İçeriğe geç

Siber Güvenlik CRM

Siber güvenlikte satılan iş bir tarih penceresine ve yazılı bir yetkiye bağlıdır; kapsam ile yetki belgesi eşleşmediğinde test başlamaz. Teslim edilen rapor da hassastır — kimin göreceği kadar, bulguların ne zaman yeniden test edileceği de takip edilmek zorundadır.

Yazılı yetkinin alındığı tarih proje kaydının bir alanıdır; alan boşken kaydın test aşamasına geçmesi, kurulumda tanımlanan kuralla engellenir.

Siber Güvenlik CRM
  • Test kapsamını, ortamı ve test penceresinin tarihlerini proje kaydının alanlarında tutun, yazılı yetki gelmeden aşamanın ilerlememesi için kural kurun
  • Rapor teslimi ve yeniden test tarihini alan olarak izleyin, süresi yaklaşanları listeye düşürüp sorumlusuna görev açın
  • Rapor ve eklerine erişimi rol bazlı yetkilendirmeyle sınırlayın, kaydı hangi kullanıcının görebileceğini rol tanımından belirleyin
  • İzleme ve abonelik yenileme tarihlerini hesabın altında tutun, olay bildiriminde açılan talebi kuyruğa alıp kurulumda tanımlanan atama kuralıyla yönlendirin
Test ProjesiTest bir proje kaydıdır; kapsamdaki varlık sayısı, ortam ve test penceresinin başlangıç ile bitiş tarihi alanlarında durur.
Yazılı YetkiMüşterinin yazılı yetkisi bir tarih alanıdır; alan boşken kaydın test aşamasına geçmesi, kurulumda tanımlanan kuralla engellenir.
Yeniden Test TarihiRapor teslimi ve yeniden test birer tarih alanıdır; süresi yaklaşan dosyalar listeye düşer ve sorumlusuna görev açılır.
Rapor ErişimiKayıt ve ekleri rol bazlı yetkilendirmeye tabidir; raporu hangi kullanıcının göreceği rol tanımından okunur.

Bir sızma testi işi teklifle değil kapsamla tanımlanır: kaç adres, kaç uygulama, hangi ortam ve hangi tarih aralığı. Bu bilgiler tekliften sonra e-posta zincirinde kalır ve teste başlanacağı sabah müşterinin yazılı yetkisinin gelip gelmediği aranır. Rapor teslim edildikten sonra ise iş orada kapanır; oysa bulguların kapatıldığını doğrulayacak yeniden test için verilen süre birkaç ay sonra dolar ve kimse hatırlatmaz. Raporun kendisi de ayrı bir sorundur: içinde açık zafiyet yazan bir belge, şirket içinde herkesin erişebildiği bir klasörde durmamalıdır.

Rapitek CRM'de her test bir proje kaydıdır; kapsamdaki varlık sayısı, ortam bilgisi, test penceresinin başlangıç ve bitiş tarihi ile yazılı yetkinin alındığı tarih bu kaydın alanlarıdır — yetki alanı boşken kaydın test aşamasına geçmesini engelleyen kural kurulumda tanımlanır. Rapor teslimi ve yeniden test tarihi birer alan olduğundan süresi yaklaşanlar listeye düşer ve sorumlusuna görev açılır. Kayıt ve ekleri rol bazlı yetkilendirmeye tabidir; raporu hangi kullanıcının göreceği rol tanımından belirlenir. İzleme ve abonelik hizmetlerinin yenileme tarihi aynı hesabın altında durur; olay bildirimi geldiğinde açılan talep kuyruğa düşer ve kurulumda tanımlanan atama kuralıyla nöbetteki ekibe gider.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Yazılı yetki gelmeden testin başlamasını sistem engelleyebilir mi?
Müşterinin yazılı yetkisinin alındığı tarih proje kaydının bir alanıdır; bu alan boşken kaydın test aşamasına geçmesini engelleyen kural kurulumda tanımlanır. Hangi aşamada zorunlu olacağını siz belirlersiniz, kayıt o koşul sağlanmadan ilerlemez.
Bulguların yeniden test süresini nasıl kaçırmıyoruz?
Rapor teslim tarihi ve yeniden test için verilen süre birer tarih alanıdır. Süresi yaklaşan dosyalar tarihe göre listeye düşer ve sorumlusuna görev açılır; müşteriye gidecek hatırlatma da aynı kayıttan planlanır.
Zafiyet raporunu şirket içinde kimlerin görebileceğini sınırlayabilir miyiz?
Evet. Rapor, test projesi kaydının ekidir ve kayıt rol bazlı yetkilendirmeye tabidir; hangi kullanıcının kaydı ve eklerini göreceği rol tanımından belirlenir. Kim ne zaman hangi alanı değiştirdi de değişiklik geçmişinde alan bazında durur.
Siber Güvenlik için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Siber Güvenlik sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları siber güvenlik sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Siber Güvenlik CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Siber güvenlikte raporu hangi kullanıcının göreceği rol tanımından okunduğu için kişiler sisteme rolleriyle tanımlanır. Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Siber Güvenlik sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Siber Güvenlik sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: siber güvenlik sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Siber Güvenlik için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası