Kağıt CRM
Kağıtta teklif bir ürüne değil bir spesifikasyona verilir: cinsi, gramajı, ebadı, bobin mi tabaka mı. Fiyat hammadde ve kurla birlikte oynadığı için dün verilen teklif bugün geçerli olmayabilir, ama müşteri onu hâlâ geçerli sayar.
Teklif satırı cins, gramaj, ebat ve bobin-tabaka alanlarını taşır; geçerlilik tarihi teklifin alanıdır ve süresi dolanlar ayrı listede toplanır.
- Teklifi cins, gramaj, ebat ve bobin-tabaka satırlarıyla hazırlayın, geçmiş siparişin aynısını yeni teklife taşıyın
- Teklif geçerlilik tarihini alanda tutun, süresi dolan teklifleri listeden ayırıp yeniden fiyatlayın
- Stoktaki partinin hangi müşteriye söz verildiğini kayıttan görün, aynı partiyi iki kez taahhüt etmeyin
- Tekrar eden alım aralığını müşteri geçmişinden okuyup takip görevi açın, sevkiyat ve irsaliye bilgisini siparişe bağlayın
| Spesifikasyon Bazlı Teklif | Teklif satırı bir üründen fazlasıdır; cins, gramaj, ebat ve bobin-tabaka bilgisi satırın alanlarında durur. |
|---|---|
| Fiyat Geçerliliği | Geçerlilik tarihi teklifin bir alanıdır; tarihi geçen teklifler ayrı listede toplanır, yeniden fiyatlama görevi buradan açılır. |
| Parti Tahsisi | Stok partisi bir kayıttır; hangi siparişe bağlandığı bu kayıttan görülür, bağlanmamış miktar serbest kalır. |
| Alım Ritmi | Müşterinin sipariş geçmişi kendi kaydında durur; aralık uzadığında takip görevi listeye düşer ve temsilciye atanır. |
Kağıt satışında iki şey aynı anda hareket eder: müşterinin istediği spesifikasyon ve o spesifikasyonun maliyeti. Matbaa "aynı kağıttan" derken geçen seferki gramajı ve ebadı kasteder; bu bilgi eski teklif yazışmasının içinde kaldığında yeni siparişte yanlış ebat kesilir ve iade masrafı satıcıda kalır. Aynı anda stoktaki bir parti iki farklı müşteriye söz verilmiş olabilir; her ikisi de yükleme günü ortaya çıkar.
Rapitek CRM teklifi spesifikasyon satırlarıyla birlikte tutar, geçerlilik tarihi teklifin alanında durduğu için süresi dolan teklifler listede ayrışır. Her müşterinin geçmiş siparişleri kendi kaydında biriktiğinden "geçen seferki" bir hafıza değil bir satırdır. Tekrar eden alımın ritmi de aynı geçmişten okunur; belirli aralıkla alan müşteri için takip görevi açılır ve temsilci stok bitmeden arar.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
