İçeriğe geç

Plastik CRM

Plastik üretiminde teklifin ömrü hammadde fiyatının ömrü kadardır; reçine kalemi hareket ettiğinde iki hafta önce verilen fiyat zarar yazar. Aynı anda müşteri yıllık adet üzerinden anlaşır ama siparişi aylık çeker, bu yüzden anlaşılan miktarın ne kadarının kaldığı sürekli takip ister.

Teklif; geçerlilik tarihi ve dayandığı hammadde fiyatı alanlarını taşır. Reçine kalemi oynadığında süresi dolan teklifler tek listede toplanır, revize görüşmesi o listeden görev olur.

Plastik CRM
  • Teklife geçerlilik tarihini ve dayandığı hammadde fiyatını yazın, süresi dolan teklifleri ayrı listede toplayın
  • Bin, on bin ve elli bin adet için farklı birim fiyatları aynı teklifin kalem satırlarında gösterin
  • Yıllık anlaşmanın aylık çekişlerini siparişe bağlayın, anlaşılan miktarın ne kadarının kaldığını izleyin
  • Sevkiyat partisini kayda işleyin; şikâyet geldiğinde talebi ilgili partiye ve etkilenen müşterilere bağlayın
Teklif Geçerlilik AlanıTeklif; geçerlilik tarihi ve dayandığı hammadde fiyatı alanları olan bir kayıttır, süresi geçenler bu tarihin filtresiyle tek listede toplanır.
Adet Kademeli FiyatMiktar kademeleri teklifin kalem satırlarıdır; her satırda adet ve birim fiyat alanı durur, siparişe uygulanan fiyat bu satırdan gelir.
Yıllık Anlaşma ve ÇekişAnlaşma bir kayıttır, aylık çekişler ona bağlı sipariş satırlarıdır; kalan miktar anlaşılan adet ile bu satırların toplamı arasındaki farktır.
Enjeksiyon PartisiSevkiyat partisi sipariş kaydının alanıdır; şikâyet bir talep kaydı olarak açılıp basılan o partiye bağlanır, aynı partiden sevk edilen diğer müşteriler alanın filtresiyle listelenir.

Plastik enjeksiyonda satışın zor kısmı fiyatı hesaplamak değil, hesaplanan fiyatın ne kadar süre geçerli kalacağını bilmektir. Reçine maliyeti ve kur hareket ettiği anda açık tekliflerin bir bölümü geçersizleşir; ama teklifler ayrı dosyalarda durduğu için hangi müşteriye hangi tarihte hangi hammadde fiyatıyla söz verildiği tek tek aranır. Buna adet kademesi eklenir: bin adetle elli bin adedin birim fiyatı aynı değildir ve müşteri küçük parti sipariş verip büyük parti fiyatını hatırlattığında elde gösterilecek bir kayıt olmaz.

Rapitek CRM'de teklif, geçerlilik tarihi ve dayandığı hammadde fiyatı alanlarını taşır; süresi dolanlar ayrı bir listede toplanır ve revize görüşmesi bu listeden görev olarak açılır. Adet kademeleri teklifin kalem satırlarında durduğu için hangi miktarda hangi fiyatın geçerli olduğu tartışmaya açık kalmaz. Yıllık anlaşma bir kayıt, aylık çekişler ona bağlı sipariş satırlarıdır; kalan miktar bu satırlardan hesaplanır. Sevkiyat partisi de kayda işlendiğinden bir şikâyet geldiğinde ürünün hangi partiden çıktığı geriye doğru okunur.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Hammadde fiyatı değiştiğinde hangi tekliflerin güncellenmesi gerektiğini nasıl buluruz?
Teklif kaydında geçerlilik tarihi ve dayandığı hammadde fiyatı ayrı alanlardır; süresi dolan ya da belirli bir tarihten önce verilen teklifler filtreyle tek listede toplanır. Revize görüşmesi bu listedeki kayıtlar üzerinden görev olarak açılır.
Şikâyet geldiğinde ürünün hangi partiden çıktığını görebilir miyiz?
Sevkiyat partisi sipariş kaydının alanı olduğu için şikâyet talebi doğrudan o partiye bağlanır. Aynı partiden sevkiyat yapılan diğer müşteriler de aynı alanın filtresiyle listelenir; bilgilendirme tek tek aramayla değil bu liste üzerinden yapılır.
Yıllık anlaşmanın ne kadarının kaldığını nereden görürüz?
Yıllık anlaşma kendi kaydıdır; aylık çekişler ona bağlı sipariş satırları olarak durur. Kalan miktar, anlaşılan adet ile bu satırların toplamı arasındaki farktır ve anlaşma kaydının üzerinden okunur; ayrı bir tablo tutulmaz.
Plastik için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Plastik sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları plastik üretimi sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Plastik CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Plastik sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Plastik sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: plastik üretimi sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Plastik için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası