Spor Malzemesi CRM
Bayiler bölge bölge sipariş geçerken stok tablosu gün sonunda elle güncelleniyorsa, sezon başında kime ne sözü verildiği ile depoda gerçekte ne kaldığı birbirini tutmuyor.
Bayinin sipariş geçmişi, ayrılan beden serisi ve beklenen teslimat aynı bayi kaydında durur; ayrılan adet stoktan düşer, aynı seri ikinci bayiye açık kalmaz.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Bayi siparişlerini, ciro performanslarını ve bölge bazlı satış verilerini tek ekrandan takip edin
- Geniş ürün yelpazesini kategorize edip stok seviyelerini ve sipariş noktalarını izleyin
- Sezon başı ve sezon sonu kampanyalarının koşullarını tanımlayıp bayi katılımını ve sonucunu ölçün
- Spor kulüpleri, okullar ve kurumsal müşterilerle yürüyen toplu satış süreçlerini ayrı yönetin
| Bayi Beden Serisi Tahsisi | Beden serisi ürün kaydının bir varyantıdır; bayi siparişinin satırı bu varyanta bağlanır, ayrılan adet stok alanından düşer ve aynı seri ikinci bayiye açık kalmaz. |
|---|---|
| Ürün Kataloğu ve Stok Takibi | Kategori ve stok adedi ürün kaydının alanlarıdır; sipariş noktasının altına düşen kalemler tek listede toplanır. |
| Sezonluk Kampanya Yönetimi | Kampanya bir kayıttır; koşulları alanlarında durur, katılan bayiler ve dönen siparişler ona bağlandığı için sonuç ölçülür. |
| Forma Baskı ve İsimlik Listesi | Kulüp ve okul siparişinde her formanın ismi, numarası ve bedeni sipariş kaydına bağlı satırlardır; baskı atölyesine giden liste bu satırlardan üretilir, sonradan gelen isim değişikliği aynı satırda güncellenir. |
Spor malzemesinde talep yıla eşit dağılmaz; okul dönemi, kulüp sezonu ve indirim dönemi üst üste binen dalgalar hâlinde gelir. Bayi sipariş geçtiği anda depodaki adede elle bakılıyorsa aynı beden iki bayiye birden ayrılır, sezonu geçen ürün ise fazladan getirtilir. İkisinin de faturası bir sonraki sezonun başında ödenir.
Rapitek CRM sipariş geçmişini, o anki stok durumunu ve beklenen teslimatları aynı bayi kartında gösterir. Kampanya koşulları tanımlı olduğu için hangi bayinin katıldığı ve ne çevirdiği kampanya kapandıktan sonra değil sürerken görülür.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
Sıkça sorulan sorular
Bayi siparişlerini ve stok durumunu anlık görebilir miyiz?
Evet. Bayi bazında sipariş geçmişi, stok adedi ve beklenen teslimat kayıtları aynı bayi kartında durur; bunlar CRM'in kendi verisi olduğu için kaydedildikleri anda listede görünür. Depo ya da ERP sisteminize bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok — o taraftaki hareketler CRM'e içe aktarma dosyasıyla ya da projeye özel kurulan bağlantı üzerinden işlenir.
Sezonluk kampanyaları bayi bazında yönetebilir miyiz?
Evet, kampanya koşullarını tanımlayabilir, bayi katılımlarını takip edebilir ve kampanya performansını bayi bazında analiz edebilirsiniz.
Kulüp siparişinde forma isim ve numara listesini baskı atölyesine nasıl veriyoruz?
Her formanın ismi, numarası ve bedeni sipariş kaydına bağlı birer satırdır; baskı listesi bu satırlardan üretilir. Sonradan gelen isim değişikliği aynı satırda güncellenir, böylece atölyeye giden liste ile sipariş aynı kaynaktan okunur.
Spor Malzemesi için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Spor Malzemesi sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları spor malzemesi satış sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Spor Malzemesi CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Üç kademe var ve hepsi kullanıcı başına aylık fiyatlanır: Satış 39 USD, Platform 69 USD, Kurumsal 119 USD'den başlar. Fiyatlar yıllık faturalandırma üzerindendir; Satış ve Platform'da en az 5, Kurumsal'da en az 10 kullanıcı gerekir. Ekibi 5 kişiden az olanlar için ayrı bir başlangıç ürünü var: Gelen Kutusu, şirket başına aylık 149 USD. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Spor Malzemesi sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Spor Malzemesi tarafında kategori ve stok adedi ürün kaydının alanlarıdır; dışarıdaki sistemle eşleşecek veri de budur. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Spor Malzemesi sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: spor malzemesi satış sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Spor Malzemesi için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
