Akıllı Şehir Teknolojileri CRM
Kamu tarafında takvimi siz belirlemezsiniz; ilan, şartname ve karar tarihleri dışarıdan gelir ve kaçan tek bir tarih o yılki fırsatı tamamen kapatır.
İhale bir fırsat kaydıdır: karar tarihi, şartname ve teklif aynı kartta durur; Rapitek CRM'de belediye ile özel sektör hattı ayrı aşamalarda ilerler, saha devreye alma projeye bağlanır.
- Her ihaleyi kendi teklif aşamaları, karar tarihi ve belgeleriyle tek fırsat kaydında izleyin
- Belediye ve özel sektör müşterileri için farklı aşama ve kurallara sahip ayrı satış süreçleri kurun
- Belediye yetkilileri, proje paydaşları ve teknik ekiplerle yapılan tüm görüşmeleri kayıt altına alın
- İhale gereksinimlerine uygun teklifleri hazırlayın, sözleşme sürecini dijital yürütün
- Tek WhatsApp numarasından tüm ekip yanıt versin, görüşme geçmişi personel değişse de kayıtta kalsın
| İhale ve Proje Takibi | Her ihale bir fırsat kaydıdır; teklif aşamaları, karar tarihi ve ihale belgeleri aynı kartta durur. Aşama isimleri kurulumda sizin sürecinize göre adlandırılır. |
|---|---|
| Kamu-Özel Sektör Pipeline | İki ayrı satış hattı tanımlanır; belediye ve özel sektör fırsatları kendi aşamalarında ilerler, raporda hem ayrı ayrı hem toplu görülür. |
| Paydaş İlişkileri Yönetimi | Yetkili, paydaş ve teknik ekip birer kişi kaydıdır ve kurum kartına bağlanır; görüşme notu kimden gelirse gelsin kurumun geçmişinde kalır. |
| Teklif ve Sözleşme Süreci | Teklif, fırsatın altında kalemleriyle üretilir; sözleşme aşaması aynı kartta ilerler, imza ve revizyon adımları kurulumda tanımlanır. |
| Saha Devreye Alma Kaydı | Direk, sensör ve kamera montajları projeye bağlı devreye alma kayıtlarıdır; nokta adedi, montaj tarihi ve kurum kabul durumu alanlarda durur, ekibin sahada olduğu mobil uygulamada konum doğrulamasıyla teyit edilir. |
Akıllı şehir projelerinde karşınızda tek bir alıcı yoktur: bilgi işlem teknik yeterliliğe, mali hizmetler bütçeye, üst yönetim önceliğe bakar. Aylara yayılan temas bu üç tarafla ayrı ayrı yürür ve işi takip eden kişinin e-posta kutusunda kalır; muhatap ya da personel değiştiğinde ilişki baştan kurulur.
Rapitek CRM her teması ihalenin kendi kaydına bağlar, teklif ve sözleşme adımları da aynı kaydın üzerinde ilerler. Teklif dosyası bu kayıttan üretildiği için şartnamede istenen kalemler ile gönderilen teklifin içeriği farklı dosyalarda ayrışmaz.
