Hayvancılık CRM
Bir bölgede yüzlerce işletme var ama sipariş temsilci uğradığında oluşuyor; hangi çiftliğin yemi ne zaman bittiği ya da aşı dönemine girdiği önceden bilinmiyor.
Çiftçi bir hesap kaydıdır; işletme büyüklüğü ve hayvan sayısı onun alanlarında durur ve her ziyarette tazelenir. Aşı ile tedavi adımları aynı kayda bağlı tarihli görevlerdir.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Her çiftçinin işletme büyüklüğünü, hayvan sayısını, ürün tercihini ve satın alma geçmişini tek kartta tutun
- Saha temsilcilerinin ziyaret planlarını bölge ve tarihe göre kurup ziyaret raporlarını ve bölge performansını izleyin
- Yem, ilaç ve ekipman satışlarını bölge bazında takip edip talep tahmini yapın
- Veteriner ziyaretlerini planlayıp aşı ve tedavi takvimlerini müşteri bazında yönetin
| Çiftçi ve Üretici Yönetimi | Çiftçi bir hesap kaydıdır; işletme büyüklüğü ve hayvan sayısı alanlarında durur, satın alma geçmişi kart altında birikir. |
|---|---|
| Saha Satış Ekibi Yönetimi | Ziyaret bir görevdir; temsilci, çiftçi ve tarih alanlarındadır, ziyaret raporu aynı kayda yazılır ve bölge kırılımlı raporda toplanır. |
| Ürün ve Stok Takibi | Satış satırı ürün ve bölge alanı taşır; hangi bölgede neyin gittiği bu alanların raporundan okunur, talep planı oradan kurulur. |
| Veteriner Hizmet Koordinasyonu | Aşı ve tedavi adımları çiftçi kaydına bağlı tarihli görevlerdir; yaklaşan tarihler listeye düşer. |
Yem satışında talep aslında hesaplanabilir bir şeydir: sürü büyüklüğü aylık tüketimi, aşı ve doğum dönemi ilaç ihtiyacını belirler. Ama bu hesap yalnız işletme verisi tazeyken çalışır; hayvan sayısı geçen yıldan kalmışsa tahmin de geçen yılın tahminidir ve bölgeye giden kamyon yanlış ürünle dolar.
Rapitek CRM her ziyareti işletmenin kendi kaydına yazdırdığı için hayvan sayısı ve tüketim hacmi saha temsilcisi uğradıkça tazelenir; temsilci değiştiğinde bölge sıfırdan tanınmaz. Aşı ve tedavi takvimi aynı kartta durduğundan bölge stokunu ve rotayı sipariş gelmesini beklemeden planlarsınız.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
Sıkça sorulan sorular
Hayvan sayısına göre müşteri segmentasyonu yapılabiliyor mu?
Evet, Rapitek CRM'de çiftçileri hayvan sayısı, işletme büyüklüğü ve ürün tüketim hacmine göre segmentlere ayırabilir, her segment için farklı satış stratejileri uygulayabilirsiniz.
Saha ekibinin ziyaret rotalarını planlayabilir miyiz?
Rut planı bölge ve tarihe göre kurulur; günün ziyaret listesi plasiyerin telefonuna düşer ve ziyaret kaydı check-in konumuyla birlikte tutulur. Otomatik rota optimizasyonu yapan bir motor yok — sırayı ekibiniz belirler. Rut planı ve saha ziyaret kayıtları ayrı fiyatlanan bir modüldür.
Aşı ve tedavi dönemine giren çiftlikleri önceden görebilir miyim?
Aşı ve tedavi adımları çiftçi kaydına bağlı tarihli görevlerdir; tarihi yaklaşanlar listeye düşer. Hayvan sayısı aynı kaydın alanı olduğu için bölgeye çıkacak ilaç ve yem miktarı bu iki bilgiden planlanır.
Hayvancılık için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Hayvancılık sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları hayvancılık sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Hayvancılık CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Hayvancılık'ta ziyaret temsilci ve çiftçi alanları olan bir görevdir; ziyaret raporu da aynı kayda yazılır. Üç kademe var ve hepsi kullanıcı başına aylık fiyatlanır: Satış 39 USD, Platform 69 USD, Kurumsal 119 USD'den başlar. Fiyatlar yıllık faturalandırma üzerindendir; Satış ve Platform'da en az 5, Kurumsal'da en az 10 kullanıcı gerekir. Ekibi 5 kişiden az olanlar için ayrı bir başlangıç ürünü var: Gelen Kutusu, şirket başına aylık 149 USD. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Hayvancılık sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Hayvancılık sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: hayvancılık sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Hayvancılık için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
