Gemini Enterprise'a bağlanacak şekilde tasarlandı.
Bir entegrasyon işi nasıl ilerler?
-
1
Keşif
Hangi sistemler var, veri kimde, hangi veri hangi yöne akmalı? Mevcut Excel dosyalarınıza ve karşı sistemin API dokümantasyonuna birlikte bakarız. Bu görüşmenin sonunda ihtiyaç iki tarafta da netleşir.
-
2
Kapsam ve yazılı teklif
Alan eşleme tablosu, akış yönü, senkron sıklığı, hata ve mükerrer kayıt senaryoları yazıya dökülür. Özel entegrasyon ayrı bir iş kalemidir; bedelini ve takvimini bu aşamada yazılı olarak alırsınız.
-
3
Geliştirme
Bağlantı REST API ve webhook'larla kurulur. Geliştirmeyi ürünü kuran ve geliştiren ekip yapar; sizin tarafınızdan sistem erişimi ve bir muhatap yeterlidir.
-
4
Test ve doğrulama
Örnek kayıtlarla iki yönde karşılıklı doğrulama yapılır: ERP'de görünen cari CRM'de, CRM'de oluşan kayıt karşı sistemde aynı mı? Mükerrer ve hatalı kayıt senaryoları burada denenir.
-
5
Canlıya alma ve izleme
Akış canlıya alınır ve API kullanım analitiği üzerinden izlenir. Bir alan değiştiğinde ya da akış durduğunda başvuracağınız muhatap bellidir: biz.
REST API'nin gerçekten sunduğu
Tüm kayıtlar API'de
Müşteri adayından teklife, faturadan göreve kadar CRM'deki kayıtlar REST API ile okunur ve yazılır; alan yapısını da dışarıdan görebilirsiniz.
Şifre paylaşmadan erişim
API erişimi standart yetkilendirmeyle (OAuth2) verilir. Kullanıcı şifresi paylaşarak entegrasyon kurulmaz.
Olay bildirimleri (webhook)
Kayıt oluştuğunda ya da değiştiğinde sisteminize bildirim gider. Bildirimin bizden geldiği doğrulanabilir; sisteminiz sahte bildirimleri ayırt eder.
Alan yapısı ve toplu işlem
Hangi kayıtta hangi alanların olduğunu API'den okuyabilir, birden fazla işlemi tek istekte gönderebilirsiniz. Bağlantı, alan listesini elle takip etmek zorunda kalmaz.
İçe ve dışa aktarma
Excel/CSV ile toplu veri aktarımı iki yönde çalışır. Verinizi istediğiniz an dışa aktarıp götürebilirsiniz; veri sahipliği sizdedir.
Hız sınırlama ve kullanım analitiği
Hız sınırlama mekanizması üründe var: aşım durumunda istek 429 ve Retry-After başlığıyla reddedilir. Yayınlanmış sabit bir kota rakamımız yok; hangi entegrasyonun ne kadar istek attığını kullanım analitiğinden görürsünüz.
Dışarıdan gelen her kayıt, kaynağıyla düşer.
Web sitenizdeki form ya da API ile bağlanan bir portal. Kayıt hangi kanaldan gelirse gelsin, müşteri adayı listesine kaynağı etiketlenmiş olarak düşer. Meta Lead Ads bağlantısı bugün kurulamıyor. Hangi kanalın gerçekten iş getirdiğini tahmin etmez, rapordan okursunuz.
Bu işi satan değil, yapan ekip
ERP ve muhasebe: tipik akışlar, süre ve bedel
Tipik akışlar
Entegrasyon konuşmalarında karşımıza çıkan dört akış şudur:
- ERP'den cari kartlar ve faturalar CRM'e aktarılır; satış ekibi müşterinin ticari geçmişini müşteri kartında görür.
- Muhasebeden bakiye ve tahsilat durumu satış ekranına taşınır; teklif verilirken açık bakiye görünür.
- Form ve portallardan müşteri adayları kaynağı etiketlenerek CRM'e düşer; Meta Lead Ads bağlantısı bugün kurulamıyor.
- Takvim ve randevular Google Takvim ile çift yönlü senkronlanır.
Son akış yerleşik bağlantıyla kurulur; ilk üçü projeye özel geliştirmedir. Kapsam ve kurulum koşullarını da aynı açıklıkla yazdık: kapsam ve kurulum koşulları tablosu hemen aşağıda, nedenleriyle duruyor.
Süre ve bedel
CRM kurulumunun kendisi (yapılandırma, veri aktarımı ve eğitim) kurulum kapsamındadır; kapsamı ve varsa bedeli keşif görüşmesinde çıkarılıp işe başlamadan yazılı olarak paylaşılır. ERP, pazaryeri, ödeme ve e-fatura tarafındaki bağlantılar gibi özel geliştirmeler ise ayrı bir iş kalemidir: kapsamı keşifte belirlenir, bedeli ve takvimi yazılı teklifle netleşir. Süre, alan sayısına ve karşı sistemin API olanaklarına bağlıdır; keşiften önce süre taahhüt etmiyoruz, keşif görüşmesinden sonra size aralık değil tarih veririz. Plan kapsamları ve plan fiyatının dışında fiyatlanan kalemler için fiyatlandırma sayfamıza bakabilirsiniz.
Nereden başlamalı
Sık sorulan sistemlerin her biri için ayrı bir sayfamız var; kapsam, tipik akışlar ve sınırlar orada aynı açıklıkla yazılı ve yukarıdaki dizinde aile aile duruyorlar. ERP'nizin adı ne olursa olsun değişmeyen çerçeveyi ERP CRM entegrasyonu sayfasında topladık. Hangi durumda kurulumda yapılandırılan bir bağlantının yettiğini, hangi durumda projeye özel geliştirme gerektiğini ise yerleşik bağlantı mı, proje mi sayfasında yan yana koyduk. Dizinde olmayan bir sistem kullanıyorsanız cevabımız değişmiyor: karşı tarafın API olanaklarına bakar, kapsamı çıkarır, yazılı veririz.
Kapsam ve kurulum koşulları
| Kapsam dışı | Neden | Bunun yerine |
|---|---|---|
| Anlık stok senkronizasyonu | Stok kaydının otoritesi ERP ya da depo sisteminizde kalır. Çift yönlü canlı bir stok motorunu ölçülmüş bir yetenek olarak sunamıyoruz; sunulsaydı iki sistemde birbirini tutmayan iki stok sayısı üretirdi | Stok bilgisinin hangi alanlarının hangi sıklıkta CRM'e taşınacağı keşifte tanımlanır. Önerdiğimiz kurgu, dönemsel bir görünürlük katmanıdır |
| Sipariş, fatura ve tahsilatın kendiliğinden akması | Zincir üründe kuruludur ve hesap bazında açılıp kapatılabilir; otomatik bir muhasebe akışı olarak sunulmaz. Resmî belge üretimi kapsam dışıdır | Teklif → sipariş dönüşümü hazır aksiyonla çalışır; fatura ve tahsilat adımı isteğe bağlı açılır. Belge sizin muhasebe ya da e-fatura sisteminizde kesilir, bilgisi CRM'e taşınır |
| Üretim ve MRP otomasyonu | Ürün reçetesi, üretim hattı ve iş emri ekranları üründe var. İş emri yürütmesi yeni; süreciniz buna bağlıysa demoda birlikte deneyelim | Reçete ve hat tanımları kurulur, satış ve teklif tarafı CRM'de yürür. Üretim planlaması CRM'in kapsamı dışında kalır |
CRM uygulama projelerimizden: entegrasyon işleri
Eski bir Salesforce kullanıcısı olarak Rapitek ile tanışmamız bizim için farklı çözümlerin kapılarını açan bir fırsat oldu. Danışmanlarının sunduğu akıllı çözümlerle verimliliğimizi önemli ölçüde artırdık. Ayrıca Rapitek ile işbirliğimiz sayesinde ürünümüzü Salesforce ile sorunsuz bir şekilde entegre ettik ve süreçlerimizi daha verimli hale getirdik.
Business Development Director · Iyzico
Rapitek'in çözüm odaklı yaklaşımı ile kullanmakta olduğumuz Salesforce uyarlamalarındaki ve entegrasyonlarındaki iyileştirmeleri hızlı bir şekilde tamamlamak için gerekli çalışmalara başladık. Yapılan iyileştirmelerle birlikte verilerin tekrarlanmasının önüne geçilmiş ve sistemin verimliliğini arttırmış olduk.
Satış Direktörü · Petroyağ
Yukarıdaki referanslar Rapitek'in yürüttüğü CRM uygulama ve entegrasyon projelerine aittir; ilgili kurumların bugün Rapitek CRM ürününü kullandığı anlamına gelmez. Marka adları, logolar ve unvanlar sahiplerine aittir.
Plan fiyatları açıkta; proje kapsamı keşifte çıkar
Kurulum günü çalışan bağlantılar plan kapsamındadır; projeye özel kurulanların bedeli keşiften sonra yazılı verilir. Plan fiyatlarını ve ayrı fiyatlanan kalemleri tek sayfada yayımlıyoruz.
Üç plan, kapsam tablosu ve ayrı fiyatlanan kalemler tek sayfada.
Entegrasyon hakkında sık sorulanlar
Rapitek CRM Logo ile entegre olur mu?
SAP, Netsis ya da Mikro gibi ERP'lerle bağlantı nasıl kurulur?
Oracle, IFS, Odoo, DIA, ETA, SET, Workcube ya da Uyumsoft kullanıyoruz, bağlanır mı?
Paraşüt veya Luca gibi ön muhasebe programlarına bağlanır mı?
Trendyol, Hepsiburada ya da Shopify gibi e-ticaret platformları bağlanabilir mi?
Stripe, PayTR ya da Param ile ödeme bağlantısı kurar mısınız?
CRM'den e-fatura kesebilir miyiz?
Slack, Teams, Zoom, ChatGPT ya da Gemini ile çalışır mı?
CRM API entegrasyonu için neler sunuyorsunuz?
Webhook desteği var mı?
WhatsApp bağlantısı nasıl çalışıyor?
Gmail veya Microsoft 365 ile e-posta senkronu var mı?
Web sitemdeki formlar CRM'e düşer mi?
Stok senkronu, otomatik faturalama ve üretim tarafında kapsam nedir?
Entegrasyon ne kadar sürer?
Entegrasyonlar plan fiyatına dahil mi?
Entegrasyon trafiğinde verilerimiz nerede işleniyor?
Destek kimden geliyor?
Farklı ülkelerdeki ekiplerimize de destek verebiliyor musunuz?
İlgili sayfalar
ERP CRM entegrasyonu
ERP'nizin adı ne olursa olsun değişmeyen çerçeve: hangi veri nerede kalır, bağlantı hangi yöntemle kurulur, kapsam nasıl çıkarılır.
Yerleşik bağlantı mı, proje mi?
İki yolu yan yana koyan karar sayfası: hangi durumda kurulumda yapılandırılan bağlantı yeter, hangi durumda projeye özel entegrasyon gerekir.
WhatsApp CRM
Bağlantı kurulduktan sonrası: ortak gelen kutusu, konuşma devri, ekip düzeni ve yanıt süresi takibi.
Instagram CRM
24 saatlik yanıt penceresi ve Instagram'ın sınırları açıkça yazılı. Doğrudan mesajlar WhatsApp ile aynı ortak gelen kutusuna düşer.
KVKK Uyumlu CRM
KVKK'nın ne dediği ve ne demediği: veri yerleşimi şartı kimlere geliyor, yurt dışına aktarım nasıl ele alınır.
Ürün
Modüller, API kapsamı ve platform kontrollerinin tamamı.
Fiyatlandırma
Plan kapsamları ve plan fiyatının dışında fiyatlanan kalemler.
Güvenlik
Veri konumu, yetkilendirme ve KVKK yaklaşımımız, olduğu gibi.
Entegrasyon kapsamınızı birlikte çıkaralım
30 dakikalık tanışma görüşmesinde API'yi, WhatsApp bağlantısını ve sizin sistemlerinizle kurulacak tipik akışları kendi senaryonuz üzerinden gösterelim. Keşif sonunda kapsamı ve takvimi yazılı alırsınız. Ardından 7 günlük deneme hesabınızı açalım; kredi kartı istemiyoruz.
