Turizm Sektörüne Özel CRM Çözümü
Rezervasyondan Sadakate, Tüm Misafir İlişkilerinizi Yönetin
Rapitek CRM ile misafir ilişkilerinizi, rezervasyon süreçlerinizi ve satış fırsatlarınızı tek platformda profesyonelce yönetin.
Turizm Şirketleri Neden Sektöre Özel CRM'e İhtiyaç Duyar?
Rezervasyonlar, grup satışları ve müşteri talepleri farklı sistemlerde takip ediliyordu. Tekrar gelen misafirler tanınamıyor, kişiselleştirme yapılamıyordu.
Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.
Mevcut Yazılımlarınızla Birlikte Çalışır
PMS (Otel Yönetim Sistemi) günlük operasyonlarınızı yönetir. Rapitek CRM ise ihtiyacınız olan müşteri ilişkileri katmanını ekler.
PMS (Otel Yönetim Sistemi)
Operasyonel Yazılımlar
Yönetir: Oda yönetimi, rezervasyon takibi, kanal yönetimi, ön büro operasyonları
Rapitek CRM
Müşteri İlişkileri Katmanı
- Görsel Satış Pipeline'ı
- WhatsApp Business API
- Self-Servis Rapor Oluşturucu
- Pazarlama Otomasyonu
- 360° Müşteri Görünümü
Turizm Ekipleri CRM ile Nasıl Daha Fazlasını Başarır?
Rapitek CRM ile misafir ilişkilerinizi, rezervasyon süreçlerinizi ve satış fırsatlarınızı tek platformda profesyonelce yönetin.
Misafir Profil Yönetimi
Her misafirin tercihlerini, geçmiş konaklamalarını ve özel taleplerini kaydedin.
Grup ve Kurumsal Satış
Şirket anlaşmalarını, grup rezervasyonlarını ve MICE etkinliklerini takip edin.
Sadakat Programı
Tekrar gelen misafirleri ödüllendirin, kişiselleştirilmiş teklifler sunun.
Çoklu Kanal Yönetimi
OTA'lar, doğrudan rezervasyonlar ve acenteler arası koordinasyonu sağlayın.
Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu
Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!
Turizm için CRM Demo
Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.
Rapitek CRM ile Turizm Sektöründe Temel Kazanımlar
200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.
Misafir Profil Yönetimi
Her misafirin tercihlerini, geçmiş konaklamalarını ve özel taleplerini kaydedin.
Grup ve Kurumsal Satış
Şirket anlaşmalarını, grup rezervasyonlarını ve MICE etkinliklerini takip edin.
Sadakat Programı
Tekrar gelen misafirleri ödüllendirin, kişiselleştirilmiş teklifler sunun.
Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk
KVKK/GDPR Uyumlu
Avrupa veri koruma standartları
Veri Güvenliği
Kurumsal düzey şifreleme
Self-Servis Raporlama
Kendi raporlarınızı ve dashboard'larınızı oluşturun
200+ Proje
Kanıtlanmış deneyim
Turizm Sektöründe Ölçülebilir Sonuçlar
Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor
CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı
(Kaynak: Salesforce Research)
CRM ile müşteri memnuniyetinde artış
(Kaynak: Capterra)
Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI
(Kaynak: Nucleus Research)
Turizm CRM Demonuzu Alın
Rapitek CRM'in turizm sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.
Turizm Sektöründe CRM Nasıl Uygulanır?
200+ kurumsal projede kanıtlanmış 4 adımlı uygulama sürecimiz
Keşif ve Analiz
Turizm iş süreçlerinizi analiz edip CRM gereksinimlerini belirliyoruz
Yapılandırma
Sektörünüze özel alanlar, pipeline'lar ve otomasyonlar
Veri Aktarımı
Excel veya mevcut CRM'den sorunsuz veri aktarımı
Eğitim ve Canlı Geçiş
Ekip eğitimi ve sürekli destek — 2-4 haftada canlıya geçiş
Sıkça Sorulan Sorular
Turizm sektörü için CRM hakkında merak edilenler
PMS sistemleriyle entegre olur mu?
Grup satışları nasıl takip edilir?
OTA kanallarıyla entegrasyon var mı?
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Rapitek CRM, PMS (Otel Yönetim Sistemi) yazılımlarıyla (Elektraweb, Opera Cloud, HotelRunner, Cloudbeds) birlikte çalışır mı?
Rapitek CRM'de Turizm sektörü için WhatsApp entegrasyonu var mı?
Rapitek CRM Turizm sektöründe hangi ERP sistemleriyle entegre çalışır?
Rapitek CRM Turizm sektörü için hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunar?
Bunu canlı görmek ister misiniz?
E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.
İlgili Sektör CRM Çözümleri
Turizm sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin
Rapitek CRM Özelliklerini Keşfedin
CRM Alternatiflerini Karşılaştırın
Turizm Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız
200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.