السؤال الحقيقي عند الخروج من HubSpot: ماذا سيحلّ بجانب التسويق؟
الجزء الصعب في الانتقال من HubSpot ليس بيانات الـ CRM — فهي تُنقل بسهولة. الجزء الصعب هو تحديد المكان الذي ستعيش فيه المحتويات والنماذج وتدفّقات البريد الإلكتروني.
تحذير صادق قبل كل شيء: ما لا نملكه
عمقنا في جانب المحتوى والتسويق الداخلي (inbound) محدود، ولا ندّعي خلاف ذلك. المدونة وصفحات الهبوط وتقويم المحتوى وأتمتة التسويق متعدّدة الخطوات ليست في المنتج؛ وما بُني عليه المنتج هو العمل اليومي لفريق المبيعات والعمليات الميدانية.
لذلك يأخذ الانتقال من HubSpot صيغتين:
- الخروج الكامل: إن كنتم لا تستخدمون جانب التسويق أصلاً، أو كانت لديكم أداة أخرى له. وهذا هو السيناريو الأنظف.
- الاستخدام المُقسّم: نقل الـ CRM وجانب المبيعات إلينا، وترك التسويق حيث هو اليوم. وهذا الطريق مفتوح: يمكن إقامة مزامنة جهات الاتصال بين النظامين عبر REST API، ويُحدّد نطاقها في جلسة الاستكشاف. ولا نقول إننا نفّذنا ذلك حتّى اليوم في تركيب حيّ — فليس لدينا كود مكتوب خصيصاً لهذا الغرض.
نقرر معاً في جلسة الاستكشاف أيّ الصيغتين تناسبكم. وإن كانت الثانية هي الأصوب لكم، فسنقولها لكم صراحةً.
كيف يُخطَّط للانتقال من HubSpot؟
-
1
1. افصلوا أنواع السجلات
تُصدَّر جهات الاتصال (contact) والشركات (company) والصفقات (deal) والأنشطة كلّاً على حدة. وأخرجوا كذلك قائمة الخصائص المخصّصة (custom properties) — وتحقّقوا من أيٍ منها مُعبّأ فعلاً.
-
2
2. راجعوا مراحل الصفقات لديكم
لستم مضطرّين لنقل مراحل خط الأنابيب (pipeline) الحالية كما هي. في معظم الفرق تتكاثر المراحل مع الوقت وتفقد معناها؛ والانتقال فرصة جيدة لتبسيطها.
-
3
3. احصروا تدفّقات العمل (workflows)
ما الذي يفعله كل تدفّق، وأيّها لا يزال يُفعّل؟ التدفّقات لا تُنقل، بل يُعاد بناء ما تحتاجونه منها. ما يقابل تدفّقات جانب المبيعات موجود لدينا؛ أما أتمتة التسويق بكاملها فلا يمكننا قول الشيء نفسه عنها.
-
4
4. خطّطوا للنماذج وقنوات الوارد
إن كانت نماذج HubSpot على موقعكم ستُزال، فما البديل؟ كائن نموذج الويب يأتي في التثبيت القياسي؛ لكننا لا نستطيع اليوم أن نعرض وصول الطلب من النموذج إلى CRM في تركيب حيّ، ويُحدّد النطاق في الاستكشاف. وتُجمع WhatsApp والبريد والرسائل النصية في صندوق الوارد. وربط Meta Lead Ads غير متاح اليوم.
-
5
5. انقلوا سجلات الأذونات
أذونات الرسائل التجارية حاسمة من زاوية KVKK ونظام İYS. يجب نقل حالة الإذن وتاريخه؛ فإضافة سجل لا تاريخ إذن له إلى قائمة الإرسال تخلق مخاطرة.
حول الانتقال من HubSpot
هل يمكن تصدير بيانات HubSpot؟
هل يُنقل سجل رسائلنا التسويقية؟
ماذا يقدّم جانب أتمتة التسويق لديكم؟
هل يمكننا نقل جانب الـ CRM فقط؟
كم يستغرق ذلك؟
لنفصل جانبي التسويق والمبيعات معاً.
في جلسة من 30 دقيقة نستخرج ما تستخدمونه فعلاً في HubSpot، ثم نقرّر معاً أيّهما الأنسب: الخروج الكامل أم الاستخدام المُقسَّم.
30 دقيقة · دون أي التزام · المكالمة بالتركية
