Sivil Toplum CRM
Bağışçı listesi tabloda, gönüllüler mesaj grubunda, etkinlik katılımcıları form yanıtlarında durduğunda aynı kişinin üç yerde birden olduğu görülmüyor.
Bağışçı bir kişi kaydıdır; bağış satırları kart altında birikir, aynı kişi gönüllülüğü ve etkinlik katılımıyla da bu kayda bağlanır.
- Bağışçıların bağış geçmişini ve iletişim tercihlerini tek kayıtta tutun, teşekkür mesajını tanımladığınız kurala bağlayın
- Gönüllü başvurularını form üzerinden alın, yeteneklere göre görevlendirin ve katılımı takip edin
- Bağış geceleri, farkındalık etkinlikleri ve toplantıları planlayın, katılımı aynı yerden yönetin
- Bağış kampanyalarınızın performansını kampanya sürerken izleyin ve raporlayın
- Tek WhatsApp numarasından tüm ekip yanıt versin, görüşmeler takım gelen kutusunda tanımladığınız kurala göre atansın
| Bağışçı Yönetim Sistemi | Bağışçı bir kişi kaydıdır; bağış satırları kart altında birikir, iletişim tercihi alandadır ve gönderimlerde ona uyulur. |
|---|---|
| Gönüllü Koordinasyonu | Gönüllü başvurusu bir kayıttır ve formdan gelmesi tanımlanabilir; yetenek alanları görevlendirmede filtre olarak kullanılır, katılım görev kaydında iz bırakır. |
| Etkinlik Yönetimi | Etkinlik bir kayıttır; katılımcılar ona bağlanır, davet ve katılım durumu aynı kayıttan izlenir. |
| Kampanya Takibi | Bağışlar kampanyaya bağlandığı için toplanan tutar ve bağışçı sayısı kampanya süresince raporda görünür. |
| Yardım Başvurusu Dosyası | Destek isteyen hane bir başvuru kaydıdır; ihtiyaç kalemi, saha incelemesi sonucu ve daha önce yapılan yardımlar dosyanın altında birikir, aynı kişinin mükerrer başvurusu tek dosyada birleştirilir. |
Bir derneğin gelirini belirleyen şey yeni bağışçı sayısı değil, ikinci kez bağış yapan kişi oranıdır. Bağış makbuzla kayda geçip orada kaldığında bu oran hiç hesaplanmaz; yoğun bağış dönemlerinde gelen yüzlerce kişi, dönem kapandığında hatırlanmayan bir yığına dönüşür.
Rapitek CRM kişiyi bağışına, gönüllülüğüne ve etkinlik katılımına aynı anda bağlar; kampanya raporu doğrudan bu kayıtların üzerinden okunur. Böylece bir sonraki çağrıda kime hangi rolle seslenileceği, listeler birleştirilmeye çalışılmadan belli olur.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
