Üniversite CRM
Başvuru dosyaları e-postada, denklik ve vize belgeleri ayrı klasörlerde, aday yazışmaları ise personelin kişisel telefonunda dururken bir adayın hangi adımda takıldığı tek bakışta görülemiyor.
Aday bir kayıttır; diploma denkliği, dil belgesi ve vize adımı ona bağlı görevlerdir, hangi adımda kimin beklediği dosya açmadan listeden okunur.
- Tüm öğrenci başvurularını tek havuzda toplayıp değerlendirme aşamalarını takip edin
- Uluslararası adayın belge, vize ve oryantasyon adımlarını başvuru kaydının üzerinde izleyin
- Mezun veritabanı kurun; etkinlik davetlerini ve bağış kampanyalarını buradan yürütün
- Tek kurumsal WhatsApp numarasını takım gelen kutusuna bağlayın, görüşmeler tanımladığınız kurala göre atansın ve geçmiş personel değişse de kurumda kalsın
| Başvuru Yönetim Sistemi | Başvuru bir kayıttır; değerlendirme adımları aşama olarak ilerler, belgeler aynı karta eklenir. |
|---|---|
| Yabancı Öğrenci Takibi | Belge, vize ve oryantasyon adımları başvuru kaydına bağlı görevlerdir; hangi adımın kimde beklediği listede görünür. |
| Çok Dilli Arayüz | Arayüz Türkçe ve İngilizce olarak tam çevrilidir, diğer dillerde çevrilmemiş metinler İngilizce görünür. Adayın dili kayıt alanında tutulur, yazışma şablonu bu alana göre eşleşir. |
| Alumni İlişkileri | Mezun kaydı silinmez, durumu değişir; etkinlik daveti ve bağış kampanyası bu kayıtlardan filtrelenen listeye gider. |
| Tanıtım Günü Katılım Kaydı | Kampüs tanıtım gününe kaydolan aday, aday kaydına bağlı bir katılım satırıdır; ilgilendiği fakülte, geldiği il ve katılım durumu alanlarda durur, tercih dönemi boyunca gidecek bilgilendirmeler bu alanlara göre dizilir. |
Üniversitede başvuru tek bir karar değil, farklı kurumlardan dönen bir zincirdir: diploma denkliği, dil belgesi, pasaport ve vize randevusu her biri kendi takviminde ilerler; aday da ara adımı sormak için doğrudan uluslararası ofise yazar. Kayıt dönemi kapanırken bu zincirin hangi halkasında kimin beklediğini görmek dosyaları tek tek açmayı gerektirir. Kayıt tamamlandıktan sonra ise öğrenciyle kurulan bağ mezuniyetle birlikte kopar ve mezun listesi yıllar sonra sıfırdan toplanmaya çalışılır.
Rapitek CRM'de her aday, belge durumu ve yazışmasıyla birlikte tek kayıt olarak durur; kimin hangi adımda beklediği listeden okunur, dosya açmaya gerek kalmaz. Mezun veritabanı aynı platformda tutulduğu için bağış kampanyası ya da etkinlik daveti yıllar önce toplanmış bir listeye değil güncel kayda dayanır. Kurumsal WhatsApp hattı takım gelen kutusuna bağlandığında ise yanıt süreleri yönetici tarafından izlenebilir hâle gelir.
