İçeriğe geç

Catering CRM

Catering'de iş bir tarihe kilitlidir: menü değişir, kişi sayısı son güne kadar oynar, ekipman başka bir listede durur ve bunlardan biri kayarsa hata mutfakta değil sahada görünür.

Etkinlik; tarih, saat, adres, kişi sayısı ve menü alanları olan tek bir kayıttır. Rapitek CRM'de kişi sayısı değişince teklif kalemleri aynı kayıttan yeniden hesaplanır.

Catering CRM
  • Her etkinliği tarih, kişi sayısı, menü ve teslim saatiyle tek kayıtta yürütün
  • Menü ve kişi sayısına göre teklifi kalem kalem çıkarıp revizyonları izleyin
  • Ekipman ve personel görevlendirmesini etkinlik kaydına bağlayın
  • Aynı güne düşen etkinlikleri takvimde görüp kapasite çakışmasını önceden yakalayın
  • Kurumsal müşterilerin tekrar eden etkinliklerini geçmişiyle birlikte tutun
Etkinlik KaydıEtkinlik; tarih, saat, adres, kişi sayısı ve menü alanları olan tek bir kayıttır. Kişi sayısı değiştiğinde teklif kalemleri aynı kayıttan güncellenir.
Teklif ve RevizyonTeklif etkinliğin altında kalemleriyle üretilir; her revizyon kendi tarihiyle saklanır, hangi sürümün onaylandığı kayıtta durur.
Ekipman ve PersonelEkipman ve görevli birer alandır; aynı ekipmanın iki etkinliğe düşmesi listede görünür, kural kurulumda tanımlanır.
Günlük KapasiteEtkinlikler tarih alanına göre takvimde toplanır; bir güne düşen toplam kişi sayısı raporda çıkar, kabul kararı ona bakılarak verilir.
Kurumsal Müşteri GeçmişiŞirket bir hesap kaydıdır; geçmiş etkinlikleri, seçtiği menüler ve anlaşmalı fiyatı kart altında birikir, yeni teklife oradan gelir.

Catering'de bütün iş tek bir tarihe kilitlenir ve o tarihe kadar her şey oynar: menü değişir, kişi sayısı son güne kadar hareket eder, ekipman listesi başka bir yerde tutulur. Bunlardan biri kaydığında hata mutfakta değil sahada, misafirin önünde görünür.

Rapitek CRM etkinliği tek kayıt hâline getirir; menü, kişi sayısı, teslim saati ve ekipman aynı kartın alanlarıdır, teklif de o kayıttan üretilir. Aynı güne düşen işler takvimde yan yana durduğu için kapasite kararı iş kabul edilmeden önce verilir.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Kişi sayısı son gün değişirse teklif ne oluyor?
Kişi sayısı etkinlik kaydının bir alanıdır; değiştirdiğinizde teklif kalemleri aynı kayıttan yeniden hesaplanır ve önceki sürüm tarihiyle saklanır, hangi sürümün onaylandığı kaybolmaz.
Aynı güne iki etkinlik düştüğünü nasıl görüyorum?
Etkinlikler tarih alanına göre takvimde toplanır; o güne düşen toplam kişi sayısı ve görevlendirilen ekipman raporda yan yana çıkar, kapasite kararı buna bakılarak verilir.
Catering CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Catering tarafında CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci catering'de nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: catering sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Catering için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası