Filo Yönetimi CRM
Süresi dolmak üzere olan sözleşmeler zamanında fark edilmediğinde yenileme görüşmesi geç başlıyor; bir müşterinin kaç aracı olduğu ve hangisinin bakım geçmişinin ağırlaştığı ayrı tablolardan çıkarılıyor.
Sözleşme müşteri hesabına bağlı bir kayıttır; başlangıç ve bitiş alanlarındadır, yenileme görevi bitiş tarihine bağlı açılır. Araç aynı sözleşmeye bağlanır.
- Kiralama sözleşmesinin bitiş tarihini alanda tutun; süresi yaklaşanlar listeye düşsün, yenileme görevini ve hatırlatmayı o listeden kurala bağlayın
- Her aracın hangi müşteride olduğunu, bakım geçmişini ve sözleşme detayını tek ekranda görün
- Kurumsal filo tekliflerini görüşme aşamalarına ve kapanış oranlarına göre izleyin
- Araç sayısı, süre ve hizmet paketini teklif kalemine yazın; toplamı fiyat listesinden hesaplatın
- Tek WhatsApp numarasından tüm ekibin yanıt vermesini sağlayın, görüşmeleri yönetici gözetiminde tutun
| Müşteri Sözleşme Yönetimi | Sözleşme müşteri hesabına bağlı bir kayıttır; başlangıç ve bitiş alanlarındadır, yenileme görevi bitiş tarihine bağlı açılır. |
|---|---|
| Araç Bazlı Müşteri Takibi | Araç bir kayıttır ve sözleşmeye bağlanır; hangi araç kimde, bakımı ne zaman sorusu araç kartından tek adımda cevaplanır. |
| Satış Hattı Yönetimi | Kurumsal teklifler fırsat kaydı olarak hatta ilerler; aşamada bekleme süresi ve kapanış oranı bu kayıtların raporundan çıkar. |
| Teklif Hazırlama | Araç sayısı, süre ve hizmet paketi teklif kaleminin alanlarıdır; fiyat listesinden gelen değerlerle toplam teklif kartında hesaplanır. |
| Sürücü Zimmet ve Devir Tutanağı | Aracın hangi sürücüde olduğu araç kaydının bir alanıdır; devirde kilometre, hasar notu ve ekipman listesi tutanak olarak açılır, teslim alan kişi mobil uygulamadaki imza ekranından imzalar. |
Filo kiralamada gelir imza gününde değil, sözleşmenin yenilenip yenilenmediğinde belirlenir. Yenileme konuşması bitiş tarihinden haftalar önce başlamazsa araçlar sessizce filodan düşer; oysa o görüşmeye girerken bitiş tarihi, aracın bakım geçmişi ve müşterinin kullanım yoğunluğu aynı anda masada olmalıdır.
Rapitek CRM araç kaydını hem sözleşmeye hem müşteriye bağlar; süresi yaklaşan sözleşmeler bitiş tarihi alanına göre listeye düşer ve yenileme görevi oradan açılır. Teklifte araç sayısı, süre ve hizmet paketi kalem satırlarıdır; toplam fiyat listesinden gelen değerlerle hesaplanır, böylece görüşme boş bir fiyat pazarlığıyla değil elde hazır rakamla başlar.
