Faktoring CRM
Faktoringde kararın kalitesi kadar hızı da belirleyicidir; müşterinin ödeme geçmişi, mevcut limiti ve portföydeki yoğunluk ayrı yerlerde durduğunda işlem onayı sezgiye kalır.
Ödeme geçmişi ve işlem kayıtları müşteri hesabının altında birikir; risk skoru ile kalan limit bu kayıtlardan hesaplanan alanlardır, temlik teyidi ayrı satırda durur.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Müşterinin kredi geçmişini ve ödeme alışkanlığını risk skoruna çevirip limit kararını buna bağlayın
- Alacak portföyünü vade, müşteri ve risk kırılımında izleyip yoğunlaşmayı erken görün
- Fatura onay sürecini, uygulanan iskonto oranını ve ödeme planını tek kayıtta tutun
- BDDK ve SPK raporlarını sistemdeki veriden üretip yasal uyum takibini kayda bağlayın
| Müşteri Risk Skoru | Ödeme geçmişi ve işlem kayıtları müşteri hesabının altında birikir; risk skoru ile limit bu kayıtlardan hesaplanan alanlardır, hesaplama kuralı ve uyarı eşiği kurulumda tanımlanır. |
|---|---|
| Alacak Portföyü | Her alacak; vade, müşteri ve borçlu alanları olan bir kayıttır. Vade ve risk kırılımlı rapor bu alanlardan çıkar, aynı borçluda yoğunlaşma listede görünür. |
| Fatura İskontosu | İskonto oranı ve ödeme planı işlem kaydının alanlarıdır; onay bir aşama değişikliğidir ve hangi talebin hangi aşamada beklediği listeden okunur. |
| Temlik Bildirimi ve Borçlu Teyidi | Temlik edilen fatura borçluya bağlı bir kayıttır; bildirimin gönderildiği tarih ve alınan teyit alanlarda durur, teyidi gelmeyen temlikler takip görevine düşer. |
Faktoringde riskin adresi müşteriniz değil, müşterinizin borçlusudur. Aynı alıcıya kesilmiş faturalar farklı müşterilerden gelerek portföyde birikir; tek tek bakıldığında her biri makul görünür, toplam ise ancak o alıcı ödemeyi geciktirdiğinde ortaya çıkar. Bir de saat işler: iskonto talebine cevap gecikirse müşteri bir sonraki işlemi başka yerde yapar.
Rapitek CRM müşterinin skorunu ve kalan limitini işlem ekranının içine taşır; talep geldiğinde geçmiş ödeme davranışı ile portföyün o anki yükü aynı anda görünür, uyarı eşiği aşıldığında sistem kendiliğinden haber verir. Banka sistemleri, KKB ve Findeks'e bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok. Bu kaynaklardan kurumunuzun aldığı veriyi CRM'e taşıyan bağlantı REST API ve webhook ile projeye özel kurulur, kapsamı keşif görüşmesinde yazılı olarak paylaşılır. Böyle bir bağlantı yoksa skorlama CRM'deki ödeme ve işlem geçmişinden hesaplanır.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
