Sektöre Özel Çözüm

Bulut Hizmetleri için CRM

SaaS Aboneliklerinden Müşteri Başarısına

Rapitek CRM ile SaaS aboneliklerinizi, müşteri sağlık skorlarınızı ve yenileme süreçlerinizi yönetin.

Sektör İçgörüsü

Bulut hizmet sağlayıcıları CRM ile churn oranını %25 azaltıyor.

Demo İste

Bulut Hizmetleri Şirketleri Neden Sektöre Özel CRM'e İhtiyaç Duyar?

SaaS müşteri yönetimi, abonelik takibi ve churn analizi farklı araçlarda yapılıyordu.

Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.

Mevcut Yazılımlarınızla Birlikte Çalışır

BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi günlük operasyonlarınızı yönetir. Rapitek CRM ise ihtiyacınız olan müşteri ilişkileri katmanını ekler.

BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi

Operasyonel Yazılımlar

Jira Service Management ManageEngine Zabbix PRTG

Yönetir: Olay yönetimi, altyapı izleme, SLA takibi, BT varlık yönetimi

Rapitek CRM

Müşteri İlişkileri Katmanı

  • Görsel Satış Pipeline'ı
  • WhatsApp Business API
  • Self-Servis Rapor Oluşturucu
  • Pazarlama Otomasyonu
  • 360° Müşteri Görünümü

Bulut Hizmetleri Ekipleri CRM ile Nasıl Daha Fazlasını Başarır?

Rapitek CRM ile SaaS aboneliklerinizi, müşteri sağlık skorlarınızı ve yenileme süreçlerinizi yönetin.

Abonelik Yönetimi

MRR, ARR ve churn metrikleri otomatik hesaplama.

Müşteri Sağlık Skoru

Kullanım verilerine göre risk analizi.

Yenileme Otomasyonu

Otomatik yenileme hatırlatmaları ve teklifleri.

Upsell Fırsatları

Kullanım analizine dayalı genişleme fırsatları.

Bulut Hizmetleri için CRM Demo

Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.

Rapitek CRM ile Bulut Hizmetleri Sektöründe Temel Kazanımlar

200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.

Abonelik Yönetimi

MRR, ARR ve churn metrikleri otomatik hesaplama.

Müşteri Sağlık Skoru

Kullanım verilerine göre risk analizi.

Yenileme Otomasyonu

Otomatik yenileme hatırlatmaları ve teklifleri.

Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk

KVKK/GDPR Uyumlu

Avrupa veri koruma standartları

Veri Güvenliği

Kurumsal düzey şifreleme

Self-Servis Raporlama

Kendi raporlarınızı ve dashboard'larınızı oluşturun

200+ Proje

Kanıtlanmış deneyim

Bulut Hizmetleri Sektöründe Ölçülebilir Sonuçlar

Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor

%29

CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı

(Kaynak: Salesforce Research)

%47

CRM ile müşteri memnuniyetinde artış

(Kaynak: Capterra)

%300

Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI

(Kaynak: Nucleus Research)

Bulut Hizmetleri CRM Demonuzu Alın

Rapitek CRM'in bulut hizmetleri sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.

Bulut Hizmetleri Sektöründe CRM Nasıl Uygulanır?

200+ kurumsal projede kanıtlanmış 4 adımlı uygulama sürecimiz

1

Keşif ve Analiz

Bulut Hizmetleri iş süreçlerinizi analiz edip CRM gereksinimlerini belirliyoruz

2

Yapılandırma

Sektörünüze özel alanlar, pipeline'lar ve otomasyonlar

3

Veri Aktarımı

Excel veya mevcut CRM'den sorunsuz veri aktarımı

4

Eğitim ve Canlı Geçiş

Ekip eğitimi ve sürekli destek — 2-4 haftada canlıya geçiş

Sıkça Sorulan Sorular

Bulut Hizmetleri sektörü için CRM hakkında merak edilenler

MRR/ARR takibi yapılabiliyor mu?
Evet, tüm SaaS metrikleri otomatik hesaplanıyor.
Billing sistemleriyle entegre oluyor mu?
Stripe, iyzico ve diğer ödeme sistemleriyle entegrasyon.
Rapitek CRM, BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi yazılımlarıyla (Jira Service Management, ManageEngine, Zabbix, PRTG) birlikte çalışır mı?
Evet. Rapitek CRM, BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi kategorisindeki yazılımlarla (Jira Service Management, ManageEngine, Zabbix, PRTG) tamamlayıcı olarak çalışır. BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi Olay yönetimi, altyapı izleme, SLA takibi, BT varlık yönetimi yönetirken, Rapitek CRM müşteri ilişkileri, satış pipeline'ı ve pazarlama otomasyonu katmanını ekler.
Rapitek CRM'de Bulut Hizmetleri sektörü için WhatsApp entegrasyonu var mı?
Evet. Rapitek CRM, tüm planlarda yerleşik WhatsApp Business API entegrasyonu sunar. Bulut Hizmetleri sektöründeki ekipleriniz müşterilerle doğrudan CRM içinden iletişim kurabilir, mesaj geçmişi otomatik olarak müşteri kartına kaydedilir, toplu mesaj gönderilebilir ve AI chatbot ile 7/24 otomatik yanıt verilebilir.
Rapitek CRM Bulut Hizmetleri sektöründe hangi ERP sistemleriyle entegre çalışır?
Rapitek CRM; Logo Tiger/Wolf/Go, SAP Business One, Netsis, Mikro, Paraşüt ve diğer büyük ERP sistemleriyle entegre çalışır. Bulut Hizmetleri sektöründe ERP entegrasyonu, müşteri verilerini, faturaları ve siparişleri sistemler arasında senkronize eder — çift veri girişini ortadan kaldırır ve operasyonların birleşik görünümünü sağlar.
Rapitek CRM Bulut Hizmetleri sektörü için hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunar?
Rapitek CRM, 4 rapor tipi (Tabular, Summary, Matrix, Joined) içeren self-servis Rapor Oluşturucu ve sürükle-bırak Dashboard Oluşturucu sunar. Bulut Hizmetleri sektöründeki ekipleriniz role dayalı panolar oluşturabilir, otomatik raporlar planlayabilir, PDF/Excel'e aktarabilir ve detaylı analiz için cross-filter kullanabilir — teknik bilgi gerektirmeden.

Bunu canlı görmek ister misiniz?

E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.

İlgili Sektör CRM Çözümleri

Bulut Hizmetleri sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin

Bulut Hizmetleri Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız

200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.