Tercüme Bürosu CRM
Bir işin hangi tercümanda ve hangi aşamada olduğu e-posta zincirlerinde tutulduğunda, redaksiyona yeni giden dosya için müşteriye verilmiş teslim tarihi çoktan geçmiş oluyor.
Her iş bir proje kaydıdır; dil çifti, kelime sayısı ve teslim tarihi onun alanlarıdır. Çeviri, redaksiyon ve son kontrol aynı kaydın aşamaları olarak ilerler.
- Her işi dil çifti, kelime sayısı, teslim tarihi ve güncel durumuyla tek listede tutun
- Serbest tercümanların uzmanlık alanını, müsaitliğini ve geçmiş performansını kayıt altında tutun
- Dil çifti ve kelime sayısından fiyatı hesaplatıp teklifi aynı ekrandan çıkarın
- Çeviri, redaksiyon ve son kontrolü birbirinden ayrı aşamalar olarak yürütün
- Proje durumu ve teslimat bildirimlerini müşteriye WhatsApp üzerinden iletin
| Proje Yönetimi | Her iş bir proje kaydıdır; dil çifti, kelime sayısı ve teslim tarihi alanlarında durur, durum aynı kayıtta ilerler. |
|---|---|
| Tercüman Havuzu Yönetimi | Tercüman bir hesap kaydıdır; uzmanlık ve müsaitlik alanlarındadır, geçmiş işleri kart altında birikir. |
| Fiyat Teklifi Hazırlama | Dil çifti başına birim fiyat fiyat listesindedir; kelime sayısıyla çarpılan tutar teklif satırında çıkar, elle hesap tekrarlanmaz. |
| Kalite Kontrol Süreci | Çeviri, redaksiyon ve son kontrol aynı projenin aşamalarıdır; her aşamanın sorumlusu ve süresi kayıttan okunur. |
| Noter Onayı ve Apostil Adımı | Noter onayı, yeminli tercüman ataması ve apostil projenin ayrı aşamalarıdır; hangi belgenin noterde beklediği ve hangi gün teslim alınacağı proje kaydında görev olarak durur. |
Tercüme bürosunda iş yükü kelimeyle ölçülür, takvim ise adımla ilerler: aynı dosya çevirmenden redaktöre, oradan son okumaya geçer; noter onaylı ve yeminli işlerde araya bir de belge adımı girer. Bir dosyanın hangi adımda beklediği yazılı değilse, kapasite hesabı da tahmine dönüşür.
Rapitek CRM'de dosya tek kayıt olarak ilerler; aşama değiştikçe işin kimde olduğu ve teslime kalan sürenin ne kadarının yendiği görünür. Noter onaylı ve yeminli işler ayrı takip edilir, belge durumu müşteriye bildirilir. Avukat ofisi ya da kurum gibi düzenli iş verenler cari hesaba bağlanıp ay sonunda topluca faturalandırılır.
