Güneş Enerjisi CRM
Güneş enerjisi satışı bir görüşmeyle bitmez; tüketim faturası, çatı ölçüsü, boyutlandırma, teklif ve şebeke başvurusu aylara yayılır. Bu sürede fiyat değişir, başvuru sırası bekler ve müşteri en son hangi teklifi gördüğünü hatırlamaz.
Çatı alanı, tüketim bilgisi ve hedeflenen kurulu güç proje kaydının alanlarındadır; teklif revizyonları versiyonlanır, geçerlilik tarihi geçen fiyat açık listeden düşer.
- Çatı ve arazi projelerini ayrı süreçlerle yürütün, tüketim bilgisini ve hedeflenen kurulu gücü fırsat kaydında tutun
- Teklifi revizyonlarıyla birlikte versiyonlayın, geçerlilik tarihi geçen fiyatın açık listede kalmasını engelleyin
- Bağlantı başvurusu ve sözleşme tarihlerini alan olarak takip edin, cevap bekleyen dosyaları tarihe göre listeleyin
- Uzun süre hareketsiz kalan projelere takip görevi ve hatırlatma dizisi kurun
| Proje Fırsatı | Her GES projesi bir fırsat kaydıdır; çatı alanı, tüketim bilgisi ve hedeflenen kurulu güç bu kaydın alanlarında durur. |
|---|---|
| Teklif Versiyonu | Teklif geçerlilik tarihi olan bir kayıttır; revizyonlar ayrı versiyon olarak birikir, süresi dolan fiyat açık listeden düşer. |
| Başvuru Takibi | Dağıtım şirketi başvurusu bir tarih alanıdır; başvuru ve beklenen cevap tarihi kayda girilir, geciken dosyalar listeye düşer. |
| Takip Dizisi | Hareketsiz projeye temas dizisi tanımlanabilir; belirlediğiniz gün sayısı dolduğunda sorumlusuna görev açılması ve müşteriye mesaj planlanması bu tanımla desteklenir. |
GES satışında kaybedilen iş reddedilen iş değildir, unutulan iştir. Müşteri elektrik faturasını gönderir, sistem boyutlandırılır, teklif çıkar; sonra bağlantı başvurusu yapılır ve haftalarca cevap beklenir. O bekleme sırasında panel ve kur fiyatı değişir, teklif eskir; müşteri arayıp durumu sorduğunda dosyanın kimde olduğu bile net değildir. Üstelik çatı için verilen bir teklifle arazi projesinin süreci aynı değildir, ama ikisi de aynı listede karışır.
Rapitek CRM'de her proje bir fırsat kaydıdır ve aşamaları sizin sürecinize göre kurulur: keşif, boyutlandırma, teklif, başvuru, sözleşme. Tüketim bilgisi, çatı alanı ve hedeflenen kurulu güç kaydın alanlarında durur; teklif revizyonları versiyonlanarak birikir ve geçerlilik tarihi geçen fiyat açık listeden düşer. Dağıtım şirketine yapılan başvuru bir tarih alanıdır — başvuru sistemlerine otomatik bağlanmaz, tarihi ekibiniz girer — ama girildikten sonra cevabı geciken dosyalar o tarihe göre listeye düşer, böylece hiçbir başvuru sessizce beklemez.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
