Kalıp ve Matriks CRM
Teklif ilk çizime göre verilir, sonra gelen revizyonlar e-posta zincirinde kalır; hangi sürümün onaylandığı ve ek işin kime yazılacağı deneme aşamasında tartışılır.
Tasarım, CNC, deneme ve teslim aynı proje kaydının aşamalarıdır; malzeme, işçilik ve CNC süresi teklifin kalem satırlarında durur, marj oradan hesaplanır.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Kalıbın tasarım, CNC işleme, deneme döküm ve teslimat aşamalarını proje kartında izleyin
- Her revizyon talebini tarihi, içeriği ve onay durumuyla birlikte kayıt altına alın
- CAD dosyalarını, teknik çizimleri ve ölçü raporlarını proje bazında toplayıp müşteriyle paylaşın
- Malzeme, işçilik ve CNC süresi üzerinden kalıp maliyetini hesaplayıp teklife dönüştürün
| Proje Bazlı Kalıp Takibi | Tasarım, CNC, deneme ve teslim aynı proje kaydının aşamalarıdır; hangi kalıbın nerede beklediği aşama raporundan okunur. |
|---|---|
| Revizyon ve Onay Yönetimi | Her revizyon talebi projeye bağlı ayrı bir kayıttır; tarihi ve içeriği kendi alanlarında durur, onay aşama değişikliği olarak kayda geçer. |
| Teknik Dosya Yönetimi | CAD dosyası, çizim ve ölçü raporu projenin ekidir; hangi sürümle üretime girildiği kayıttan okunur, müşteriye aynı yerden paylaşılır. |
| Maliyet ve Teklif Kalemleri | Malzeme, işçilik ve CNC süresi teklifte ayrı kalem satırlarıdır; toplam ve marj bu satırlardan teklif kartında hesaplanır. |
Kalıphanenin gerçek para birimi tezgâh saatidir. Bir kalıp tek seferde çıkmaz; deneme dökümden sonra tezgâha geri döner, ölçü tutmayınca bir kez daha döner. Bu turların kaç kez tekrarlandığını proje bazında kimse saymadığı için teklifteki saat ile fiilen harcanan saat arasındaki fark ancak kalıp teslim edildikten sonra ortaya çıkar.
Rapitek CRM aşama kayıtlarını, teknik dosyaların sürümlerini ve maliyet kalemlerini aynı proje kartında tutar; hangi çizimle hangi işlemin yapıldığı geriye dönük okunabilir. Bir sonraki teklifi tahminle değil, biten işin gerçek malzeme ve tezgâh süresiyle verirsiniz.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
Sıkça sorulan sorular
Kalıp projelerinin tasarım ve üretim aşamalarını takip edebilir miyim?
Evet, her kalıp projesi için aşama bazlı takip kartı oluşturabilir; tasarım, CNC işleme, deneme döküm ve teslimat süreçlerini anlık olarak izleyebilirsiniz.
Müşteri revizyon taleplerini kayıt altında tutabilir miyim?
Evet, her revizyon talebi proje kartına eklenir; talep tarihi, detayı, yapılan değişiklik ve onay durumu tam geçmişiyle saklanır.
Hangi çizim sürümüyle üretime girildiğini nereden görürüm?
CAD dosyası, çizim ve ölçü raporu projenin ekidir ve her sürüm kendi tarihiyle durur; hangi sürümle üretime girildiği kayıttan okunur ve müşteriye aynı yerden paylaşılır.
Kalıp ve Matriks için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Kalıp ve Matriks sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları kalıp ve matriks sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Kalıp ve Matriks CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Üç kademe var ve hepsi kullanıcı başına aylık fiyatlanır: Satış 39 USD, Platform 69 USD, Kurumsal 119 USD'den başlar. Fiyatlar yıllık faturalandırma üzerindendir; Satış ve Platform'da en az 5, Kurumsal'da en az 10 kullanıcı gerekir. Ekibi 5 kişiden az olanlar için ayrı bir başlangıç ürünü var: Gelen Kutusu, şirket başına aylık 149 USD. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Kalıp ve Matriks sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Kalıp ve Matrikste CAD dosyası, çizim ve ölçü raporu projenin ekidir; hangi sürümle üretime girildiği kayıttan okunur. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Kalıp ve Matriks sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: kalıp ve matriks sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Kalıp ve Matriks için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet — Kalıp ve Matriks ekibi, revizyon talebini projeye bağlı kendi kaydına telefondan girebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
