Otel Sektörüne Özel CRM Çözümü
Kurumsal Satıştan Sadakate, Misafir İlişkilerini Yönetin
Rapitek CRM ile kurumsal satışları yönetin, misafir tercihlerini kaydedin ve tekrar konaklama oranını artırın.
Otel Şirketleri Neden Sektöre Özel CRM'e İhtiyaç Duyar?
Kurumsal ve grup rezervasyonları sistemde kayboluyordu. Misafir tercihleri takip edilmiyor, sadakat programı işlemiyordu.
Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.
Mevcut Yazılımlarınızla Birlikte Çalışır
PMS (Otel Yönetim Sistemi) günlük operasyonlarınızı yönetir. Rapitek CRM ise ihtiyacınız olan müşteri ilişkileri katmanını ekler.
PMS (Otel Yönetim Sistemi)
Operasyonel Yazılımlar
Yönetir: Oda yönetimi, rezervasyon takibi, kanal yönetimi, ön büro operasyonları
Rapitek CRM
Müşteri İlişkileri Katmanı
- Görsel Satış Pipeline'ı
- WhatsApp Business API
- Self-Servis Rapor Oluşturucu
- Pazarlama Otomasyonu
- 360° Müşteri Görünümü
Otel Ekipleri CRM ile Nasıl Daha Fazlasını Başarır?
Rapitek CRM ile kurumsal satışları yönetin, misafir tercihlerini kaydedin ve tekrar konaklama oranını artırın.
Kurumsal Satış Yönetimi
Şirket anlaşmaları, grup rezervasyonları, toplantı paketi satışları tek panelde.
Misafir Tercihi Takibi
Oda tercihi, yastık tipi, minibar içeriği kaydedilir. VIP misafir otomatik tanınır.
Sadakat ve Tekrar Konaklama
Check-out sonrası teşekkür + anket, 3 ay sonra 'sizi özledik' kampanyası.
MICE ve Etkinlik Satışı
Düğün, konferans, lansman etkinlik talepleri ve takibi.
Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu
Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!
Otel için CRM Demo
Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.
Rapitek CRM ile Otel Sektöründe Temel Kazanımlar
200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.
Kurumsal Satış Yönetimi
Şirket anlaşmaları, grup rezervasyonları, toplantı paketi satışları tek panelde.
Misafir Tercihi Takibi
Oda tercihi, yastık tipi, minibar içeriği kaydedilir. VIP misafir otomatik tanınır.
Sadakat ve Tekrar Konaklama
Check-out sonrası teşekkür + anket, 3 ay sonra 'sizi özledik' kampanyası.
Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk
KVKK/GDPR Uyumlu
Avrupa veri koruma standartları
Veri Güvenliği
Kurumsal düzey şifreleme
Self-Servis Raporlama
Kendi raporlarınızı ve dashboard'larınızı oluşturun
200+ Proje
Kanıtlanmış deneyim
Otel Sektöründe Ölçülebilir Sonuçlar
Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor
CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı
(Kaynak: Salesforce Research)
CRM ile müşteri memnuniyetinde artış
(Kaynak: Capterra)
Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI
(Kaynak: Nucleus Research)
Otel CRM Demonuzu Alın
Rapitek CRM'in otel sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.
Otel Sektöründe CRM Nasıl Uygulanır?
200+ kurumsal projede kanıtlanmış 4 adımlı uygulama sürecimiz
Keşif ve Analiz
Otel iş süreçlerinizi analiz edip CRM gereksinimlerini belirliyoruz
Yapılandırma
Sektörünüze özel alanlar, pipeline'lar ve otomasyonlar
Veri Aktarımı
Excel veya mevcut CRM'den sorunsuz veri aktarımı
Eğitim ve Canlı Geçiş
Ekip eğitimi ve sürekli destek — 2-4 haftada canlıya geçiş
Sıkça Sorulan Sorular
Otel sektörü için CRM hakkında merak edilenler
Otel sektöründe CRM ne işe yarar?
Misafir tercihleri nasıl kullanılır?
Kurumsal satış nasıl yönetiliyor?
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Rapitek CRM, PMS (Otel Yönetim Sistemi) yazılımlarıyla (Elektraweb, Opera Cloud, HotelRunner, Cloudbeds) birlikte çalışır mı?
Rapitek CRM'de Otel sektörü için WhatsApp entegrasyonu var mı?
Rapitek CRM Otel sektöründe hangi ERP sistemleriyle entegre çalışır?
Rapitek CRM Otel sektörü için hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunar?
Bunu canlı görmek ister misiniz?
E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.
İlgili Sektör CRM Çözümleri
Otel sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin
Rapitek CRM Özelliklerini Keşfedin
CRM Alternatiflerini Karşılaştırın
Otel Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız
200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.