PVC ve Boru CRM
Aynı boru farklı çapta ve basınç sınıfında farklı fiyatlanıyor, ihale teklifi ise son gün elle toparlanıyor. Tek satırlık bir hesap hatası metrelerce ürünle çarpılınca iş zararına alınmış oluyor.
Çap, basınç sınıfı ve malzeme ürün kaydının alanlarıdır; metre bazlı teklif satırı bu alanlardan beslenir, çap revize edilince teklif yeniden hesaplanır.
Neyi nasıl kuruyoruz
- İhale duyurusundan teklif hazırlama, sunum ve sonuç aşamasına kadar proje sürecini adım adım izleyin
- Çap, basınç sınıfı ve malzeme tipine göre birim fiyat tanımlayıp metre bazlı teklif satırını bu listeden hesaplatın
- Bayi ve distribütörleri bölgeye göre ayırıp sipariş geçmişi ve stok durumuyla birlikte takip edin
- Montaj destek taleplerini, ürün belgelerini ve basınç test raporlarını ilgili projeye bağlayın
| Proje ve İhale Takibi | Her ihale bir fırsat kaydıdır; duyuru, teklif, sunum ve sonuç birer aşamadır, belgeler aynı karta eklenir. |
|---|---|
| Ürün ve Çap Bazlı Fiyatlandırma | Çap, basınç sınıfı ve malzeme ürün kaydının alanlarıdır; metre bazlı teklif satırı fiyat listesinden beslenir. |
| Bayi Tam Araç Yükleme Siparişi | Bayi siparişi metretül üzerinden satırlanır; her kalemin kapladığı hacim ürün kaydındaki alandan gelir, araç doluluğu sipariş kaydında toplanır ve eksik kalan boşluk sevkiyat görevinin üzerinde yazar. |
| Teknik Destek ve Sertifika | Destek talebi bir kayıttır ve projeye bağlanır; TSE belgesi ile basınç test raporu aynı proje dosyasının ekidir. |
Boru işinde teklif bir ürün listesi değil, birbirine bağlı bir hesap zinciridir: projenin çapı değişince basınç sınıfı, malzeme tipi ve metre fiyatı birlikte değişir. Dosya son gün toparlandığında bu zincirin bir halkası eski değerle kalır ve fark ancak sevkiyat faturası kesilirken görülür.
Rapitek CRM'de birim fiyatlar ürün kaydının alanlarına bağlı fiyat listesinde durur; bu yüzden revize edilen çap teklif satırını yeni birim fiyatla yeniden hesaplatır. İş kazanıldıktan sonra belgeler de aynı proje kaydına asılır; şantiye montaj sırasında rapor istediğinde eski e-postalarda arama yapılmaz.
Sıkça sorulan sorular
Altyapı ihalelerini CRM üzerinden takip edebilir miyim?
Evet, ihale duyurusundan teklif hazırlama, sunum ve sonuç aşamalarına kadar tüm süreci CRM'de yönetebilirsiniz.
Çap ve basınç sınıfına göre otomatik fiyatlandırma yapılabiliyor mu?
Çap, basınç sınıfı ve malzeme tipi ürün kaydının alanlarıdır ve birim fiyat bu alanlara göre fiyat listesinde tanımlanır; teklif satırının toplamı metre miktarı ile bu birim fiyattan hesaplanır. Çap revize edildiğinde ilgili satır yeni birim fiyatla yeniden hesaplanır; fiyat listesindeki değerleri siz belirlersiniz.
Bayi siparişinde aracın dolup dolmadığını görebilir miyiz?
Evet. Bayi siparişi metretül üzerinden satırlanır ve her kalemin kapladığı hacim ürün kaydındaki bir alandan gelir. Araç doluluğu sipariş kaydında toplanır; eksik kalan boşluk sevkiyat görevinin üzerinde yazar, böylece yarım araç çıkmadan önce hangi kalemin eklenebileceği görülür.
PVC ve Boru için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
PVC ve Boru sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları PVC ve boru üretimi sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
PVC ve Boru sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
PVC ve Boru tarafında çap, basınç sınıfı ve malzeme ürün kaydının alanlarıdır; dışarıdaki sistemle eşleşecek veri de budur. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci PVC ve Boru sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: PVC ve boru üretimi sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
PVC ve Boru için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
