İçeriğe geç

Madencilik CRM

Madencilikte fiyat ürünün adına değil analiz sonucuna bağlıdır; aynı ocaktan çıkan iki parti farklı tenörle farklı bedele satılır. Analiz raporu laboratuvarda, tartım kantarda, alıcıyla konuşulan aralık ise satışçının e-postasında kaldığında hangi partinin hangi şartla gittiği ancak itiraz günü birleştirilir.

Sevkiyat partisi bir kayıttır; analiz sonucu, tartım ve alıcıyla anlaşılan tenör aralığı aynı kartın alanlarındadır. Aralık dışına çıkan partiler süzülen listede toplanır.

Madencilik CRM
  • Her sevkiyat partisini analiz sonucu, tartım ve anlaşılan tenör aralığı alanlarıyla tek kayıtta tutun
  • Alıcı itirazını partiye bağlı talep kaydı olarak açıp fiyat kırılımının hangi analizden kaynaklandığını izleyin
  • Ruhsat, izin ve sözleşme bitiş tarihlerini alan olarak tutup yaklaşan yenilemeleri göreve bağlayın
  • Saha ziyareti ve yüklenici denetimini mobil uygulamadan girin; form, fotoğraf ve konum doğrulaması kayda işlensin
Sevkiyat PartisiParti bir kayıttır; analiz sonucu, tartım ve anlaşılan aralık alanlarındadır, laboratuvar raporu ekte kalır.
Alıcı SözleşmesiAlıcı bir hesap kaydıdır; tenör aralığı, nem sınırı ve fiyat formülü sözleşme kaydının alanlarındadır, sevkiyat bu alanlara göre değerlendirilir.
Ruhsat ve İzin TakvimiRuhsat ve izin birer kayıttır; bitiş tarihi alandır, yaklaşan tarihler listeye düşer ve yenileme görevi sorumlusuna açılır.
Saha ve Yüklenici DenetimiDenetim bir görevdir; form ve fotoğraf alanlarındadır, mobil uygulamadan girildiğinde konum doğrulaması kayda işlenir.

Bir maden işletmesinde müşteri ilişkisi partiyle yürür. Alıcı sanayi tesisi sözleşmede bir tenör aralığı ve nem sınırı konuşur; gelen her sevkiyat bu aralığa göre kabul edilir, geri çevrilir ya da fiyatı kırılır. Analiz raporu laboratuvarda dosyalanır, tartım fişi kantarda kalır, itiraz ise satış temsilcisinin e-posta kutusuna düşer. Ruhsat, izin ve çevre yükümlülüklerinin tarihleri ayrı bir takvimde durduğu için yenileme son aya sıkışır.

Rapitek CRM'de sevkiyat partisi bir kayıttır: analiz sonucu, tartım ve alıcıyla anlaşılan aralık aynı kartın alanlarındadır, sapma olduğunda itiraz bu kaydın altında talep olarak açılır. Alıcı ve yüklenici birer hesap kaydıdır; ruhsat, izin ve sözleşme bitiş tarihleri alanda durduğu için yaklaşanlar listeye düşer. Saha ziyareti ve yüklenici denetimi mobil uygulamadan girilen bir görevdir; konum doğrulaması kayda işlenir ve sahte konum tespitini de kapsar. ERP ve laboratuvar sistemlerine bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok, bağlantı REST API, OAuth2 ve webhook üzerinden projeye özel kurulur.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Sevkiyat partisinin analiz sonucunu CRM'de tutabilir miyiz?
Evet. Parti bir kayıttır; tenör, nem ve tartım değerleri alan olarak girilir, laboratuvar raporu ekte kalır. Alıcıyla anlaşılan aralık sözleşme kaydında durduğu için aralık dışına çıkan partiler süzülen listede toplanır.
Ruhsat ve izin yenilemelerini sistem hatırlatır mı?
Ruhsat, izin ve çevre yükümlülükleri bitiş tarihi alanı olan birer kayıttır. Tanımladığınız gün eşiğine göre yaklaşan tarihler listeye düşer ve yenileme görevi sorumlusuna açılır; gönderilen belgeler aynı kaydın ekinde kalır.
Alıcının fiyat kırma itirazının hangi analizden kaynaklandığını gösterebilir miyim?
Evet. İtiraz, sevkiyat partisine bağlı bir talep kaydı olarak açılır; partinin analiz sonucu, tartımı ve sözleşmedeki tenör aralığı aynı kartın alanlarındadır. Fiyat formülü de sözleşme kaydında durduğu için kırılımın hangi değerden çıktığı kayıttan okunur.
Madencilik için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Madencilik sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları madencilik sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Madencilik CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Madencilikte saha ve yüklenici denetimi mobil uygulamadan girildiği için ocaktaki ekip de sistemin kullanıcısı olur. Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Madencilik sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Madencilikte CRM'in konuşacağı karşı taraf ERP ve laboratuvar sistemleridir. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Madencilik sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: madencilik sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Madencilik için mobil CRM kullanılabilir mi?
Madencilikte saha ziyareti ve yüklenici denetimi mobil uygulamadan girilir; form, fotoğraf ve konum kayda işlenir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası