Sahada ne yaptığımızı müşterilerimiz anlatsın.
Üç kurumsal CRM projesi: bir üretici, bir vakıf, bir kimya sanayi şirketi. Her birinde ne sorun vardı, ne kurduk ve müşteri sonucu nasıl anlatıyor — olduğu gibi.
Üç proje, üç farklı sektör.
Anatolia Tile — Üretim
1995'ten beri seramik, porselen ve doğal taşta global oyuncu. Müşteri ilişkileri, satış ve lojistik operasyonları tek platformda toplandı.
Sağlık ve Eğitim Vakfı (SEV) — Vakıf
10 okul, bir hastane ve bir yayınevi yöneten vakıf. Mezun verisi, bağış ve burs takibi bulut tabanlı tek sisteme taşındı.
Petroyağ — Kimya ve yağ
800'den fazla müşteri, 8 bayi, 40'tan fazla ülkeye ihracat. B2B satış, sipariş yönetimi ve üretim planlama entegre edildi.
Bu üç projede birlikte çalıştığımız yöneticiler.
Anatolia Tile olarak, 1995'ten bu yana global pazarda lider konumumuzu korumak için dijital dönüşüme büyük önem veriyoruz. Rapitek ile başlattığımız CRM projesi, satış süreçlerimizi tamamen dönüştürdü. Müşteri verilerimizi tek bir platformda birleştirerek ekip verimliliğimizi artırdık ve karar alma süreçlerimizi hızlandırdık. Rapitek'in sektörel deneyimi ve çözüm odaklı yaklaşımı, beklentilerimizin ötesinde sonuçlar elde etmemizi sağladı.
Genel Müdür · Anatolia Tile
Vakfımızın veri yönetimi konusunda bulut tabanlı bir yazılım sistemine ihtiyacı vardı. Rapitek, isteklerimizi ve ihtiyaçlarımızı anlama noktasında özenli ve hassas davranan bir firma; aynı zamanda taleplerimizi sisteme iyi bir şekilde aktardı. Yeni gereksinimlerimiz olduğunda da son derece hızlı ve köklü çözümlerle destek olmaktadırlar. SEV olarak Rapitek ile çalışmaktan son derece memnunuz.
Proje ve Kaynak Geliştirme Yöneticisi · Sağlık ve Eğitim Vakfı
Rapitek'in çözüm odaklı yaklaşımı ile kullanmakta olduğumuz Salesforce uyarlamalarındaki ve entegrasyonlarındaki iyileştirmeleri hızlı bir şekilde tamamlamak için gerekli çalışmalara başladık. Yapılan iyileştirmelerle birlikte verilerin tekrarlanmasının önüne geçilmiş ve sistemin verimliliğini arttırmış olduk.
Satış Direktörü · Petroyağ
Bu projeler Salesforce dönemimize ait — ve bunu saklamıyoruz
Aşağıdaki üç hikâye, Rapitek'in Salesforce uygulama dönemine aittir. Salesforce ekosisteminde kurumsal projeler yürüttük; sonrasında kendi ürünümüz olan Rapitek CRM'i geliştirdik.
Hikâyeleri olduğu gibi bırakıyoruz, çünkü asıl anlattıkları şey ürün değil yöntem: süreci dinlemek, sisteme doğru aktarmak, veriyi taşımak, ekibi eğitmek ve sonrasında ulaşılabilir kalmak. Kurulumu bugün de aynı ekip yapıyor — sadece artık kendi platformumuzda.
Kurulum süresi için keşiften önce taahhüt vermiyoruz; keşif görüşmesinden sonra size aralık değil tarih veririz.
Yeni ürünle yapılmış vaka çalışmalarımız yayına hazırlanıyor.
Marka adları, logolar ve unvanlar sahiplerine aittir. Rakamlar ilgili kurumların kendi büyüklüğünü gösterir; Rapitek'in ölçtüğü değerler değildir.
Sizin süreciniz nasıl kurulur, birlikte çıkaralım.
30 dakikalık keşif görüşmesinde satış sürecinizi dinliyor, hangi alanların, aşamaların ve raporların kurulacağını birlikte belirliyoruz.
30 dakika · Yükümlülük doğurmaz
