İçeriğe geç

Blockchain CRM

Kurumsal blockchain işi tek bir müşteriye satılmaz; ağın üzerinde duracağı her kurumun ayrı hukuk, bilgi işlem ve iş birimi vardır. Kavram kanıtı bitip pilota geçilirken bu kurumlardan hangisinin hangi soruya yanıt beklediği kimsenin listesinde değildir.

Ağa katılacak her kurum ayrı bir hesap kaydıdır, proje tek fırsat altında onları ilişkilendirir; Rapitek CRM'de aşama çıkış koşulu boşken fırsat ilerlemez.

Blockchain CRM
  • Ağa katılacak her kurumu ayrı hesap kaydında tutup projeyi tek fırsat altında bu hesaplara bağlayın
  • Kavram kanıtı, pilot ve üretim aşamalarını ayrı tanımlayıp her aşamanın çıkış koşulunu kayda yazın
  • Hukuk, bilgi işlem ve iş birimi muhataplarını rolleriyle kaydedin, hangi soruda kimin beklediğini görün
  • Tekrar eden teknik soruları talep kaydı olarak kuyruğa düşürün; çözüm notu talebin üzerinde kalsın ve sonraki kurumda aynı kayıttan okunsun
Konsorsiyum HesaplarıAğa katılacak her kurum ayrı bir hesap kaydıdır; proje fırsatı bu hesapları ilişkilendirir, kurum bazlı ilerleme kendi kartında görünür.
Aşama KapılarıKavram kanıtı, pilot ve üretim fırsatın aşamalarıdır; sonraki aşamaya geçiş koşulu kaydın alanında yazılıdır ve boş kaldığında kurulumda tanımlanan kural aşamanın ilerlemesini engeller.
Paydaş RolleriHukuk, bilgi işlem ve iş birimi muhatapları kişi kayıtlarıdır; rol bir alandır, bekleyen sorular kişiye bağlı görevler olarak durur.
Teknik Soru GeçmişiTekrar eden entegrasyon soruları talep kaydı olarak açılır; çözüm notu talebin üzerine yazılır ve aynı soruyla açılan sonraki talepler bu kayıtlardan okunur.

Dağıtık defter projelerinde satış döngüsünü uzatan şey teknik zorluk değil, örgütsel dağınıklıktır: aynı ağa katılacak kurumların her biri veri paylaşımını kendi hukukçusuna, entegrasyonu kendi bilgi işlemine sorar. Kavram kanıtı aşamasında verilen cevaplar e-posta zincirlerine dağılır; pilot başlarken aynı sorular bu kez başka bir kurumdan gelir ve ekip aynı işi ikinci kez yapar.

Rapitek CRM'de ağa katılacak her kurum ayrı bir hesap kaydıdır ve proje tek fırsat altında bu hesapları ilişkilendirir; kimin hangi rolde olduğu kişi kayıtlarının alanında durur. Kavram kanıtı, pilot ve üretim ayrı aşamalardır ve her aşamanın çıkış koşulu kaydın alanına yazılır. Tekrar eden teknik soruların çözüm notu talebin üzerine yazılır, böylece bir sonraki kuruma verilen cevap aynı kayıtlardan okunur.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Aynı ağa katılacak birden çok kurumu tek projede nasıl takip ediyoruz?
Her kurum ayrı bir hesap kaydıdır, proje ise bu hesapları ilişkilendiren tek fırsattır; hangi kurumun hangi aşamada beklediği fırsatın altındaki kayıtlardan okunur.
CRM'i kendi zincir uygulamamızla veya düğümlerimizle konuşturabilir miyiz?
Kendi zincir uygulamanız ya da düğümlerinizle bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok. Bağlantı, 183 iş nesnesini kapsayan REST API, OAuth2 ve webhook üzerinden projeye özel yazılır; kapsamı keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
Çıkış koşulu tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesini engelleyebilir miyiz?
Kavram kanıtı, pilot ve üretim fırsatın aşamalarıdır; sonraki aşamaya geçiş koşulu kaydın bir alanında yazılıdır ve alan boş kaldığında kurulumda tanımlanan kural aşamanın ilerlemesini engeller.
Blockchain için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Blockchain sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları Blockchain sektöründeki sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Blockchain CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Üç kademe var ve hepsi kullanıcı başına aylık fiyatlanır: Satış 39 USD, Platform 69 USD, Kurumsal 119 USD'den başlar. Fiyatlar yıllık faturalandırma üzerindendir; Satış ve Platform'da en az 5, Kurumsal'da en az 10 kullanıcı gerekir. Ekibi 5 kişiden az olanlar için ayrı bir başlangıç ürünü var: Gelen Kutusu, şirket başına aylık 149 USD. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Blockchain sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Blockchain projesinde ağa katılacak kurumların her biri entegrasyonu kendi bilgi işlemine sorar. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Blockchain sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: Blockchain sektöründeki sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Blockchain için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası