Gizlilik Politikası

Rapitek CRM'de gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Profesyonel sertifika

Doğrudan bize sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz, örneğin:

• Ad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Şirket adı ve iş unvanı
• CPQ ve Faturalandırma Uygulaması
• Geçersiz kimlik bilgileri
• Bize gönderdiğiniz iletişimler

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında aşağıdakiler dahil belirli bilgileri otomatik olarak toplarız:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Yönlendiren web sitesi
• Görüntülenen sayfalar ve sayfalarda geçirilen süre

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şunlar için kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
• İşlemleri gerçekleştirmek ve ilgili bilgileri göndermek
• Size teknik bildirimler ve destek mesajları göndermek
• Yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek
• Pazarlama iletişimleri göndermek (izninizle)
• Trendleri ve kullanımı izlemek ve analiz etmek
• Dolandırıcılık işlemlerini tespit etmek ve önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak

3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz, takas etmez veya kiralamayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• İzninizle
• Operasyonlarımızda bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla
• Yasal yükümlülüklere uymak için
• Haklarımızı korumak ve dolandırıcılığı önlemek için
• İş transferi veya birleşme ile bağlantılı olarak

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, İnternet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama

Kanun tarafından daha uzun bir saklama süresi gerekmediği veya izin verilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

6. Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, kişisel bilgileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişim ve bir kopyasını alma
• Kişisel bilgilerinizi düzeltme veya güncelleme
• Kişisel bilgilerinizi silme
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama
• Veri taşınabilirliği
• İzni geri çekme

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizdeki etkinlikleri izlemek ve belirli bilgileri saklamak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Tarayıcınızı tüm çerezleri reddetmesi veya bir çerez gönderildiğinde bilgi vermesi için ayarlayabilirsiniz.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz, veri koruma yasalarının sizin yetki alanınızdakilerden farklı olabileceği eyaletiniz, iliniz, ülkeniz veya diğer devlet yetki alanınız dışında bulunan sunucularda transfer edilebilir ve muhafaza edilebilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamaktayız.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak ve 'Son güncelleme' tarihini güncelleyerek herhangi bir değişikliği size bildireceğiz.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: