İçeriğe geç

Metal CRM

Metal işleyen bir firmaya talep bir ölçü listesi ya da teknik resim olarak gelir; fiyat kilo üzerinden, sipariş adet üzerinden konuşulur. Aynı müşteri altı ay sonra "geçen seferki işten bir tane daha" dediğinde o hesabın hangi kalitede ve hangi fire payıyla yapıldığı kimsenin elinde durmaz.

Malzeme ve işçilik teklifin ayrı satırlarıdır; hangi kalitede ne fiyat verildiği kalemde durur. Aynı parça tekrar istendiğinde eski teklif kayıttan açılır, birim fiyat güncellenir.

Metal CRM
  • Talebi malzeme cinsi, kalite ve ölçü listesiyle kaydedin; teklifi malzeme ve işçilik satırlarına ayırıp toplamı kalemlerden hesaplatın
  • Aynı parçanın tekrar siparişinde önceki teklifi kayıttan açın, yalnızca değişen birim fiyatı güncelleyin
  • Kesim, büküm ve kaynak gibi fason işleri iş kaydının aşaması olarak izleyin, hangi işin tezgâhta beklediğini listeden görün
  • Fire ve kalan boy kaydını iş bazında tutup bir sonraki teklifte fiyatı gerçek tüketim üzerinden verin
Ölçü Listeli TalepTalep bir kayıttır; malzeme cinsi, kalite ve kalınlık alanlarındadır, ölçü listesi aynı kaydın ekinde durur.
Kalem Bazlı TeklifMalzeme ve işçilik teklifin ayrı satırlarıdır; birim fiyat ürün kaydından gelir, toplam ve marj bu satırlardan hesaplanır.
Aynı Parçanın Yeniden SiparişiÖnceki teklif müşteri kartının altında durur; aynı parça yeniden istendiğinde kayıt kopyalanır, ölçü listesi ve işçilik satırları olduğu gibi gelir, yalnızca malzeme birim fiyatı güncellenir.
Fire ve Kalan BoyFire oranı iş kaydının bir alanıdır; kapanan işlerin bu alanı raporlandığında sonraki teklifin fire payı tahminden değil kayıttan gelir.

Bir metal işinde teklif tek bir rakam değildir: malzeme kilo fiyatı, kalite farkı, kesim ve büküm işçiliği, kalan boy ve fire payı ayrı ayrı hesaplanır. Bu hesap teklifi hazırlayan kişinin kendi tablosunda kalır; o kişi izinde olduğunda ya da aynı iş tekrar geldiğinde hesap baştan yapılır ve iki teklif arasındaki fark müşteriye açıklanamaz.

Rapitek CRM teklifi kalem satırlarıyla tuttuğu için malzeme ile işçilik ayrı görünür ve hangi kalitede ne fiyat verildiği kayıtta durur. Aynı müşteri aynı parçayı tekrar istediğinde eski teklif kayıttan açılır, yalnızca değişen birim fiyat güncellenir; böylece tekrar eden işlerde fiyat hatırlanan rakama değil önceki kayda dayanır.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Aynı parçayı ikinci kez sipariş eden müşteriye verdiğim eski fiyatı nasıl bulurum?
Önceki teklif müşteri kartının altında kayıtlıdır; kaydı kopyalayıp yalnızca güncel malzeme birim fiyatını değiştirirsiniz, ölçü listesi ve işçilik satırları olduğu gibi gelir.
Kilo üzerinden verdiğim fiyatı adetle gelen siparişe nasıl bağlarım?
Teklif satırında birim ağırlık ve adet ayrı alanlardır; toplam kilo bu iki alandan hesaplanır, sipariş adetle açılsa da fiyat kilo satırından okunur.
Fire payını sonraki teklifte tahminle mi veriyoruz?
Fire oranı iş kaydının bir alanıdır; kapanan işlerin bu alanı raporlandığında sonraki teklifin fire payı tahminden değil kayıttan gelir. Kesim, büküm ve kaynak gibi fason işler de iş kaydının aşamaları olduğu için hangi işin tezgâhta beklediği listeden okunur.
Metal için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Metal sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları metal işleme sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Metal CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Metal sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Metal sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: metal işleme sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Metal için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası