Sektöre Özel Çözüm

Otel Sektörüne Özel CRM Çözümü

Kurumsal Satıştan Sadakate, Misafir İlişkilerini Yönetin

Rapitek CRM ile kurumsal satışları yönetin, misafir tercihlerini kaydedin ve tekrar konaklama oranını artırın.

Otel Sektörünün CRM Zorlukları

Kurumsal ve grup rezervasyonları sistemde kayboluyordu. Misafir tercihleri takip edilmiyor, sadakat programı işlemiyordu.

Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.

Otel Sektörüne Özel Özellikler

Rapitek CRM ile kurumsal satışları yönetin, misafir tercihlerini kaydedin ve tekrar konaklama oranını artırın.

Kurumsal Satış Yönetimi

Şirket anlaşmaları, grup rezervasyonları, toplantı paketi satışları tek panelde.

Misafir Tercihi Takibi

Oda tercihi, yastık tipi, minibar içeriği kaydedilir. VIP misafir otomatik tanınır.

Sadakat ve Tekrar Konaklama

Check-out sonrası teşekkür + anket, 3 ay sonra 'sizi özledik' kampanyası.

MICE ve Etkinlik Satışı

Düğün, konferans, lansman etkinlik talepleri ve takibi.

Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu

Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!

Otel için CRM Demo

Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.

Rapitek CRM Otel Sektörü İçin Ne Yapabilir?

200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.

Kurumsal Satış Yönetimi

Şirket anlaşmaları, grup rezervasyonları, toplantı paketi satışları tek panelde.

Misafir Tercihi Takibi

Oda tercihi, yastık tipi, minibar içeriği kaydedilir. VIP misafir otomatik tanınır.

Sadakat ve Tekrar Konaklama

Check-out sonrası teşekkür + anket, 3 ay sonra 'sizi özledik' kampanyası.

Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk

KVKK/GDPR Uyumlu

Avrupa veri koruma standartları

Veri Güvenliği

Kurumsal düzey şifreleme

2-4 Hafta Kurulum

Hızlı implementasyon

200+ Proje

Kanıtlanmış deneyim

Firmalar Neden CRM'e Yatırım Yapar?

Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor

%29

CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı

(Kaynak: Salesforce Research)

%47

CRM ile müşteri memnuniyetinde artış

(Kaynak: Capterra)

%300

Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI

(Kaynak: Nucleus Research)

Otel CRM Demonuzu Alın

Rapitek CRM'in otel sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.

Sıkça Sorulan Sorular

Otel sektörü için CRM hakkında merak edilenler

Otel sektöründe CRM ne işe yarar?
PMS sadece operasyonu yönetir. CRM ise kurumsal satış, misafir tercihleri ve sadakat ilişkişini yönetir. İkişi birbirini tamamlar.
Misafir tercihleri nasıl kullanılır?
Check-in öncesi tercihler görülür ve oda hazırlanır. VIP misafir geldiğinde ekip uyarılır. Kişiselleştirilmiş deneyim = tekrar konaklama.
Kurumsal satış nasıl yönetiliyor?
Şirket bazlı anlaşmalar, fiyatlar, contact kişileri kaydedilir. Yıllık review hatırlatması, anlaşma yenileme takibi otomatik yapılır.
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet! WhatsApp Business API entegrasyonu ile 5, 10 veya 50 kişilik ekibiniz tek iş numarasından müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu sayesinde tüm mesajlar görünür, görüşmeler otomatik atanır. Yöneticiler tüm görüşmeleri ve yanıt sürelerini takip edebilir. Personel değişse bile tüm geçmiş CRM'de kalır.

Bunu canlı görmek ister misiniz?

E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.

İlgili Sektör CRM Çözümleri

Otel sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin

Otel Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız

200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.