İş Güvenliği CRM
OSGB'de her müşteri için ayrı bir yasal saat işler; sözleşme bitişi, periyodik risk değerlendirmesi ve eğitim tazeleme tarihleri farklı Excel dosyalarında tutulduğunda kaçan bir tarih doğrudan uygunsuzluk anlamına gelir.
Her müşteri işyeri kendi tarihlerini taşıyan bir kayıttır; sözleşme bitişi, risk değerlendirmesi ve eğitim geçerliliği o kaydın alanlarıdır, yaklaşanlar aynı listeye düşer.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Müşteri sözleşmesinin bitiş tarihini alanda tutun; süresi yaklaşanlar listeye düşsün, hatırlatmayı ve yenileme görevini o listeye kurala bağlayın
- İş güvenliği uzmanı ve işyeri hekimi atamalarını bölge ve müşteri bazında planlayın
- Risk değerlendirme takvimini, acil durum planlarını ve düzeltici faaliyet takibini tek listede yürütün
- Zorunlu İSG eğitimlerini planlayıp katılımcı listelerini tutun; sertifika geçerlilik tarihi dolanlar listeye düşsün
| Sözleşme ve Müşteri Yönetimi | Sözleşme müşteri hesabına bağlı bir kayıttır; kapsam ve bitiş tarihi alanlarındadır, yenileme görevi bitişe bağlı açılır. |
|---|---|
| Uzman Atama ve Planlama | Uzman bir kullanıcı kaydıdır; bölge ve branş alanlarında durur, atama müşteri kaydında tutulduğu için kim nereye bakıyor listede görünür. |
| Risk Değerlendirme Takibi | Risk değerlendirmesi tarihli bir kayıttır; düzeltici faaliyetler ona bağlı görevlerdir, kapanmayanlar müşteri kartında kalır. |
| Eğitim Planlama ve Takip | Eğitim bir kayıttır; katılımcılar ona bağlanır, sertifika geçerlilik tarihi kişi kaydında alan olarak durur ve süresi dolanlar listeye düşer. |
OSGB'nin işi tek bir müşteriye bakmak değil, onlarca işyerinin birbirinden bağımsız takvimini aynı anda çevirmektir. Bir sahada risk değerlendirmesi tazelenirken diğerinde eğitim geçerliliği dolar, üçüncüsünde sözleşme kimse fark etmeden sona erer. Buna uzman kapasitesi de eklenir: aynı uzmanın hangi işyerine kaç saat ayıracağı bölge dağılımıyla birlikte planlanmadığında saha günü yolda geçer.
Rapitek CRM'de her müşteri işyeri, kendi tarihlerini taşıyan bir kayda dönüşür; yaklaşan yenileme, planlanmış eğitim ve kapanmamış düzeltici faaliyet aynı ekranda listelenir. Uzman planlaması bu kayıtların üzerinden yapıldığı için kimin nereye atandığı ve hangi işin sahipsiz kaldığı tahminle değil listeden okunur. Saha ziyaretinde aynı kayda telefondan ya da tabletten erişilir.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
