Nebim V3 kullanıyorsanız, CRM'iniz Nebim'le konuşur.
Bunu bir ihtimal olarak değil, olmuş bir iş olarak yazıyoruz: bugün canlı bir müşteri kurulumunda üçüncü taraf bir Nebim V3 entegratörü Rapitek CRM'in REST API'si üzerinden kayıt okuyup yazıyor. Cari hesap, bakiye, sipariş ve fatura bilgisi Nebim'de kalır; satış ve mağaza tarafındaki ekibiniz aynı bilgiyi CRM'de görür.
Nebim'de veri var; bayi ve mağaza tarafı göremiyor
Nebim V3, perakende ve tekstil tarafında kullanılan bir ERP'dir ve kendi işini yapar: koleksiyon ve renk-beden kırılımında stok tutulur, bayi siparişi girilir, mağaza hareketi ve fatura kayda geçer. Sorun ERP'de değil, ERP ile müşteriyle konuşan taraf arasındaki boşlukta. Perakende ve toptan tarafında kendi projelerimizde gördüğümüz tablo şöyle:
- Nebim lisansı muhasebe, finans ve operasyondadır; bayi temsilcisinin ya da mağaza sorumlusunun ekranı yoktur. Bakiye bilgisi ekranda olmadığı için merkeze sorularak öğrenilir.
- Sezon siparişi alınırken bayinin açık bakiyesi ve risk limiti masada değildir; sipariş yazıldıktan sonra finans tarafından geri döner.
- Koleksiyon çıkışında hangi bayiye hangi fiyat listesi ve iskonto verildiği temsilcinin defterinde kalır; ertesi sezon aynı bayiye ne verildiği tartışma konusu olur.
- "Sipariş geçti mi, sevk edildi mi?" sorusu sezon boyunca telefonla dolaşır — cevap kişiye ve mesai saatine bağlıdır.
- Bayiyle yapılan pazarlık, numune ve görsel akışı WhatsApp'ta durur; temsilci ayrılınca sezonun geçmişi de onunla gider.
- Mağaza ile bayi kanalından hangisinin gerçekten iş getirdiği, sezon sonunda elle birleştirilen tablolardan tahmin edilir.
Nebim'in yerini almaya çalışmak bu boşluğu kapatmaz; ERP zaten doğru yerde duruyor. Eksik olan, müşteriyle konuşan tarafın kendi kaydı ve iki tarafı birbirine bağlayan tanımlı bir akış.
Bu sayfada neden "kurulabilir" değil "kuruldu" yazıyoruz?
Nebim V3 için kutudan çıkan bir modülümüz yok ve olduğunu söylemeyeceğiz. Bağlantı; REST API, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma ile kapsamı keşif görüşmesinde belirlenen bir entegrasyon projesi olarak kurulur. Nebim tarafı için çıkarılmış bir entegrasyon şartnamemiz var; yazılmış bir bağlantı kodumuz yok.
Bunun blöf olmadığının kanıtı bu sayfanın kendi konusunda: bugün canlı bir müşteri kurulumunda üçüncü taraf bir Nebim V3 entegratörü Rapitek CRM'in REST API'si üzerinden kayıt okuyup yazıyor. Müşterinin ve entegratörün adını yayımlama iznimiz olmadığı için ad vermiyoruz; söylediğimiz şey ölçülmüş bir olgudur. Abartmayalım: bu tek bir kurulumdur, bir vaka listesi değil. Ama "açık API'miz var" demekle "bir Nebim entegratörü bu API'yi bugün kullanıyor" demek arasındaki farkı biz de biliyoruz.
Bağlantı üç araçla kurulur:
- REST API — ürün kutudan 183 iş nesnesiyle geliyor ve her biri REST API'de kendi veri ve şema ucuyla yayımlanıyor; erişim OAuth2 ile yetkilendirilir. Toplu okuma ve bileşik istek desteklenir.
- Giden webhook — CRM'deki olaylar (örneğin fırsat kazanıldı) dış sisteme imzalı olarak iletilir; başarısız çağrı yeniden denenir.
- İçe/dışa aktarma — dört adımlı sihirbazla Excel/CSV aktarımı: yükle, alan eşle, önizle, çalıştır. Eşleşmeyi ekranda siz onaylarsınız.
Neden kutudan çıkan bir eklenti değil de kurulan bir bağlantı? Çünkü Nebim tarafındaki erişim kurulumdan kuruluma değişir: sürümünüz, lisansınız, hangi modülleri kullandığınız ve ERP'nin nerede çalıştığı yöntemi belirler. Herkese aynı düğmeyi verip "her kurulumda aynı çalışır" demek, erişim koşulları değiştiğinde tutmayan bir vaat olurdu. Onun yerine yöntemi keşifte birlikte seçiyor, kapsamı ve varsa bedeli yazılı paylaşıyoruz. Genel yaklaşımımızı entegrasyonlar sayfasında, aynı çerçevenin başka bir ERP'deki hâlini Netsis entegrasyonu sayfasında anlattık.
Perşembe 11:15 — bayi sezon siparişi için arıyor. Bağlantı kurulduğunda şunlar değişir:
-
1
Bayinin açık bakiyesi ve risk limiti ekranda
Nebim'den aktarılan bakiye, vade ve risk limiti bayi kartında alan olarak durur. Temsilci sezon siparişini yazmadan önce görür; merkeze sormaz.
-
2
Limit aşımı görev açar, hatırlatma kişiye kalmaz
Belirlediğiniz eşiği aşan bakiye için sorumluya takip görevi düşer. Sezon ortasında biriken alacak kimsenin hafızasına bırakılmaz.
-
3
Sipariş ve sevkiyat bilgisi bayi kartından okunur
Sipariş Nebim'de girilmeye, fatura Nebim'de kesilmeye devam eder; geçti ve sevk edildi bilgisi kapsamda tanımlanan sıklıkla CRM'e işlenir. Sezon boyunca dönen telefon trafiği düşer.
-
4
Koleksiyon fiyatı ve iskonto kayda bağlanır
Sezon fiyat listesi ERP'den aktarıldığında teklif güncel fiyatla yazılır. Hangi bayiye hangi iskontonun verildiği temsilcinin defterinde değil, alan olarak durur.
-
5
Bayi yazışması şirkette kalır
WhatsApp Business hesabınız CRM'e bağlıysa bayiyle yapılan yazışma ortak gelen kutusuna düşer ve aynı bayi kaydına işlenir. Temsilci ayrıldığında sezonun geçmişi şirkette kalır.
-
6
Kanal karşılaştırması sezon sonunu beklemez
Kaydın bayi, mağaza, web formu ya da WhatsApp'tan geldiği kaynak alanında etiketlenir. Hangi kanalın iş getirdiği rapordan okunur, tabloları birleştirerek tahmin edilmez.
Nebim V3 ile Rapitek CRM arasında kurulabilen akışlar
Cari kart – bayi kaydı eşleşmesi
Vergi numarası anahtar alınarak Nebim cari kartları CRM'deki bayi ve müşteri kayıtlarına bağlanır. Mükerrer kart kurulumda ayıklanır; eşleşme kuralı yazılı kapsamda durur.
Bakiye, vade ve risk limiti görünürlüğü
Açık bakiye, vadesi geçen tutar ve risk limiti bayi kartına aktarılır. Sezon temposuna göre günlük ya da haftalık aktarım kapsamda belirlenir.
Sipariş ve sevkiyat bilgisinin izlenmesi
Sipariş ve fatura başlıkları bayi kartında liste olarak izlenir. Belgenin otoritesi Nebim'de kalır; CRM sezon boyunca görünürlük katmanı ekler.
Koleksiyon ve sezon fiyat listesi aktarımı
Ürün kartları ile sezon fiyat listesi ERP'den CRM'e aktarılır; teklif ve sipariş öncesi pazarlık güncel fiyat üzerinden yürür.
Bayi ve mağaza kanalının etiketlenmesi
Kaydın hangi kanaldan geldiği — bayi, mağaza, web formu, WhatsApp — kaynak alanında etiketlenir. Hangi kanalın gerçekten iş getirdiğini tahmin etmez, rapordan okursunuz.
Bayiye özel alanları kod yazmadan eklemek
Bayi kodu, bölge, risk limiti ya da ödeme vadesi gibi alanları CRM tarafında kod yazmadan yönetici tanımlar. Özel nesne ve alan ekleme üründe standarttır.
Hangi yöntem ne zaman?
| Yöntem | Ne işe yarar | Ne zaman tercih edilir |
|---|---|---|
| REST API (kutudan gelen 183 iş nesnesi, her biri kendi veri ve şema ucuyla) | Dış sistem CRM'deki kayıtları okur ve yazar; OAuth2 ile yetkilendirilir, toplu ve bileşik istek destekler | Nebim tarafında uygun erişim olduğunda ve akışın otomatik ilerlemesi istendiğinde |
| Giden webhook | CRM'deki olaylar (örn. fırsat kazanıldı) dış sisteme imzalı olarak iletilir; başarısız çağrı yeniden denenir | CRM'den ERP yönüne bildirim gereken akışlarda |
| İçe aktarma (Data Hub) | Excel/CSV dökümleri dört adımlı sihirbazla aktarılır: yükle, alan eşle, önizle, çalıştır. Dışa aktarma aynı modülde yapılır; sınırlarını ölçmedik | Karşı tarafta erişim açılmasını gerektirmediği için erişim sorusu cevaplanmadan da başlatılabilir; dönemsel senkron yeterliyse ya da ERP'ye dışarıdan erişim yoksa |
| Üçüncü taraf entegratör | Nebim tarafını tanıyan iş ortağınız aynı REST API'yi kullanarak bağlantıyı kendisi yazar | Nebim'inizi kuran firmayla çalışmaya devam etmek istediğinizde — canlı bir kurulumda bir Nebim V3 entegratörü tam olarak bunu yaptı |
Doğruladıklarımız
Nebim bağlantısı nasıl devreye alınır?
-
1
Keşif
Nebim V3 sürümünüzü, hangi modülleri kullandığınızı, ERP'nin nerede çalıştığını ve hangi verinin kimde durduğunu çıkarırız. Nebim'inizi kuran iş ortağınızın ya da bilgi işlem sorumlunuzun bu görüşmeye katılmasını öneririz.
-
2
Kapsam, alan eşleme ve yöntem
Bayi kartı, bakiye, sipariş ve sezon fiyat listesinden hangisinin hangi yöne, hangi sıklıkta akacağı burada karara bağlanır. Yöntem (REST API, webhook, içe/dışa aktarma), alan eşleme tablosu ve varsa bedel yazılı paylaşılır — sürpriz kalem yok.
-
3
Yapılandırma ve test aktarımı
CRM tarafındaki bayi alanları, kanal listeleri ve yetkiler kurulur; örnek veriyle test aktarımı yapılır. Vergi numarası anahtarıyla eşleşmeler doğrulanır, mükerrer cari kartlar ayıklanır.
-
4
Eğitim ve canlı geçiş
Saha ve merkez ekibinin eğitimi, ardından ilk hafta yakın takip. Keşiften önce süre taahhüt etmiyoruz; keşif görüşmesinden sonra size aralık değil tarih veririz. İçe/dışa aktarma tabanlı Nebim akışı bu planın içinde devreye girebilir, API tabanlı akışların süresi kapsamla birlikte netleşir.
Sınırlarımız: bu sayfada vaat etmediklerimiz
Bir Nebim entegratörünün API'mizi bugün kullanıyor olması, her şeyi vaat edebileceğimiz anlamına gelmiyor. Perakende ve toptan tarafta sorulan dört şeyi biz vaat etmiyoruz:
- "Stoklarınız senkron olur" demiyoruz. Stok kaydının otoritesi Nebim'de kalır.
- Sipariş → fatura → tahsilat zincirinin kendiliğinden akacağını söylemiyoruz. Bu zincir üründe kuruludur, ama otomatik bir muhasebe akışı olarak satılmasını doğru bulmuyoruz.
- Üretim ve MRP otomasyonu vaat etmiyoruz. Ürün reçetesi ve üretim hattı tanımı üründe vardır; iş emri yürütmesini bugün bir referansla anlatamayız.
- e-Fatura ve e-Arşiv düzenlemiyoruz. Rapitek CRM bir GİB özel entegratörü değildir; resmî belge üretmez, ETTN ya da GİB durumu takip etmez. Faturalarınız bugünkü düzeninizde kesilmeye devam eder; fatura numarası ve tutar gibi bilgiler CRM'e alan olarak taşınabilir.
İlk üçünün nedenini ve "bunun yerine ne yapılabildiğini" tek yerde, satır satır yazdık: vaat etmediğimiz üç şey. Burada tekrarlamıyoruz ki iki yerde iki farklı cümle kurmuş olmayalım.
Veri konumu: verileriniz Avrupa Birliği'nde tutulur — veritabanı Helsinki'de (Finlandiya), dosyalar Frankfurt'ta, yedekler Falkenstein'da (Almanya). Türkiye'de hiçbir bileşenimiz yok ve bölge seçimi diye bir özelliğimiz yok. Bu, KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarımdır; aktarım dayanağınızı sözleşme sürecinde birlikte kurarız. Ayrıntı güvenlik sayfasında ve KVKK aydınlatma metnindedir.
Sertifika: ISO 27001 veya SOC 2 belgemiz yok ve alana kadar da iddia etmeyeceğiz. Kurumsal güvenlik değerlendirme formlarınızı dolduruyor, mimariyi yazılı anlatıyoruz.
Plan fiyatları açıkta; kapsam keşifte çıkar
Nebim V3 bağlantısının kapsamı ve varsa bedeli keşif görüşmesinde çıkarılıp yazılı paylaşılır. Plan fiyatlarını ise tek yerde tutuyoruz — iki yerde farklı bir rakam okumayasınız diye.
Üç plan, kapsam tablosu ve ayrı fiyatlanan kalemler tek sayfada.
Nebim entegrasyonu hakkında sık sorulanlar
Nebim ile CRM entegrasyonu mümkün mü?
Rapitek CRM'de hazır Nebim modülü var mı?
Bu API'yi bugüne kadar gerçekten kullanan oldu mu?
Nebim'i kuran iş ortağımızla çalışmaya devam edebilir miyiz?
Bayi ve cari kartlarımız CRM'e aktarılabilir mi?
Sezon fiyat listesi ve koleksiyon bilgisi CRM'e aktarılır mı?
Perakende ve toptan kanalı aynı CRM'de yürür mü?
Stoklarımız CRM ile senkron çalışır mı?
CRM'den e-fatura kesebilir miyiz?
Nebim'in yerini alır mı?
Senkronizasyon gerçek zamanlı mı olur?
Nebim sunucumuz şirket içinde, dışarıya kapalı. Entegrasyon yine mümkün mü?
Nebim entegrasyonunun maliyeti nedir?
Kurulum ne kadar sürer?
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Nebim bağlantısını satın almadan önce görebilir miyiz?
İlgili sayfalar
Entegrasyonlar
Entegrasyona genel bakış: hangi bağlantı bugün canlı, hangisini talep üzerine kuruyoruz ve vaat etmediğimiz üç şeyin nedeni.
Netsis entegrasyonu
Aynı çerçevenin başka bir ERP'deki hâli: cari, bakiye, sipariş ve fatura bilgisinin hangi yöne aktığı ve yöntem seçimi.
Güvenlik
Verinin hangi ülkede durduğu, alt işleyen listesi, yedekleme, denetim izi ve henüz sunmadıklarımız.
Nebim akışınızı 30 dakikada netleştirelim
Demo görüşmesinde cari, bakiye, sipariş ve fatura verinizin CRM'e nasıl akacağını kendi senaryonuz üzerinden konuşalım; yöntemi ve kapsamı birlikte seçelim.
Kurulumun kapsamı ve varsa bedeli keşif görüşmesinde çıkarılıp yazılı paylaşılır.
