Sektöre Özel Çözüm

Akıllı Şehir Teknolojileri için CRM Çözümü

200+ Kurumsal Projeden Edinilen Deneyimle Tasarlandı

Rapitek CRM ile belediye projelerinizi, ihale süreçlerinizi ve müşteri portföyünüzü tek platformda yönetin. Kamu ve özel sektör müşterilerinizi ayrı pipeline'larda takip edin.

Ücretsiz Demo Talep Et Sektör Danışmanıyla Görüş

Sektör İçgörüsü

Rapitek Veri Laboratuvarı 2026 Raporuna göre, Akıllı Şehir sektöründe proje takip eksikliği nedeniyle yılda ortalama 3.5 Milyon TL verimlilik kaybı yaşanıyor.

Raporu İncele

Akıllı Şehir Teknolojileri Şirketleri Neden Sektöre Özel CRM'e İhtiyaç Duyar?

Belediye ve şehir teknolojisi projelerinde müşteri ilişkileri, ihale süreçleri ve proje takibi dağınık yürütülüyordu. Kamu ve özel sektör müşteri portföyü ayrı sistemlerde yönetiliyordu.

Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.

Mevcut Yazılımlarınızla Birlikte Çalışır

BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi günlük operasyonlarınızı yönetir. Rapitek CRM ise ihtiyacınız olan müşteri ilişkileri katmanını ekler.

BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi

Operasyonel Yazılımlar

Jira Service Management ManageEngine Zabbix PRTG

Yönetir: Olay yönetimi, altyapı izleme, SLA takibi, BT varlık yönetimi

Rapitek CRM

Müşteri İlişkileri Katmanı

  • Görsel Satış Pipeline'ı
  • WhatsApp Business API
  • Self-Servis Rapor Oluşturucu
  • Pazarlama Otomasyonu
  • 360° Müşteri Görünümü
Tüm Rapitek CRM Özelliklerini İncele

Akıllı Şehir Teknolojileri Ekipleri CRM ile Nasıl Daha Fazlasını Başarır?

Rapitek CRM ile belediye projelerinizi, ihale süreçlerinizi ve müşteri portföyünüzü tek platformda yönetin. Kamu ve özel sektör müşterilerinizi ayrı pipeline'larda takip edin.

İhale ve Proje Takibi

Kamu ihalelerini, teklif süreçlerini ve proje aşamalarını tek ekrandan takip edin.

Kamu-Özel Sektör Pipeline

Belediye ve özel sektör müşterilerinizi farklı satış süreçlerinde yönetin.

Paydaş İlişkileri Yönetimi

Belediye yetkilileri, proje paydaşları ve teknik ekiplerle tüm iletişimi kayıt altına alın.

Teklif ve Sözleşme Otomasyonu

İhale gereksinimlerine uygun teklifler oluşturun, sözleşme süreçlerini dijitalleştirin.

Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu

Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!

Akıllı Şehir Teknolojileri için CRM Demo

Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.

Sektör Demosu Talep Et

Rapitek CRM ile Akıllı Şehir Teknolojileri Sektöründe Temel Kazanımlar

200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.

İhale ve Proje Takibi

Kamu ihalelerini, teklif süreçlerini ve proje aşamalarını tek ekrandan takip edin.

Kamu-Özel Sektör Pipeline

Belediye ve özel sektör müşterilerinizi farklı satış süreçlerinde yönetin.

Paydaş İlişkileri Yönetimi

Belediye yetkilileri, proje paydaşları ve teknik ekiplerle tüm iletişimi kayıt altına alın.

Akıllı Şehir Teknolojileri İçin Nasıl Çalıştığını Görün

Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk

KVKK/GDPR Uyumlu

Avrupa veri koruma standartları

Veri Güvenliği

Kurumsal düzey şifreleme

Self-Servis Raporlama

Kendi raporlarınızı ve dashboard'larınızı oluşturun

200+ Proje

Kanıtlanmış deneyim

Akıllı Şehir Teknolojileri Sektöründe Ölçülebilir Sonuçlar

Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor

%29

CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı

(Kaynak: Salesforce Research)

%47

CRM ile müşteri memnuniyetinde artış

(Kaynak: Capterra)

%300

Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI

(Kaynak: Nucleus Research)

Akıllı Şehir Teknolojileri CRM Demonuzu Alın

Rapitek CRM'in akıllı şehir teknolojileri sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.

Ücretsiz Deneyin İletişim

Akıllı Şehir Teknolojileri Sektöründe CRM Nasıl Uygulanır?

200+ kurumsal projede kanıtlanmış 4 adımlı uygulama sürecimiz

1

Keşif ve Analiz

Akıllı Şehir Teknolojileri iş süreçlerinizi analiz edip CRM gereksinimlerini belirliyoruz

2

Yapılandırma

Sektörünüze özel alanlar, pipeline'lar ve otomasyonlar

3

Veri Aktarımı

Excel veya mevcut CRM'den sorunsuz veri aktarımı

4

Eğitim ve Canlı Geçiş

Ekip eğitimi ve sürekli destek — 2-4 haftada canlıya geçiş

Sıkça Sorulan Sorular

Akıllı Şehir Teknolojileri sektörü için CRM hakkında merak edilenler

Kamu ihalelerini CRM'de nasıl takip edebiliriz?
Rapitek CRM'de her ihaleyi ayrı bir fırsat olarak tanımlayabilir, teklif hazırlık aşamalarını, karar tarihlerini ve ilgili belgeleri takip edebilirsiniz. İhale takvimi hatırlatmaları ile hiçbir fırsatı kaçırmayın.
Belediye ve özel sektör müşterilerini ayrı yönetebilir miyiz?
Evet. Rapitek CRM'de farklı müşteri segmentleri için farklı satış pipeline'ları oluşturabilirsiniz. Kamu satış süreci ve özel sektör süreci ayrı aşamalar ve kurallarla yönetilir.
Kurulum süresi ne kadar?
Akıllı şehir sektörüne özel yapılandırma dahil 2-4 hafta içinde tam kurulum sağlıyoruz. Mevcut verilerinizi ücretsiz olarak aktarıyoruz.
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet! WhatsApp Business API entegrasyonu ile 5, 10 veya 50 kişilik ekibiniz tek iş numarasından müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu sayesinde tüm mesajlar görünür, görüşmeler otomatik atanır. Yöneticiler tüm görüşmeleri ve yanıt sürelerini takip edebilir. Personel değişse bile tüm geçmiş CRM'de kalır.
Rapitek CRM, BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi yazılımlarıyla (Jira Service Management, ManageEngine, Zabbix, PRTG) birlikte çalışır mı?
Evet. Rapitek CRM, BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi kategorisindeki yazılımlarla (Jira Service Management, ManageEngine, Zabbix, PRTG) tamamlayıcı olarak çalışır. BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi Olay yönetimi, altyapı izleme, SLA takibi, BT varlık yönetimi yönetirken, Rapitek CRM müşteri ilişkileri, satış pipeline'ı ve pazarlama otomasyonu katmanını ekler.
Rapitek CRM'de Akıllı Şehir Teknolojileri sektörü için WhatsApp entegrasyonu var mı?
Evet. Rapitek CRM, tüm planlarda yerleşik WhatsApp Business API entegrasyonu sunar. Akıllı Şehir Teknolojileri sektöründeki ekipleriniz müşterilerle doğrudan CRM içinden iletişim kurabilir, mesaj geçmişi otomatik olarak müşteri kartına kaydedilir, toplu mesaj gönderilebilir ve AI chatbot ile 7/24 otomatik yanıt verilebilir.
Rapitek CRM Akıllı Şehir Teknolojileri sektöründe hangi ERP sistemleriyle entegre çalışır?
Rapitek CRM; Logo Tiger/Wolf/Go, SAP Business One, Netsis, Mikro, Paraşüt ve diğer büyük ERP sistemleriyle entegre çalışır. Akıllı Şehir Teknolojileri sektöründe ERP entegrasyonu, müşteri verilerini, faturaları ve siparişleri sistemler arasında senkronize eder — çift veri girişini ortadan kaldırır ve operasyonların birleşik görünümünü sağlar.
Rapitek CRM Akıllı Şehir Teknolojileri sektörü için hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunar?
Rapitek CRM, 4 rapor tipi (Tabular, Summary, Matrix, Joined) içeren self-servis Rapor Oluşturucu ve sürükle-bırak Dashboard Oluşturucu sunar. Akıllı Şehir Teknolojileri sektöründeki ekipleriniz role dayalı panolar oluşturabilir, otomatik raporlar planlayabilir, PDF/Excel'e aktarabilir ve detaylı analiz için cross-filter kullanabilir — teknik bilgi gerektirmeden.

Bunu canlı görmek ister misiniz?

E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.

İlgili Yazılar

Akıllı Şehir Teknolojileri CRM çözümleri hakkında daha fazla okuyun

Küçük Marketler için Akıllı Stok Yönetimi: Zincir Marketlerle Rekabette Başarının Anahtarı

Küçük Marketler için Akıllı Stok Yönetimi: Zincir Marketlerle Rekabette Başarının Anahtarı Türkiye'de perakende sektörü son yıllarda büyük bir dönüşüm geçiriyor. BİM, A101, Migros gibi zincir marketlerin hızlı büyümesi, mahalle bakkalları ve küçük marketler için ciddi zorluklar oluşturuyor.

5 dk okuma

İlgili Sektör CRM Çözümleri

Akıllı Şehir Teknolojileri sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin

Kamu CRM IT Hizmetleri CRM Telekomünikasyon CRM Enerji CRM Danışmanlık CRM
Tüm 261 Sektörü Görüntüle

Rapitek CRM Özelliklerini Keşfedin

Tüm Özellikler WhatsApp CRM Entegrasyonlar Fiyatlandırma Güvenlik ve KVKK

CRM Alternatiflerini Karşılaştırın

Salesforce Alternatifi HubSpot Alternatifi Zoho CRM Alternatifi Pipedrive Alternatifi Bitrix24 Alternatifi Freshsales Alternatifi

Akıllı Şehir Teknolojileri Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız

200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.

Ücretsiz Demo Talep Et Bize Ulaşın