Gayrimenkul Geliştirme / Müteahhit CRM
Hangi dairenin opsiyonlu, hangisinin satıldığı her satışçının kendi listesinde durduğunda aynı daire iki ayrı müşteriye anlatılıyor; taksiti geciken alıcı ise ay sonu ekstresinde ortaya çıkıyor.
Daire satılık mı, opsiyonlu mu, satıldı mı — durum dairenin kendi kaydında bir alandır; opsiyonun kime ve ne zaman verildiği de orada. Peşinat ve taksitler satış kaydının altında satır satır durur.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Proje, blok ve daireleri satılık, opsiyonlu ve satıldı durumlarıyla birlikte tek ekranda tutun
- Potansiyel alıcıları bütçe, konum ve daire tipi tercihine göre segmentlere ayırın
- Peşinat ve taksit satırlarını vade tarihiyle tutun; vadesi geçenler listeye düşsün, gecikme hatırlatmasını bu listeye kurala bağlayın
- Hangi satışçının kaç tur yaptığını ve kaç satış kapattığını canlı panelden izleyin
- Tek WhatsApp numarası üzerinden tüm satış ekibiniz müşterilere yanıt versin
| Proje ve Daire Yönetimi | Daire bir kayıttır ve bloğa, blok projeye bağlanır; satılık/opsiyonlu/satıldı durumu alandır, stok bu alanın listesinden okunur. |
|---|---|
| Daire Tipi Tercih Eşleştirmesi | Alıcı adayının bütçesi, istediği kat ve daire tipi aday kaydının alanlarıdır; opsiyonu düşen bir daire yeniden satışa çıktığında bu alanlara uyan adaylar filtrelenir ve danışmanına temas görevi düşer. |
| Ödeme Planı Takibi | Peşinat ve taksitler satış kaydının altında satır satır durur; vadesi geçen satır listeye düşer, bildirim görevi buna bağlanır. |
| Satış Ekibi Performansı | Tur ve satış kayıtları temsilci alanı taşır; kim kaç tur yaptı, kaç satış kapattı sorusu bu alanın panosundan okunur. |
| Anahtar Teslim Tutanağı | Dairenin teslimi satış kaydına bağlı bir tutanaktır; teslim tarihi, alıcının yazdırdığı eksik iş listesi ve anahtarı teslim eden kişi alanlarda durur, teslim alan kişi mobil uygulamadaki imza ekranından imzalar. |
Bir projede satış hızını belirleyen şey stok değil, opsiyon süresidir. Daire birkaç gün opsiyonda bekler, alıcı karar vermez, ama listede hâlâ ayrılmış görünür; o sırada peşinatı hazır ikinci alıcı başka projeye gider.
Rapitek CRM'de daire kaydı ile alıcı kaydı yan yana durduğu için opsiyonun kime ve ne zaman verildiği ekipçe görülen bir bilgidir. Ödeme planı da o daireye bağlıdır; vadesi geçen taksit satırı listeye düşer ve ilgili satışçı ayrı bir tabloya bakmadan bu listeden haberdar olur.
Sıkça sorulan sorular
Aynı daire iki alıcıya birden opsiyonlanabilir mi?
Daire bir kayıttır ve satılık/opsiyonlu/satıldı durumu o kaydın alanıdır; opsiyonun kime ve hangi tarihte verildiği aynı kayıtta durur. Ekibin tamamı aynı listeye baktığı için ikinci opsiyon verilmeden önce durum görülür.
Opsiyonu düşen daireyi hangi alıcı adaylarına önerebilirim?
Alıcı adayının bütçesi, istediği kat ve daire tipi aday kaydının alanlarıdır. Daire yeniden satışa çıktığında bu alanlara uyan adaylar filtrelenir ve danışmanına temas görevi düşer.
Taksiti geciken alıcıyı ay sonunu beklemeden nasıl görürüz?
Peşinat ve taksitler satış kaydının altında satır satır durur; her satırın vade tarihi ve ödendi bilgisi alanlarındadır. Vadesi geçen satırlar bu alanlara göre listeye düşer ve arama görevi bu listeden açılır. Alıcıya kaç gün gecikmede ve hangi kanaldan hatırlatma gideceğini kurulumda kurala bağlarsınız.
Gayrimenkul Geliştirme / Müteahhit için kurulum ne kadar sürer?
Keşif görüşmesinden sonra size aralık değil tarih veririz — gayrimenkul geliştirme sürecinizin kaç alan, kaç aşama ve kaç rapor gerektirdiği o görüşmede belli olur. Verinizi biz aktarıyoruz; aktarımın kapsamı ve varsa bedeli aynı görüşmede çıkarılıp yazılı olarak paylaşılır.
Gayrimenkul Geliştirme / Müteahhit için mevcut sistemlerimle entegre olur mu?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
Gayrimenkul Geliştirme / Müteahhit için birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet. Kendi Meta WhatsApp Business hesabınızı CRM'e bağlarız; ekibiniz tek iş numarasından yanıt verir ve tüm mesajlar takım gelen kutusunda görünür. Görüşmeler, tanımladığınız kurala göre atanır. Yöneticiler görüşmeleri ve yanıt sürelerini izleyebilir. Personel değişse bile yazışma geçmişi CRM'de kalır. Meta faturası doğrudan size kesilir — biz mesaj paketi ya da kredi satmıyoruz.
