Trendyol Marketplace + Rapitek CRM Intégration
Integrez votre boutique Trendyol a Rapitek CRM pour piloter vos commandes, vos niveaux de stock et vos donnees clients depuis une seule et meme plateforme. Analysez vos performances commerciales et renforcez vos relations clients.
Sans intégration
- ✗ Impossible de rapprocher les commandes Trendyol des fiches clients du CRM
- ✗ Niveaux de stock non synchronises entre Trendyol et le CRM
- ✗ Reclamations clients et retours suivis dans des systemes separes
- ✗ Donnees de vente Trendyol absentes de vos rapports commerciaux globaux
- ✗ Clients du marketplace exclus de la segmentation du CRM
Avec l'intégration Rapitek + Trendyol
- ✓ Rapprochement automatique des commandes Trendyol avec les fiches clients du CRM
- ✓ Synchronisation en temps reel des niveaux de stock entre le CRM et Trendyol
- ✓ Gestion des reclamations et des retours clients depuis le module de service du CRM
- ✓ Integration automatique des donnees de vente Trendyol dans des rapports de revenus unifies
- ✓ Ajout automatique des clients du marketplace aux segments clients du CRM
Fonctionnalités d'intégration Trendyol
Flux de données bidirectionnel entre Trendyol et le CRM
Synchronisation des commandes
Les commandes Trendyol sont transferees automatiquement vers le CRM. Les changements de statut sont mis a jour dans les deux systemes.
Gestion des stocks
Mettez a jour vos niveaux de stock depuis le CRM, avec repercussion automatique sur votre boutique Trendyol. Recevez des alertes de stock critique.
Fusion des profils clients
Rapprochez automatiquement vos clients Trendyol des fiches clients existantes du CRM. Evitez les doublons.
Gestion des retours et reclamations
Suivez les retours et reclamations Trendyol depuis le module de service du CRM. Augmentez la satisfaction de vos clients.
Analyse des ventes
Visualisez les performances de vente Trendyol dans les rapports du CRM. Analyses par produit, par categorie et par periode.
Notifications automatiques
Une notification instantanee est envoyee a l'equipe concernee pour chaque nouvelle commande, annulation, retour ou alerte de stock.
Comment fonctionne l'intégration ?
Connexion de la boutique Trendyol
Une connexion securisee est etablie vers Rapitek CRM grace aux identifiants API de votre panneau vendeur Trendyol.
Correspondance produits et clients
Les produits Trendyol sont associes aux produits du CRM, et les clients aux contacts du CRM.
Premier transfert de donnees
L'historique des commandes et les donnees clients existants sont transferes vers le CRM, puis verifies.
Synchronisation automatique
Une fois l'integration active, les commandes, les stocks et les donnees clients sont synchronises en temps reel.
Questions fréquentes
Oui, tous les types de boutiques (particulieres et professionnelles) disposant d'un acces a l'API du panneau vendeur Trendyol sont pris en charge.
Oui, les mises a jour de stock effectuees dans le CRM se repercutent sur votre boutique Trendyol en quelques minutes.
Oui, vous pouvez connecter plusieurs boutiques Trendyol au meme CRM et les gerer toutes depuis un seul panneau.
Oui, vos donnees de commandes passees sur Trendyol peuvent etre transferees vers le CRM et rapprochees des fiches clients.
L'integration Trendyol est generalement finalisee en 3 a 5 jours ouvres. Ce delai peut varier selon le volume de donnees produits et clients.
Autres intégrations
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