İçeriğe geç
İletişim

Bize ulaşın.

Demo, fiyat teklifi ya da mevcut kurulumunuzla ilgili bir soru — hepsi için aynı ekip yanıt veriyor.

Rapitek CRM müşteri adayları listesi: Tümü 143, Yeni 49, Görüşülüyor 40, Nitelikli 29 durum çipleri; tabloda Tam Ad, Şirket, Aday Durumu ve Sahip kolonları
Aday listesi — durum çipleri ve sahip

Doğrudan iletişim

WhatsApp: +90 212 963 22 84 — yazışma tek pencerede sürer, ekran görüntüsü ve dosya aynı yerde kalır.

E-posta: info@rapitek.com

Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. Nurol Plaza Sit. No: 255/B02, 34485 Sarıyer / İstanbul

Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 (GMT+3). Hafta sonu kapalıyız.

Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih. Çalışma saatlerinde gelen mesajlara aynı iş günü içinde dönmeyi hedefliyoruz. Bunu bir taahhüt olarak yazmıyoruz: bilet sürelerini ölçen bir sistemimiz yok, ölçmediğimiz bir süreye de söz vermeyiz.

Ticaret unvanımız, MERSİS ve vergi bilgilerimiz sayfanın altındaki künyede yer alır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni, veri silme talepleriniz için Veri Silme Talimatları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sık sorulanlar

İletişim hakkında sık sorulan sorular

Rapitek'e en hızlı nasıl ulaşırım?
WhatsApp hattımızdan yazarak. Üçü de — WhatsApp, bu sayfadaki form ve e-posta — aynı ekibe düşer, bilet kuyruğu yok. WhatsApp'ı öne koymamızın sebebi kanalın kendisi: yazışma tek pencerede sürüyor, ekran görüntüsü ve dosya aynı yerde kalıyor. Kanallar arasında bir yanıt süresi farkı ölçmediğimiz için hangisinin daha hızlı olduğunu yazmıyoruz.
Bu numarayı telefonla arayabilir miyim?
Hayır — ilan ettiğimiz numara bir WhatsApp hattıdır, çağrı merkezi ya da santral değildir. Lütfen arama yapmak yerine WhatsApp'tan yazın. Yazılı ilerlemek hem talebinizin kayda geçmesini hem de doğru kişiye yönlendirilmesini sağlıyor; telefonda anlatılanın bir kısmı kayıp gidiyor. Görüşme gerekiyorsa randevulu olarak planlıyoruz.
Ne kadar sürede dönüş alırım?
Yazılı bir yanıt süresi (SLA) taahhüdü vermiyoruz — ölçmediğimiz bir süreyi sayfaya yazmıyoruz. Söyleyebileceğimiz şu: destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar. Bu bir kapasite meselesi değil, tercih. 7/24 destek de sunmuyoruz: destek Türkiye çalışma saatlerinde veriliyor. Farklı zaman dilimlerinde ekipleriniz varsa kapsamı görüşmede birlikte konuşalım.
Çalışma saatleriniz nedir?
Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 (GMT+3). Hafta sonu kapalıyız. Mesai dışında WhatsApp'tan yazabilirsiniz; mesajınız kayda geçer ve ilk iş gününde ekibin önüne gelir.
Formu doldurduğumda verilerim ne oluyor?
İletişim bilgileriniz yalnızca talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak amacıyla işlenir. Veriler Avrupa Birliği'nde (veritabanı Finlandiya, medya Almanya) barındırılır; bu, KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım sayılır ve aktarımın yapıldığı ülkeler hakkında Kurul tarafından verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde; silme talebiniz için Veri Silme Talimatları sayfamıza bakabilirsiniz.

Bize mesaj gönderin

İhtiyacınızı kısaca yazın; size uygun kişiyi doğrudan bağlayalım. Şirket ve ekip büyüklüğü isteğe bağlı — yazarsanız doğru kişiyi daha hızlı buluruz.

Ofisimiz

Nurol Plaza, Maslak Mah. Büyükdere Cad. No: 255/B02, Sarıyer / İstanbul Yol tarifi al

RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası