İçeriğe geç

Ambalaj CRM

Ambalajda sipariş baskıya girmeden önce teknik çizim ve baskı provası müşteriden onay bekler; bu onay e-postada tek bir cevapla verilir. Aylar sonra tasarım revize edildiğinde hangi provanın onaylı olduğu ve elde hangi kalıbın kaldığı kimsenin tek bir yerden bakamadığı bir soruya dönüşür.

Kalıp numarası, baskı provası onayı ve yıllık anlaşmadan kalan miktar aynı müşteri kaydında durur; Rapitek CRM'de her sevkiyat anlaşmaya bağlı bir kalem olarak açılır.

Ambalaj CRM
  • Ebat, malzeme gramajı, renk sayısı ve kalıp numarasını ambalaj kaydının alanlarına yazıp teklifi bu değerlerden çıkarın
  • Baskı provası onayını kayda bağlayın; onaylanan sürüm, onay tarihi ve onaylayan kişi kartın geçmişinde kalsın
  • Yıllık anlaşmayı bir kayıt olarak açıp partili sevkiyatları ona bağlayın, kalan miktarı tek listeden izleyin
  • Numune ve fiyat taleplerini kuyruğa alıp kurulumda tanımlanan atama kuralıyla ilgili satış mühendisine dağıtın
Ambalaj Şartnamesiİş; ebat, gramaj ve renk sayısı alanları olan bir kayıttır, kalıp numarası da aynı kartta durur ve tekrar siparişte oradan okunur.
Prova OnayıBaskı provası bir görevdir; onay tarihi ve onaylayan kişi alanlarındadır, onaylanan dosya kaydın ekinde kalır.
Yıllık Anlaşma ve Partili SevkiyatAnlaşma bir kayıttır; her sevkiyat ona bağlı bir kalemdir, kalan miktar kalemlerin toplamından görünür.
Revizyon GeçmişiTasarım değişikliği kaydın üzerine yazılmaz, geçmişine düşer; hangi sürümün ne zaman onaylandığı bu izden okunur.

Bir ambalaj siparişi tek bir fiyat değil bir dosyadır: ebat, malzeme gramajı, kalıp, renk sayısı, baskı provası ve ürün gıdayla temas ediyorsa uygunluk belgesi. Onay e-postada, kalıp bilgisi üretimde, yıllık anlaşmanın kalan miktarı ise muhasebenin tablosunda durduğunda müşteri “geçen seferki gibi olsun” dediğinde geçen seferin ne olduğunu bulmak yarım gün alır.

Rapitek CRM her ambalaj işini müşteriye bağlı bir kayıt olarak tutar; onaylanan prova eki, kalıp numarası ve teknik ebatlar aynı kartta kalır. Yıllık anlaşma bir kayıt, ondan çekilen her sevkiyat ona bağlı bir kalem olduğu için kalan miktar tek listeden okunur; tasarım revize edildiğinde eski sürüm kaydın geçmişinde durur, hangi provanın hangi tarihte onaylandığı tartışmaya açılmaz.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Onaylanan baskı provasını sistemde saklayabilir miyim?
Evet. Prova onayı bir görevdir; onaylanan dosya kaydın ekinde, onay tarihi ve onaylayan kişi de alanlarında durur, tekrar sipariş doğrudan bu karttan açılır.
Yıllık anlaşmadan kalan miktarı nasıl görürüm?
Anlaşma bir kayıttır ve her partili sevkiyat ona bağlı bir kalem olarak açılır; sevk edilen toplam ile anlaşma miktarı arasındaki fark aynı kayıt üzerinden okunur.
Hangi tasarım sürümünün onaylandığını sonradan kanıtlayabilir miyim?
Evet. Tasarım değişikliği kaydın üzerine yazılmaz, geçmişine düşer; hangi sürümün hangi tarihte ve kimin tarafından onaylandığı bu değişiklik izinden okunur.
Ambalaj için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Ambalaj sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları Ambalaj sektöründeki sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Ambalaj CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Ambalaj sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Ambalaj tarafında onay e-postada, kalıp bilgisi üretimde, yıllık anlaşmanın kalan miktarı muhasebenin tablosunda durur. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Ambalaj sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: Ambalaj sektöründeki sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Ambalaj için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası