Yüzme Havuzu CRM
Havuz işinde gelir iki farklı hızda akar: yapım projesi aylar sürer, bakım ve kimyasal ikmali her hafta tekrar eder. Nisan geldiğinde açılış talepleri hep aynı anda yığılır ve hangi sitenin sözleşmesinin devam ettiği o telaşın içinde aranır.
Her havuz ayrı bir kayıttır; hacim, ekipman modeli ve kurulum tarihi onun alanlarıdır, servis ziyaretleri ile kullanılan kimyasal aynı kartın altında birikir.
- Her havuzu hacmi, ekipman modelleri ve kurulum tarihiyle ayrı kayıtta tutup site ya da otel hesabına bağlayın
- Yıllık bakım sözleşmelerinin kapsamını ve bitiş tarihini alan olarak tutup yaklaşan yenilemeleri tek listeden yürütün
- Sezon açılışını, periyodik bakımı ve kimyasal ikmalini görev olarak planlayın; ustanın noktaya vardığını konum doğrulamasıyla görün
- Keşif, teklif ve revizyonlardan oluşan yapım sürecini tek fırsat kaydında ilerletin, arıza çağrısını havuz kaydına bağlayın
| Havuz Kaydı | Her havuz ayrı bir kayıttır; hacim, ekipman modeli, kurulum tarihi ve bağlı hesap alanlarındadır, bütün servis geçmişi bu kaydın altında birikir. |
|---|---|
| Sezonluk Havuz Anlaşması | Site ya da otel hesabına bağlı sezon anlaşması bir kayıttır; açılış ve kapatma işlerinin kapsama girip girmediği, ziyaret sıklığı ve sezon bitiş tarihi alanlarındadır; bitişi yaklaşanlar yenileme listesine düşer. |
| Servis Ziyareti | Bakım ve sezon açılışı birer görevdir; usta, tarih ve havuz alanlarındadır, mobil uygulamadan kapatılır, konum doğrulanır ve müşteri mobil uygulamadaki imza ekranından imzalar. |
| Kimyasal ve Ölçüm | Kullanılan kimyasal ile alınan ölçüm ziyaret kaydının satırlarıdır; aynı havuzun geçmiş değerleri kayıt üzerinden karşılaştırılır. |
Havuz yapan ve bakan bir firmada iki iş iç içe yürür. Biri projedir: keşif yapılır, ölçü alınır, teklif hazırlanır, revizyon gelir, ruhsat ve zemin şartları işi geciktirir. Diğeri servistir: her havuzun pompası, filtresi ve dozaj sistemi vardır; sezon başında açılış, sezon boyunca bakım ve kimyasal ikmali, sezon sonunda kapatma gerekir. Site yönetimleri ve oteller yıllık sözleşmeyle çalışır, bireysel müşteri ise arıza olunca arar. Bu iki akış ayrı defterlerde tutulduğunda nisan ayı bir yığılmaya dönüşür: hangi havuzun sözleşmesi yenilendi, hangisine geçen sezon hangi pompa takıldı, hangi usta o gün nereye gitti — hepsi aynı sabah sorulur ve cevaplar telefonla toplanır.
Rapitek CRM'de her havuz kendi kaydıdır; hacmi, ekipman modelleri, kurulum tarihi ve bağlı olduğu site ya da otel hesabı alanlarında durur. Bakım sözleşmesi hesaba bağlıdır; kapsam, ziyaret sıklığı ve bitiş tarihi alan olduğundan yaklaşan yenilemeler listeye düşer. Sezon açılışı ve periyodik bakım birer görevdir; usta işi noktada mobil uygulamadan kapatır, konumu doğrulanır, kullanılan kimyasal ile alınan ölçüm aynı ziyaret kaydına yazılır ve müşteri mobil uygulamadaki imza ekranından imzalar. Yapım tarafında keşif, teklif ve revizyonlar tek fırsat kaydında ilerler; arıza çağrısı ise havuz kaydına bağlı bir talep olduğu için aynı ekipmanın geçmişi tek yerde birikir.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
