Peyzaj CRM
Peyzajda asıl gelir bahçenin kurulduğu gün değil, sonraki yıllar boyunca yapılan bakımda birikir. Ama sözleşme imzalandıktan sonra ziyaretlerin gerçekten yapılıp yapılmadığı ancak müşteri şikâyet ettiğinde konuşulur.
Bakım sözleşmesindeki ziyaretler sezon başında tarihli görevler olarak açılır; saha ekibi görevi mobil uygulamadan kapatır, konum doğrulaması ve fotoğraf aynı kayıtta durur.
- Keşiften teklife, projeden teslime kadar uygulama işini tek kayıt üzerinde aşamalarıyla yürütün
- Bakım sözleşmesindeki periyodik ziyaretleri mevsim takvimine göre baştan görev olarak açın
- Saha ekibi ziyareti konum doğrulamasıyla kapatsın; yapılan işin fotoğrafı ve teslim alan kişinin imzası aynı kayda eklensin
- Bitki garanti sürelerini ve sözleşme bitiş tarihlerini kayıtta tutup yenileme görüşmesini zamanında başlatın
| Uygulama Projesi | Keşif, teklif, uygulama ve teslim tek proje kaydının aşamalarıdır; bitki listesi ve sulama planı bu kaydın eki olarak durur. |
|---|---|
| Bakım Sözleşmesi ve Ziyaret Görevleri | Sözleşme, başlangıç ve bitiş tarihi olan bir kayıttır; içindeki ziyaretler tarihli görevlerdir ve sezonun planı bu görevlerin listesidir. |
| Saha Doğrulaması | Ziyaret görevi mobil uygulamadan kapatılır; konum doğrulaması, fotoğraf eki ve teslim alan kişinin mobil uygulamadaki imza ekranından attığı imza aynı görev kaydında toplanır, sahte konum bildirimi tespit edilir. |
| Garanti ve Yenileme Takibi | Bitki garanti süresi ile sözleşme bitiş tarihi birer alandır; süresi yaklaşanlar listeye düşer, yenileme görüşmesi bu listeden başlatılır. |
Peyzaj işi iki ayrı işten oluşur ve ikisi aynı defterde tutulmaz. Birincisi uygulamadır: keşif, proje, bitki listesi, sulama sistemi, teslim. İkincisi bakımdır: budama, gübreleme, çim biçimi, sulama kontrolü — yılda belli sayıda ve mevsime bağlı tarihlerde. Uygulama bittiğinde ekip dağılır, bakım takvimi kimsenin ekranında durmaz; garantili bitki kuruduğunda ise sorumluluğun kimde olduğu tartışılır, çünkü hangi ziyarette neyin yapıldığına dair yazılı bir iz yoktur.
Rapitek CRM'de bakım sözleşmesi bir kayıttır ve sözleşmedeki ziyaretler tarihli görevler olarak baştan açılır; hangi ekibin hangi sahaya gideceği bu listeden okunur. Saha ekibi işi mobil uygulamadan kapatır, konum doğrulaması ziyaretin nerede işaretlendiğini gösterir ve teslim alan kişi mobil uygulamadaki imza ekranından imzalar. Bitki garanti süresi de aynı kaydın alanında durduğundan, bir kayıp bildirildiğinde garantinin sürüp sürmediği ve son ziyarette ne yapıldığı hafızaya değil kayda bakılarak belirlenir.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
