VR AR CRM
VR ve AR işinde satış bir ürün değil bir pilot satar: müşteri önce gözlüğü takmak, sonra kendi senaryosunu görmek ister. Demo cihazın hangi fuarda ya da hangi müşteride olduğu ve pilotun neyi kanıtlaması gerektiği ayrı yerlerde tutulduğunda ikisi de aynı hafta içinde sorun çıkarır.
Her gözlük seri numarası olan bir kayıttır; bulunduğu etkinlik, teslim alan kişi ve beklenen dönüş tarihi onun alanlarıdır, günü geçenler listeye düşer.
- Fuar ve müşteri demolarını görev olarak planlayın; nerede, kiminle ve hangi cihazla yapıldığını konum doğrulamasıyla kaydedin
- Pilot projenin kapsamını, sahne sayısını ve başarı ölçütünü fırsat kaydının alanlarına yazıp üretimle aynı tanımı paylaşın
- Gözlük ve istasyonları seri numarasıyla izleyin; hangi cihazın kimde olduğunu ve dönüş gününü tek listeden görün
- Kurumsal alıcıdaki teknik, satın alma ve pazarlama paydaşlarını ayrı kişi kaydında tutup itirazlarını kayda bağlayın
| Demo Görevi | Demo bir görevdir; tarih, mekân, katılımcı ve kullanılan cihaz alanlarındadır, mobil uygulamadan kapatılır ve konum doğrulanır. |
|---|---|
| Pilot Fırsatı | Pilot kendi aşamaları olan bir fırsat kaydıdır; sahne sayısı, cihaz modeli ve başarı ölçütü alanlarda durur, kapsam değişikliği kayda işlenir. |
| Donanım Envanteri | Her gözlük ve istasyon seri numarası olan bir kayıttır; bulunduğu etkinlik, teslim alan kişi ve beklenen dönüş tarihi alanlarındadır. |
| Paydaş Haritası | Teknik, satın alma ve pazarlama temsilcileri hesabın altında ayrı kişi kayıtlarıdır; rol alanı ve görüşme notu her birinde ayrı durur. |
Bir VR/AR stüdyosunda satış döngüsü uzundur ve fiziksel bir adımla başlar: müşteriye gözlük takılır. Bu demo bazen fuarda, bazen müşterinin toplantı odasında olur; arkasından pilot konuşulur — kaç sahne, hangi cihaz, hangi mekân, ne kadar süre. Pilotun başarı ölçütü toplantıda sözlü kalır ve üretim başladığında sahne sayısıyla bütçe arasındaki bağ kopar. Bir yandan da donanım dolaşır: fuara giden gözlükler, müşteride bırakılan demo kiti, showroom'a kurulan istasyon. Hangi seri numaralı cihazın kimde olduğu ekipten birinin hafızasındadır. Kurumsal alıcı tarafında ise karar tek kişide değildir; teknik ekip, satın alma ve pazarlama ayrı ayrı ikna edilir, bu görüşmeler farklı kişilerin notlarında dağılır.
Rapitek CRM'de demo bir görevdir; nerede, kiminle ve hangi cihazla yapıldığı alanlarda durur, sahada mobil uygulamadan kapatılır ve konumu doğrulanır. Pilot kendi aşamaları olan bir fırsat kaydıdır: kapsam, sahne sayısı, cihaz modeli ve başarı ölçütü alanlara yazıldığı için üretim de satış da aynı tanıma bakar, kapsam değişikliği iz bırakır. Donanım seri numarası taşıyan bir kayıttır; hangi etkinlikte, kimde ve ne zamandan beri olduğu izlenir, beklenen dönüş günü geçenler listeye düşer. Kurumsal alıcıdaki her paydaş hesabın altında ayrı bir kişi kaydıdır; kimin hangi itirazı dile getirdiği kartta kalır. Kurulum sonrası teslim alan kişi mobil uygulamadaki imza ekranından imzalar.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
